近年來，家具、家裝質(zhì)量與環(huán)保問題申訴一直是京城百姓反映比較突出的問題，在今年北京市消協(xié)的600多件投訴中，反映家具、家裝“有味”的占投訴總數(shù)的50％以上。其中劣質(zhì)刨花板、中密度板強度低，板材握螺釘力差，容易離層，加之在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中無序碼放，造成板面彎曲變形也是反映的重點。然而更嚴重的是板材中的游離甲醛釋放量超標。

　　一位業(yè)內(nèi)人士認為，由于這兩年新建了一批家具商城，使參展廠家流動性加強，再加上許多新建家具城都未經(jīng)過驗收，市場缺少相應的管理制度和產(chǎn)品檢驗制度。還有就是對于已驗收過的家具市場缺少復查，使有些市場質(zhì)量管理和售后服務水平有所下降。另外，在對家具、家裝市場治標的同時，對產(chǎn)生問題的人造板材治本不夠。因為多數(shù)的質(zhì)量問題源于建材質(zhì)量。目前，建材市場的人造板材質(zhì)量參差不齊，有些產(chǎn)品質(zhì)低價廉，有些假冒名牌，市場比較混亂。使用不合格的原材料，不可能生產(chǎn)出合格的家具，獲得滿意的裝修。

　　投訴者李女士講，她經(jīng)鄰居介紹，在一個家具廠定做了一套價格為2400元的三延伸米廚房家具。搬入新房后，感覺到廚房異味特別大，嗆得人流眼淚、喉嚨痛。而且孩子更是敏感，產(chǎn)生頭暈、嘔吐等現(xiàn)象。向廠家反映后，被告知，多通通風或噴一些空氣清新劑就好了。然而，一個多月過去了，情況依舊。這時廠家卻表示：沒辦法，新家具都有味。實在沒有辦法的李女士經(jīng)過北京市化學物質(zhì)毒性鑒定中心檢測鑒定：廚房檢測數(shù)據(jù)為0.8mg／m3；超過標準9倍，廚房柜櫥檢測數(shù)據(jù)為1.26mg／m，超過標準14.75倍；廚房抽屜檢測數(shù)據(jù)為1.11mg／m3，超過標準12.88倍。檢測結果屬化學物質(zhì)毒性嚴重超標。

　　當李女士再次向廠家反映時，該廠負責人解釋說，人造板材是在市場購買的正品，防火板也是有品牌的。游離甲醛是否超標，我們不可能逐一檢測。最后該負責人道出化學物質(zhì)毒性嚴重超標的根本原因：李女士訂的家具每延伸米800元，我們不可能使用A類優(yōu)質(zhì)板材和進口的防火板。因為名牌產(chǎn)品每延伸米要1200元以上。

　　據(jù)有關專家介紹，建筑、裝飾材料和家具釋放的有害氣體，是室內(nèi)空氣污染的罪魁禍首，為從源頭控制室內(nèi)污染，國家質(zhì)檢總局頒布了《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》10項國家標準，生產(chǎn)企業(yè)于今年1月1日起執(zhí)行，7月1日起市場上將停止銷售不符合該10項國家標準的產(chǎn)品。因此，加強建材市場的監(jiān)督檢查力度，提高人造板材的質(zhì)量，是減少家裝、家具投訴的根本。