工程竣工了，業(yè)主對工程進行了工程質量驗收。下面業(yè)主將面對裝飾公司交給您的三個單子：工程驗收單、工程結算單以及工程保修單。這些單子應該怎么處理呢？

　　簽工程驗收單慎下筆

 　 對于家庭裝修來說，竣工驗收時的工程驗收單實際上是業(yè)主對該工程的一個總結回顧，是業(yè)主對工程的一個總體評價。因此，在這個時候業(yè)主是否在該驗收單上簽字已經(jīng)成為目前家庭裝修當中的一個焦點問題。目前的確存在一些業(yè)主在工程驗收階段尋找各種借口拒絕在驗收單上簽字的現(xiàn)象，其目的基本上希望以此來要挾裝飾公司，要求對方在結算上面給自己“放水”。但是由于目前家庭裝修的利潤率越來越低，眾多的裝飾公司是十分看重這個工程結算的，所以面對著一些難以避免的矛盾，由此而產(chǎn)生的沖突時有發(fā)生。那么，面對著工程驗收單，業(yè)主應該怎樣合理地保護自身的權利，才能取得一個合理的結果，并且獲得工程竣工以后必要的工程保修服務呢？

　　■應該簽的工程驗收單

　　前面已經(jīng)講過，一些工程項目在驗收時存在的質量問題是因為氣候季節(jié)影響所致，應該在今后的保修過程中通過保修來解決。對于出現(xiàn)上述工程質量問題的現(xiàn)象建議業(yè)主可以簽署工程驗收單。遺留問題可以通過裝飾公司的售后服務幫助您。當然這個售后服務究竟應該怎么去做，是應該由您與裝飾公司去商談的，而這個商談是應該在簽訂家庭裝修的施工協(xié)議時就去做的。

 　 ■需要在完成必要的維修以后才可以簽字的工程驗收單

  這類現(xiàn)象主要是基于一些工程在驗收時存在直接影響業(yè)主入住生活質量以及保修過程不能加以彌補的工程質量問題。比如衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具下水排水不暢，墻面瓷磚有明顯空鼓，家具五金件安裝不牢固等等，這些問題對業(yè)主的生活質量會有一定的影響，而且不屬于自然現(xiàn)象，所以，應該督促裝飾公司進行必要的維修，然后再做有針對性的檢查驗收。這些問題解決以后，業(yè)主方可在工程驗收單上簽字。

　  ■哪些問題應該拒絕在工程驗收單上簽字

 　 它主要反映在一些家裝業(yè)內(nèi)人士難以容忍的工程質量問題的出現(xiàn)。如，工程項目的外觀質量粗糙到難以使驗收人接受，工程項目的質量無論是驗收時還是保修過程都難以解決，對于這樣的問題建議業(yè)主最好不要輕易放過。這樣的工程質量問題如何解決，需要合同雙方坐下來商談，是推倒重來，還是裝飾公司負擔一部分業(yè)主的損失，在理清問題以后，合同雙方需要做出另外的解決文件，而工程驗收單此時此刻基本上不起作用了。

　　工程結算單要細看

 　 前幾天北京市裝飾協(xié)會家裝委員會接到一個業(yè)主的投訴，據(jù)該業(yè)主講，這個工程已經(jīng)完成工程驗收，工程質量業(yè)主一家也基本滿意，但是在裝飾公司拿出工程結算單時，業(yè)主認為他們受到了對方的欺騙，問題出在這個驗收單的結算款數(shù)比業(yè)主認為的超出了五千余元。所以，業(yè)主認為裝飾公司有欺詐嫌疑。家裝委員會的有關專家在對文件做了認真細致地研究以后，詢問業(yè)主認為裝飾公司欺詐嫌疑的依據(jù)是什么？業(yè)主講，裝飾公司為自己做的工程預算是六萬余元，但是結算時拿來的結算單卻將近七萬元，比自己想象的超出了五千余元，而工程項目并沒有增加。那么問題出在哪兒呢？實際上在裝飾公司做工程預算報價時，該公司的相關人員當時只是做了水電工程單價的報價，而結算費用是按實際發(fā)生結算的，而且當時裝飾公司也已經(jīng)與業(yè)主講得很清楚了。這個超出部分只是水電工程的結算款項，所以不能說裝飾公司在欺騙業(yè)主。

　　但是，這并不是說目前家庭裝修的結算單上沒有問題反映出來。

　　有的是子虛烏有的結算費用。曾經(jīng)有裝飾公司在結算費用時有一些費用突然出現(xiàn)，如原預算里有門的制作與安裝，但是結算單里又出現(xiàn)了合頁費用一個增加項，業(yè)主就問裝飾公司，為什么增加了合頁的費用？裝飾公司的人員講，沒有合頁你的門怎么裝上去？業(yè)主請來的專家打電話問對方，你原來的報價里沒有合頁一項，那門怎么裝上去？這一項能夠驗收嗎？對方啞口無言。

　　還有的費用變更得沒有理由。曾經(jīng)有一家裝飾公司對業(yè)主說，這個工程的價格我們給您報低了，所以結算單我們要把價格給您調(diào)上去。其實，我們知道這個說法沒有任何理由。第一，既然合同雙方已經(jīng)在合同上簽字，那就不能再有任何理由在對方?jīng)]有同意的情況下，單方更改報價。第二，目前的確有一些經(jīng)營管理不很規(guī)范的公司，在談合同的時候，采用低價戰(zhàn)略，在施工當中再把價格調(diào)回去，如果業(yè)主不同意，他們就用停工撤人來威脅。

　　不能忽略工程保修單

  在簽工程保修單時提醒您，第一應該注意寫清楚保修的時間段，即保修起始時間，和保修截止時間；第二，保修單應該加蓋裝飾公司的公章；第三，保修單應該保存好，因為它的作用比工程款的發(fā)票還有用。