內(nèi)衣終端環(huán)境的設(shè)計(jì)與展示的成功與否，不僅影響到一個(gè)品牌的現(xiàn)實(shí)利益，而且也關(guān)系到品牌的發(fā)展和延伸。另一方面，在設(shè)計(jì)與裝璜上，不僅要體現(xiàn)了品牌的特色，還要在不同程度上表達(dá)品牌的風(fēng)格、理念和人文概念。   

      終端是展示內(nèi)衣品牌的直接的窗口。是一切終端行銷手段開展的平臺(tái)。所以，終端形象建設(shè)是終端行銷的第一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)品牌的SI系統(tǒng)確定下來后，每個(gè)單店的推廣是非常重要的，否則SI將失去意義。店鋪工程要確保每個(gè)單店的形象裝修必須貫徹SI思想，才能體現(xiàn)品牌形象的統(tǒng)一性。 

    1）終端產(chǎn)品陳列柜。終端陳列柜的質(zhì)素高低，關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)此品牌的印象。首先，產(chǎn)品陳列柜所使用的顏色和造型要與品牌的理念相協(xié)調(diào)；其次，能更好地襯托、渲染產(chǎn)品；第三，要緊跟潮流，不會(huì)過時(shí)。 

    2）試衣間。試衣間不在于大，而在于精。感受一個(gè)品牌，就要試穿其產(chǎn)品，那呆在試衣間的這段時(shí)間，將會(huì)是消費(fèi)者做出決定的關(guān)鍵所在。由此，對(duì)試衣間的規(guī)劃要通風(fēng)條件好、空氣清新；要準(zhǔn)備有掛衣服的地方和女性化妝的一些用品；還要有關(guān)于內(nèi)衣穿著方面的“指引圖”；墻面的顏色和燈光也很重要，要讓女性感受到溫馨，就像在自己房間一樣。 

    3）收銀臺(tái)。是整個(gè)賣場(chǎng)空間的重要組成部分。重要的是要與陳列柜的能夠協(xié)調(diào)一致、相輔相成，起著裝點(diǎn)賣場(chǎng)，規(guī)范化的作用。另一方面，可以儲(chǔ)存資料和便于結(jié)帳。 

    4）燈光。如何吸引女性的眼球？如何更好地取悅她們？留住她們？"良好的燈光"已被消費(fèi)者列為最重要的環(huán)境因素之一，有75%的消費(fèi)者認(rèn)為賣場(chǎng)的燈光很重要，會(huì)直接影響她們的購買行為。尤其像內(nèi)衣這樣特殊的個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品，大部分女性主要憑感覺來購買，燈光對(duì)于她們的影響就顯得更為突出。 

    燈光分天花、櫥窗、燈箱、陳列柜、試衣間、燈模等幾個(gè)方面，主要是起烘托產(chǎn)品和渲染賣場(chǎng)氣氛的作用。要想最大程度地發(fā)揮燈光的作用，就必須考慮到內(nèi)衣產(chǎn)品的陳列方式和裝潢設(shè)計(jì)的風(fēng)格，不單純追求燈的排列整齊和造型獨(dú)特，更強(qiáng)調(diào)在有物體（含貨物陳設(shè)及形象噴繪圖）的地方有充足的直射的光線（以造型美的射燈為主）。沒有展示的地方就通過間接光源，這樣利用光線的疏密與變化，使賣場(chǎng)的層次更加多樣化，空間感更強(qiáng)，購物氣氛更濃。

  


    另外重要的一點(diǎn)是要注意燈光的節(jié)能，以降低不必要的成本。 

  5）專賣店外墻及門頭的設(shè)計(jì)規(guī)劃。專賣店的門面也是一個(gè)品牌的門面，最主要是要能清晰地表現(xiàn)出品牌的名稱和標(biāo)志，要醒目、簡(jiǎn)潔、大氣，并且能表達(dá)出品牌的文化理念。同時(shí)，在色彩和裝潢上要能與旁邊的店鋪有明顯的區(qū)別。如：高亮度的色彩吸引路人的注目，同時(shí)通過店面建筑的語言，體現(xiàn)出品牌的某種特性，是使品牌深入人心的重要途徑。 

    6）貨場(chǎng)區(qū)域的合理設(shè)置。貨場(chǎng)區(qū)域的設(shè)置要有一條流動(dòng)線，讓消費(fèi)者從進(jìn)門到出去，能順著產(chǎn)品陳列的指引方向，自覺地看完產(chǎn)品，不存在產(chǎn)品陳列的死角。它與試衣區(qū)、休息區(qū)有明顯的區(qū)別，同時(shí)又形成一個(gè)整體。主要的目的是讓消費(fèi)者能更好地挑選自己滿意的產(chǎn)品，并對(duì)全部產(chǎn)品有大致的了解。 

