盡管消費(fèi)組織和媒體反復(fù)忠告消費(fèi)者，居室裝修一定要到正規(guī)家裝市場(chǎng)選擇正規(guī)家裝公司施工，否則引起麻煩，帶來(lái)惡果，消費(fèi)者的權(quán)益得不到應(yīng)有的保護(hù)?？墒窃S多人還是不聽(tīng)忠告，依然我行我素，到街上去找“家裝游擊隊(duì)”施工，由此帶來(lái)的施工質(zhì)量低劣、偷工減料、卷款逃之夭夭的事情屢屢發(fā)生。問(wèn)題是明明給他指出了陽(yáng)光道不走，還是愿意走獨(dú)木橋，這到底是為了什么呢？答案很簡(jiǎn)單，許多人認(rèn)為用家裝市場(chǎng)里的家裝公司施工裝修未必就是陽(yáng)光道。確實(shí)，許多家裝公司面對(duì)巨大的裝修市場(chǎng)帶來(lái)的商機(jī)不珍惜，表現(xiàn)令人失望，傷害了消費(fèi)者的心。

　　首先是一些家裝公司門(mén)檻太高，讓消費(fèi)者望而卻步。消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)，即便接待者態(tài)度和藹，但價(jià)錢(qián)沒(méi)的商量，盡管一再解釋自家的裝修工程如何簡(jiǎn)單，但接待者總是表現(xiàn)出一付愛(ài)莫能助的樣子，令你大失所望。一些家裝公司態(tài)度很明確，每平方米少于５００元的工程免談！然后幾個(gè)工作人員開(kāi)始談笑風(fēng)生，對(duì)你置之不理。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)潛在的巨大市場(chǎng)，不知是人員素質(zhì)所致，還是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針有誤，家裝公司如此舉動(dòng)令人不解。

　　其次是不重視，心思沒(méi)在消費(fèi)者個(gè)人工程上。據(jù)一位進(jìn)入家裝市場(chǎng)不久的人士透露：“一些家裝公司雖然也在家裝市場(chǎng)接待消費(fèi)者，但那只是權(quán)宜之計(jì)，心思全盯在機(jī)關(guān)企事業(yè)樓堂館所的裝修工程上，這些工程利潤(rùn)大，麻煩也少。個(gè)人裝修工程只是拾遺補(bǔ)缺，擇些外快而已。最令人煩感的是裝后的服務(wù)事宜，擇不清，理不斷，耗費(fèi)精力?！睂?shí)際從經(jīng)營(yíng)方針上就沒(méi)把消費(fèi)者當(dāng)成自己的上帝。

　　第三是不精心，盡管打出電腦設(shè)計(jì)的招牌，但千篇一律，互相照抄模式，不愿意從實(shí)際出發(fā)到消費(fèi)者居室實(shí)際考察后，再當(dāng)好參謀，而是誘導(dǎo)消費(fèi)者參考豪華、高檔模式裝修。真正完工后，因房屋構(gòu)造、朝向、面積的差異，很難達(dá)到預(yù)期效果。

　　第四是一些家裝公司小作坊管理，施工模式落后，依然以農(nóng)民工為骨干施工，事后出現(xiàn)質(zhì)量事故，再來(lái)想法補(bǔ)救，屬粗放型管理。這種施工方式給消費(fèi)者的印象是，掛羊頭賣(mài)狗肉，家裝公司只是二傳手而已，層層扒皮。與其讓他當(dāng)二傳手，不如自己上街去找裝修隊(duì)，雖然有風(fēng)險(xiǎn)，但畢竟裝修游擊隊(duì)施工，自己還有當(dāng)上帝的感覺(jué)。只要盯得緊就不怕出“故事”。想法挺好，往往事與愿違。

　　第五是一味遷就，一些家裝公司為了業(yè)務(wù)需要極力推薦所謂新潮豪華模式，為迎合某些消費(fèi)者的個(gè)人需求，無(wú)視物業(yè)管理單位的規(guī)定，私自拆卸門(mén)窗，進(jìn)行改造。這種亂動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成居室不安全隱患，對(duì)消費(fèi)者本人和鄰戶(hù)都產(chǎn)生威脅的做法，消費(fèi)者可能不知其中利害關(guān)系，家裝公司心里卻很清楚，可是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，還是做了錯(cuò)誤的選擇。

　　隨著新世紀(jì)的到來(lái)，家庭裝修這一潛在的巨大市場(chǎng)，越來(lái)越引起市民和媒體的關(guān)注。許多專(zhuān)家預(yù)計(jì)，未來(lái)家庭在這方面的投資，將僅次于家庭在教育方面的投入。整個(gè)北京家裝市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)足以能夠起到拉動(dòng)內(nèi)需、刺激消費(fèi)、盤(pán)活市場(chǎng)的作用。我們應(yīng)當(dāng)看到，目前北京市的許多家裝市場(chǎng)已經(jīng)制定并完善著相應(yīng)的舉措，一些家裝公司也已經(jīng)走入正軌，北京市有關(guān)居室裝修的規(guī)定已經(jīng)正式出臺(tái)，在具體操作上還要實(shí)實(shí)在在地落到實(shí)處，獎(jiǎng)懲分明，有法必依，違法必究。