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上半年家裝投訴6.4% 淡季更應(yīng)重視維權(quán)
發(fā)布時(shí)間:2009-07-29 作者:ccy 瀏覽:42

概要: 夏季是家庭裝修的淡季,但更是家裝陷阱頻生之時(shí)。很多在此時(shí)進(jìn)行裝修的業(yè)主稍不留神就會(huì)使自己遭受不必要的損失。近日國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了對(duì)建筑和裝飾裝修材料等產(chǎn)品的抽查結(jié)果,產(chǎn)品抽樣合格率均超過(guò)90%。與此同時(shí),各省消協(xié)也沒(méi)有忽視對(duì)家居行業(yè)的監(jiān)督,紛紛發(fā)布消費(fèi)提示提醒消費(fèi)者?! ∩习肽晖对V房屋及裝修建材占6。

      夏季是家庭裝修的淡季,但更是家裝陷阱頻生之時(shí)。很多在此時(shí)進(jìn)行裝修的業(yè)主稍不留神就會(huì)使自己遭受不必要的損失。近日國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了對(duì)建筑和裝飾裝修材料等產(chǎn)品的抽查結(jié)果,產(chǎn)品抽樣合格率均超過(guò)90%。與此同時(shí),各省消協(xié)也沒(méi)有忽視對(duì)家居行業(yè)的監(jiān)督,紛紛發(fā)布消費(fèi)提示提醒消費(fèi)者。

  上半年投訴房屋及裝修建材占6.4%

  近日,消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了今年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)分析。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年共受理消費(fèi)者投訴307626件,其中房屋及裝修建材占6.4%。

  據(jù)了解,受理的主要投訴包括:一些裝修公司在材料費(fèi)中獲取不當(dāng)利益,利用消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱和疏于監(jiān)督,采用高價(jià)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量低的材料,導(dǎo)致裝修材料不合格,斷裂、破損、差色,甚至有的裝修材料環(huán)保嚴(yán)重不合格,造成室內(nèi)空氣嚴(yán)重污染,給消費(fèi)者帶來(lái)安全健康隱患。

  另外,房屋裝修服務(wù)中質(zhì)量、價(jià)格、合同的糾紛也較多,比如裝修公司資質(zhì)差,裝修人員水平低,防水、管線等重要部位不能做好;個(gè)別裝修公司采用低預(yù)算、高結(jié)算、模糊項(xiàng)目報(bào)價(jià)等手法,在裝修過(guò)程中不斷誘使消費(fèi)者增加預(yù)算,導(dǎo)致最后結(jié)算的總額高出預(yù)算許多;一些裝修公司不與消費(fèi)者簽訂示范合同,對(duì)使用的品牌、材質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)、顏色、價(jià)格、交貨日期、違約責(zé)任、保修期等約定不明確,出現(xiàn)糾紛后難以找到維權(quán)依據(jù)等。

  大中型企業(yè)建筑裝飾材料合格率超90%

  家庭裝修是關(guān)系著人們生活的大事,為保障人們的生活質(zhì)量,國(guó)家各個(gè)機(jī)構(gòu)越來(lái)越重視家居建材產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。今年上半年,國(guó)家質(zhì)檢總局就重點(diǎn)組織對(duì)建筑和裝飾裝修材料等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了國(guó)家監(jiān)督抽查,其中,大、中型企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率均超過(guò)了90%。

  國(guó)家質(zhì)檢總局上半年大范圍集中組織了對(duì)全國(guó)合成樹(shù)脂乳液內(nèi)墻涂料、溶劑型木器涂料、膠粘劑、細(xì)木工板、膠合板、強(qiáng)化木地板、陶瓷磚等7類(lèi)量大面廣的裝飾裝修材料產(chǎn)品開(kāi)展了監(jiān)督抽查,重點(diǎn)檢驗(yàn)產(chǎn)品中的有害物質(zhì)含量、放射性核素限量等安全性指標(biāo)。其中,合成樹(shù)脂乳液內(nèi)墻涂料的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為99.6%,被檢產(chǎn)品的有害物質(zhì)含量大大低于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量值,揮發(fā)性有機(jī)化合物及鉛、鎘、鉻、汞等四種可溶性重金屬含量全部合格。 

  另外,國(guó)家質(zhì)檢總局上半年共抽查了197種陶瓷磚,經(jīng)檢驗(yàn),產(chǎn)品的反射性核素限量指標(biāo)全部合格。國(guó)家質(zhì)檢總局還對(duì)細(xì)木工板、膠合板、強(qiáng)化木地板產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,抽查結(jié)果表明,這3類(lèi)人造板產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為96.6%,產(chǎn)品的甲醛釋放量控制已經(jīng)得到了整個(gè)行業(yè)的重視。同時(shí),人造板中甲醛釋放量較低的E1級(jí)品率逐年提高,其中膠合板E1級(jí)品率已約占65%。

  消協(xié)提示:購(gòu)買(mǎi)防盜門(mén)、涂料須謹(jǐn)慎

  雖然我國(guó)的家居建材產(chǎn)品質(zhì)量逐年提高,但有關(guān)部門(mén)仍沒(méi)有忽視對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)提示和指導(dǎo)。
  近日,山西省消協(xié)就發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者在選購(gòu)防盜門(mén)時(shí)應(yīng)把握三個(gè)要點(diǎn):一是要檢查防盜門(mén)是否采用三方位鎖具。合格的防盜門(mén)不僅門(mén)鎖鎖定,上下橫桿都可插入鎖定,對(duì)門(mén)加以固定。而劣質(zhì)品一般不具備三點(diǎn)鎖定或自選三點(diǎn)鎖定結(jié)構(gòu);二是要查看經(jīng)營(yíng)者提供的防盜安全門(mén)檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合新國(guó)標(biāo);三是要分清防盜安全門(mén)和金屬門(mén)的區(qū)別。

  訂貨時(shí)讓經(jīng)營(yíng)者在商品名稱(chēng)欄目注明防盜門(mén),以防不法經(jīng)營(yíng)者用鋼制門(mén)、防護(hù)門(mén)、防撬門(mén)、裝甲門(mén)等冒充防盜門(mén)。安裝之前還要檢查實(shí)物與訂貨樣品是否相同;最后還要記得索要保修卡、發(fā)票等單據(jù),以便出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)維權(quán)。而河北省消協(xié)也在發(fā)布今年第二季度油漆涂料監(jiān)測(cè)情況的同時(shí)提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)油漆涂料類(lèi)產(chǎn)品時(shí)要注意產(chǎn)品中的重金屬、揮發(fā)性有機(jī)化合物(VOC)及游離甲醛是否超標(biāo)。

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