    7）消費(fèi)者休息區(qū)設(shè)置。消費(fèi)者休息區(qū)是一家內(nèi)衣專賣店人性化的表現(xiàn)之一。陪伴女友或太太選購內(nèi)衣對(duì)男士來說是件苦差事，而在休息區(qū)，他們就能感受到體貼、周到的服務(wù)。例如：在消費(fèi)者休息區(qū)配有舒適的沙發(fā)、茶幾、擺放各類時(shí)尚新潮的女性雜志及關(guān)于汽車、足球等方面的雜志，以及使用VCD/DVD播放品牌的動(dòng)態(tài)新聞或精彩絕倫的內(nèi)衣秀等。讓每一個(gè)到專賣店的人，都能感受到溫馨、細(xì)致的服務(wù)，進(jìn)而樹立品牌的美譽(yù)度和忠誠度。 

    8）POP廣告的設(shè)置。POP廣告是賣場(chǎng)必不可少的推廣品牌的手段之一。具體功能：1/新產(chǎn)品告知的功能2/喚起消費(fèi)者潛在購買意識(shí)的功能3/取代售貨員的功能4/渲染賣場(chǎng)氣氛的功能5/提升品牌形象的功能。 

    POP是英文POINTOFPURCHASE的縮寫。POINT是“點(diǎn)”的意思。PURCHASE是“購買”的意思，POINTOFPURCHASE即“購買點(diǎn)”。這里的“點(diǎn)”，具有雙重含義，指時(shí)間概念上的點(diǎn)和空間要領(lǐng)上的點(diǎn)，即時(shí)點(diǎn)和空間的點(diǎn)。具體講，POP廣告是在有利的時(shí)間和有效的空間位置上，為宣傳產(chǎn)品、吸引顧客、引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品，從而誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買欲望的商業(yè)廣告。在內(nèi)衣專賣店/專柜，可以進(jìn)行如下的POP廣告設(shè)置：1．店面P0P：是店鋪的面部表情，包括招牌、櫥窗、標(biāo)識(shí)物等。一般以商品實(shí)物或象征物傳達(dá)專賣店/專柜的個(gè)性特色以及季節(jié)感等。 

  2．地面POP：利用賣場(chǎng)內(nèi)有效視覺空間，設(shè)置的展示架、立體形象版、X展架、易拉寶等。大致與顧客視線水平一致，是吸引顧客注意力的焦點(diǎn)。 

    3．壁面POP：利用墻壁、玻璃門窗、柜臺(tái)等可應(yīng)用的立面，粘貼商品海報(bào)、招貼傳單等。以美化壁面、商品告知為主要功能，重視裝飾效果和渲染氣氛。 

    4．懸掛POP：從天花板垂吊下來的展示，高度適中。如：品牌標(biāo)志旗、服務(wù)承諾語、吉祥物、吊旗等。微風(fēng)拂動(dòng)，造成各種動(dòng)感，從各個(gè)角度，都能直接促使注意。另外一點(diǎn)，要特別注重懸掛POP的造型特點(diǎn)，新穎、生動(dòng)化的造型能更好地傳達(dá)產(chǎn)品的信息和吸引消費(fèi)者。 

    5．貨架POP：利用商品貨架的有效空隙，設(shè)置小巧的POP，如：落地架上“新品上市告知”、商品宣傳冊(cè)、精美折頁、小吉祥物、贈(zèng)送禮品等。近距離閱讀，“強(qiáng)制”顧客接收商品信息。? 

    6．指示POP：箭形標(biāo)志是含有引發(fā)注意、指示方向、誘導(dǎo)等涵義的視覺傳達(dá)要素。如：區(qū)隔商品銷售域的指示牌，還有服務(wù)咨詢臺(tái)、導(dǎo)購圖示、導(dǎo)購小姐等。以方便顧客購買為主要目的。? 

    7．視聽P0P：在賣場(chǎng)內(nèi)視野較為開闊領(lǐng)域放置電視錄像或大型彩色屏幕，播放產(chǎn)品廣告、品牌形象廣告等。以動(dòng)態(tài)畫面和聽覺抓住顧客的注意力。 

    9）品牌文化道具的運(yùn)用。文化元素是表現(xiàn)一個(gè)品牌內(nèi)涵的最佳元素，只有文化才能源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，經(jīng)久不息，通過文化元素來突出內(nèi)衣品牌內(nèi)涵，能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，拉近距離，令消費(fèi)者從心去感受一個(gè)品牌，由內(nèi)心到外表，接受此品牌的理念并發(fā)揚(yáng)傳播，忠誠度得到進(jìn)一步的升華。 

