創(chuàng)業(yè)公司管理的實(shí)質(zhì)，就是要用一大批并不完美的中層團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造高效率的執(zhí)行結(jié)果。

    提起“人”這個(gè)話題，感覺(jué)要說(shuō)的特別多，而又不知從何說(shuō)起?；貞浳覄?chuàng)業(yè)的十多年，其中最多的故事當(dāng)然與“人”相關(guān)：最精彩的過(guò)程與“人”相關(guān)，最大的收獲與“人”相關(guān)，最真摯的友誼與“人”相關(guān)；最多的無(wú)奈也與“人”相關(guān)。有“人”敬佩我；有“人”喜歡我；同樣有“人”恨我。

    先說(shuō)說(shuō)創(chuàng)業(yè)伙伴吧，如果有幾個(gè)互補(bǔ)的、優(yōu)秀的伙伴，創(chuàng)業(yè)企業(yè)基本就可以安全度過(guò)早期階段。怎樣才算優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)伙伴？三大要求：高度責(zé)任感；成功的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；合作的心態(tài)。這樣的人很難找，找到后則很容易管理：用共同的理想來(lái)吸引，用股權(quán)利益來(lái)確保合作。但確立合作關(guān)系務(wù)必慎重，一旦有變動(dòng)，對(duì)公司的傷害很大。如果準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，最好找到這樣的人后再啟動(dòng)。在我的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，每次合作伙伴的變更，給我最多痛苦的經(jīng)歷，既傷害了別人，又傷害了自己，還耽誤了項(xiàng)目。而順利找到了合適創(chuàng)業(yè)伙伴的項(xiàng)目，早期的進(jìn)展都相當(dāng)順利。

    當(dāng)然，在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，最缺的、最難找的、最難穩(wěn)定的是中層團(tuán)隊(duì)成員(部門經(jīng)理和總監(jiān))。理想的中層團(tuán)隊(duì)需要：責(zé)任感；專業(yè)性；學(xué)習(xí)能力；心理承受能力。在公司形成成熟的管理機(jī)制之前，中層成員的責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障；而在公司形成成熟的知識(shí)管理機(jī)制前，公司的專業(yè)能力都是靠中層管理者得以建立并進(jìn)行培訓(xùn)的；創(chuàng)業(yè)公司在產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新很多，公司的知識(shí)更新都靠中層管理者的自覺(jué)學(xué)習(xí)能力才能完成；而創(chuàng)業(yè)公司的工作壓力大、強(qiáng)度高、不確定性強(qiáng)，時(shí)刻都考驗(yàn)著中層管理者的心理承受能力。

    但是，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的人，在原來(lái)的工作崗位上都應(yīng)該是明星級(jí)員工，是任何一家公司都器重的對(duì)象，他們?yōu)槭裁匆獊?lái)一家創(chuàng)業(yè)公司？總得有一個(gè)理由吧！工資高？福利好？有前途？輕松？就我所知，他們沒(méi)有任何理由來(lái)到創(chuàng)業(yè)公司。事實(shí)上，在我創(chuàng)業(yè)這么多年里，很少能碰到符合這些標(biāo)準(zhǔn)的人。該怎么辦？只能放寬要求！創(chuàng)業(yè)公司管理的實(shí)質(zhì)，其實(shí)就是要用一大批并不完美的中層團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造高效率的執(zhí)行結(jié)果。怎么做呢？

    第一條堅(jiān)持底線。責(zé)任感是創(chuàng)業(yè)公司管理者的必要條件。創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有成熟的體系，管理者的責(zé)任感是確保高效執(zhí)行的最好保證。而那些專業(yè)能力強(qiáng)、責(zé)任感差的，恰恰是最容易掉鏈子的人。

    第二條區(qū)分三種人。進(jìn)取型的(學(xué)習(xí)能力強(qiáng))，用事業(yè)和成功去激勵(lì)，但要防止驕傲，這些人的驕傲情緒一旦形成，就會(huì)成為公司不穩(wěn)定的因素，也最可能跳槽。情感型的(專業(yè)性強(qiáng))，用信任去激勵(lì)，但要防止形成小圈子。這些人喜歡被信任，而且越被信任越有責(zé)任感，他們心態(tài)平和，做事專注，是公司最穩(wěn)定的管理者，如果公司中層管理者有一半這樣的人，將非常令人欣喜。但這些人長(zhǎng)期呆在一起，如果形成了一些情感圈子，則會(huì)阻礙優(yōu)秀的新人加入，尤其是新的上級(jí)加入。利益型的(攻堅(jiān)能力強(qiáng))，用利益去激勵(lì)，但永遠(yuǎn)不要委以重任。這些人大多數(shù)專業(yè)能力極強(qiáng)，可以用來(lái)去攻堅(jiān)，做開(kāi)拓者。只要利益合適，他們往往會(huì)達(dá)到目標(biāo)，但是，這些人的能力越強(qiáng)，也要求越高的回報(bào)，而且個(gè)性強(qiáng)，不易管理，他們經(jīng)常會(huì)告訴你“獵頭又在挖我了”。