在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者比以往具有更大的權力和更多的選擇。顧客為什么愿意掏錢給你?顧客有什么理由作你的回頭客?僅僅因為價格低或產(chǎn)品質量好是不夠的，這些可能都只是一種優(yōu)勢。但有一點是肯定的，是你提供給他們的產(chǎn)品或服務有能滿足其需求的價值，更確切的說是顧客發(fā)覺這種產(chǎn)品或服務更適合他們的要求。顧客滿意是因為他們認為自己付出的(產(chǎn)品價格)和他們得到的(產(chǎn)品價值)相符或且更多。

    可是，如今市場上遮天蔽日的價格烽煙，早已不是“清倉揮淚甩賣”之流的促銷小花招，投身其間的眾多企業(yè)都經(jīng)歷了從“兇狠的降”到“瘋狂的降”的過程，表現(xiàn)最為慘烈的是彩電業(yè)，大家只顧爭先恐后地投入，仿佛堅持打這場“殺敵一千自損八百”的肉搏血戰(zhàn)才是營銷策略中唯一有用的。因為狂降，企業(yè)虧損十分普遍。人人都知道惡性降價是低層次的營銷競爭，但又人人身陷其中而無力自拔。降價效果雖明顯，卻是好景不長，大多都成了搬起石頭砸自己的腳。

    正確的營銷方式，不是價格調得越低銷量越大，也不是錢花得越多越好。而是充分利用價值與價格的關系，以整合的方法來提高消費者對產(chǎn)品的滿意度。就是以相對小的投入，為產(chǎn)品或服務增加盡可能多的品牌價值。消費者在購買產(chǎn)品的同時，還能享受到增值的服務和需求的滿足。麥當勞和肯德基的競爭很激烈，但他們并沒有你死我活的價格戰(zhàn)。他們是通過調整價值與價格的關系來提高消費者的滿意度。