    在專賣店/專柜中，通過一些道具來襯托品牌、表現(xiàn)品牌文化，要注意以下幾點(diǎn)：1/所使用的道具的質(zhì)感，必須與品牌所宣傳的文化點(diǎn)相協(xié)調(diào)，例如表現(xiàn)品牌“時(shí)尚”元素，千萬不要使用“傳統(tǒng)、古樸”的道具；2/道具造型要生動(dòng)，擺設(shè)的位置要適當(dāng)，切忌蓋過產(chǎn)品的陳列。3/渲染和加強(qiáng)品牌所具有的文化理念。 

    10）導(dǎo)購人員的行為。（因?yàn)橐粋€(gè)賣場(chǎng)空間環(huán)境不能缺少人員，所以我把其歸納進(jìn)來。）包括導(dǎo)購人員站立的位置、服務(wù)態(tài)度和笑容。我們稱之為“軟終端”。對(duì)于一些軟終端，如導(dǎo)購員的禮儀舉止、熱情口碑，店長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)推薦等，要在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)深入了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行生動(dòng)化的運(yùn)用。據(jù)權(quán)威雜志報(bào)道，55.1%的女性認(rèn)為別人（導(dǎo)購員和親朋）的意見是決定購買的主要因素；32%的女性認(rèn)為店員現(xiàn)場(chǎng)推薦，17.5%的人受產(chǎn)品擺放位置及醒目程度的影響。以上數(shù)據(jù)得出：由導(dǎo)購人員的口碑宣傳這樣的軟終端形式，往往能形成銷售產(chǎn)品上的疊加效應(yīng)。 

    11）裝飾材質(zhì)的設(shè)定。材料的風(fēng)格與品牌的風(fēng)格要一致。也就是說，裝修材料的運(yùn)用效果給人的印象如何，與品牌的定位給消費(fèi)者的感受，兩者是相吻合的。舉例說明：如使用“羅馬柱”來裝飾，那么這個(gè)品牌給消費(fèi)者的印象應(yīng)該是歐化、奢華的風(fēng)格。如果要表現(xiàn)一個(gè)品牌的“時(shí)尚、簡(jiǎn)約”，那么，使用玻璃、金屬的線條的材料來裝潢，就比較貼切些。 

 12）符合品牌風(fēng)格的整體色調(diào)確定。請(qǐng)參照“基礎(chǔ)視覺要素”篇中的色彩原理。 

    13）櫥窗展示設(shè)置。櫥窗是一個(gè)店面的靈魂，消費(fèi)者在進(jìn)入店面之前是必須看到的，櫥窗具有店內(nèi)最大的展示面積，必須謹(jǐn)慎設(shè)計(jì)，充分利用，其作用主要表現(xiàn)在：1．展示產(chǎn)品，增加顧客購買欲望。 

    2．營(yíng)造格調(diào)，配合店內(nèi)、外環(huán)境因素，以不同的設(shè)計(jì)手法，材料運(yùn)用來營(yíng)造格調(diào)，凸顯產(chǎn)品的視覺感受。 

    3．傳遞信息。例如“新品上市”、“打折優(yōu)惠”等等。 

    4．發(fā)掘潛在消費(fèi)者，透過店面櫥窗可以使店內(nèi)情景及產(chǎn)品得到展示，從而使人流駐足成為可能。 

    14）音樂播放。音樂方面的運(yùn)用：配以歡快、抒情的歌曲，來增強(qiáng)購買現(xiàn)場(chǎng)的氣氛、增強(qiáng)品牌所要表現(xiàn)情感因素。同時(shí)，讓來到店面/專柜的每一位顧客，感受音樂帶來的愉悅，心情得到放松，從而細(xì)心地挑選自己喜歡的產(chǎn)品。 

    15）形象壁設(shè)計(jì)。形象壁是整個(gè)店面/專柜的視覺中心，也是展示品牌文化和形象的重點(diǎn)。因而要求色彩和造型的設(shè)計(jì)與品牌的個(gè)性、定位要完美結(jié)合。不同的店面面積要適當(dāng)?shù)貙?duì)形象墻進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到與整個(gè)店面的融合。專賣店形象墻設(shè)計(jì)應(yīng)從以下幾方面考慮： 

    ◆色彩：顏色是視覺的第一要素。所采用的顏色按照“品牌標(biāo)準(zhǔn)色彩”進(jìn)行設(shè)計(jì)。 

    ◆造型：形狀是視覺的第二要素。造型設(shè)計(jì)需與品牌的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品定位、品牌文化特色相匹配。 

    ◆材質(zhì)：質(zhì)感是視覺的細(xì)膩之處。參照上面材質(zhì)設(shè)定的做法。 

    ◆光感：燈光是視覺的聚焦、升華之處。另外，施工工藝也是關(guān)鍵之關(guān)鍵。