您將要閱讀的文章便是出之一位智能家居工程商之手，他將自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)匯成文字，與大家共享。我們希望這種交流更多、更廣泛，大家一起來(lái)思考，一起來(lái)倡導(dǎo)踐行“分享，影響”的精神。

    近幾年來(lái)，智能家居作為一個(gè)方興未艾的產(chǎn)業(yè)，受到越來(lái)越多行業(yè)者的追捧。國(guó)內(nèi)外家電廠商開始推行網(wǎng)絡(luò)家電的概念，房地產(chǎn)開發(fā)公司利用智能家居的噱頭抬高房?jī)r(jià)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的推出的家庭網(wǎng)絡(luò)共享，電視點(diǎn)播及多媒體綜合服務(wù)等。這說(shuō)明，智能家居市場(chǎng)正在朝著大家預(yù)想的方向“蓬勃”發(fā)展。市場(chǎng)有了更多更有影響力的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)才能推進(jìn)得更快、更好、更成熟。可我們看到更多的是，向上面所說(shuō)的有一定影響力的企業(yè)并未就智能家居繼續(xù)投入更多的精力與金錢，大家更多的是持一種觀望的態(tài)度。智能家居市場(chǎng)推進(jìn)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，就我們從業(yè)這幾年的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勛约旱目捶ā?

    資金實(shí)力太弱

    利潤(rùn)是影響一個(gè)企業(yè)是否在某個(gè)行業(yè)投入的一個(gè)重要依據(jù)。沒(méi)有實(shí)際利潤(rùn)，再有市場(chǎng)前景的事情大多數(shù)公司不愿意花大精力去投入。而目前智能家居市場(chǎng)里的廠商，代理商和經(jīng)銷商從資金、技術(shù)、人員上來(lái)說(shuō)都顯得相對(duì)薄弱。市場(chǎng)宣傳力度不到位，沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定、符合市場(chǎng)承受力的高性價(jià)比的產(chǎn)品，之所以提出要高性價(jià)比的產(chǎn)品，是因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)還沒(méi)形成較好的品牌支撐。此外，沒(méi)有更多資源開發(fā)新的產(chǎn)品。

    我們看看整個(gè)智能家居市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈相互依存的關(guān)系。廠商（產(chǎn)品）——中間商（工程商）——最終用戶（終端市場(chǎng)）?？蛻艟褪巧系郏还墚a(chǎn)品和服務(wù)始終都該以客戶為導(dǎo)向，我們先來(lái)看看最終用戶也就是智能家居終端市場(chǎng)的情況。市場(chǎng)容量小、不穩(wěn)定、客戶理念跟不上，我相信這些是很多智能家居公司從業(yè)人員最多的感想。市場(chǎng)容量小，任何一個(gè)新興的行業(yè)，市場(chǎng)容量都不會(huì)大，這是要靠時(shí)間上的積累和眾多行業(yè)者們不斷的推進(jìn)。

    智能家居本身就是從裝修市場(chǎng)里面劃分出來(lái)的一個(gè)很小的塊，我們目標(biāo)客戶更加明確：身份地位高、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)理念靠前的那部分客戶，我們是要尋找裝修市場(chǎng)里站在金字塔頂端的那部分人群。而客戶理念未能跟上，最重要的就是宣傳做得不夠到位。目前智能家居的市場(chǎng)推廣更多的是靠銷售人員的推銷講解，受眾面有限，也無(wú)法如電視機(jī)、電腦那樣做得那么形象和深刻。終端市場(chǎng)的不穩(wěn)定和不成熟，直接導(dǎo)致中間商和廠商方面產(chǎn)品收入上的不足，沒(méi)有足夠的利潤(rùn)，無(wú)法吸引更多的資金和人員投入，投入不到位，產(chǎn)品研發(fā)和廣告宣傳自然跟不上來(lái)。沒(méi)有好的產(chǎn)品和宣傳做支撐，對(duì)市場(chǎng)引導(dǎo)就不可能達(dá)到預(yù)期的效果，這近乎一個(gè)惡性循環(huán)。

    產(chǎn)品兩極分化

    現(xiàn)在而言，我以為智能家居市場(chǎng)的上游端除了缺少必要的宣傳之外，最重要的是產(chǎn)品本身還沒(méi)有很好的符合市場(chǎng)需求。我總結(jié)了一下，目前智能家居市場(chǎng)存在一個(gè)兩極分化的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)某些品牌的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，功能非常齊全，集成方面也是通過(guò)一些投機(jī)的辦法基本得到解決，但是產(chǎn)品外觀和產(chǎn)品質(zhì)量卻存在著非常大的問(wèn)題。高端客戶關(guān)注的是什么，一是品牌；二是質(zhì)量；三是外觀；之后才可能是功能。當(dāng)然，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展和改進(jìn)，也有些企業(yè)在這方面花了功夫，也見到了些初步的效果，我把這部分定位成低端的；再來(lái)看看好一點(diǎn)的，這部分產(chǎn)品大多是國(guó)外原裝進(jìn)口的，功能也基本都有，它有幾方面的好處，品牌強(qiáng)、產(chǎn)品外觀好、質(zhì)量穩(wěn)定可靠，但是卻也存在些不好的方面，比如，價(jià)格奇高，調(diào)試復(fù)雜，對(duì)工程商及業(yè)務(wù)推廣人員的技術(shù)知識(shí)要求過(guò)高，有些系統(tǒng)客戶不能自行修改，達(dá)不到真正的個(gè)性化。以上的兩種現(xiàn)象都間接阻礙了市場(chǎng)推廣進(jìn)度。產(chǎn)品低端滿足不了客戶，產(chǎn)品價(jià)格高進(jìn)一步限制了市場(chǎng)空間，技術(shù)復(fù)雜給人員培訓(xùn)又提出了時(shí)間及資源上的要求。除了在市場(chǎng)宣傳機(jī)制方面要加大力度之外，我們的廠商還應(yīng)從下面兩點(diǎn)做足功夫：一是深刻了解市場(chǎng)真正需求，產(chǎn)品功能、外觀、性價(jià)比都要仔細(xì)做好本身的市場(chǎng)調(diào)查，從終端市場(chǎng)直接“取證”；第二就是要加強(qiáng)和中間商之間的聯(lián)系，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)及配合中間商做好品牌推廣，做足品牌忠誠(chéng)度方面的政策。中間商作為廠商產(chǎn)品的最終銷售者和工程實(shí)施者必定能看到產(chǎn)品與市場(chǎng)之間許多的矛盾和吻合，廠商應(yīng)加強(qiáng)和工程上這方面的對(duì)話，使自身能盡快得知市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的反饋信息，為下一步開發(fā)更好的產(chǎn)品收集更有價(jià)值的參考資料。