本報(bào)訊　據(jù)新華社消息，目前，我國(guó)的家庭裝飾市場(chǎng)，年偷漏稅款高達(dá)百億元，投訴率也始終位居前列，整個(gè)市場(chǎng)恰如一團(tuán)亂麻?；靵y失范的家庭裝飾市場(chǎng)，已經(jīng)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的“毒瘤”。那么，與老百姓家居生活息息相關(guān)的家庭裝潢市場(chǎng)如何規(guī)范？上海市家庭裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)人士認(rèn)為，**與行業(yè)必須聯(lián)動(dòng)，立法、管理必須加強(qiáng)，“馬路游擊隊(duì)”必須“招安受訓(xùn)”，走產(chǎn)業(yè)化道路才是必然選擇。

　　“法律滯后、經(jīng)營(yíng)管理落后、從業(yè)人員素質(zhì)低下、設(shè)備落后，這是造成目前‘家裝’市場(chǎng)混亂的主要原因?！鄙虾Ｊ屑彝パb飾行業(yè)協(xié)會(huì)朱茂盛主任說(shuō)，目前還沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)居家裝潢裝修的管理辦法，這就造成規(guī)范整頓市場(chǎng)缺乏針對(duì)性的法律支撐。而“家裝”成品有別于普通商品的不可預(yù)見(jiàn)性，在客觀上要求對(duì)行業(yè)的法定約束前置，即至少應(yīng)規(guī)定從事“家裝”的公司要具備怎樣的資質(zhì)、應(yīng)有多少員工持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)發(fā)放的上崗證，以及怎樣統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！皩?duì)于‘家裝’這一飛速成長(zhǎng)，又與民生密切相關(guān)的行業(yè)，在其發(fā)展的初期，**管理的最重要手段即在于制定嚴(yán)密的法規(guī)?！?

　　“家裝”行業(yè)的直接從業(yè)人員必須接受培訓(xùn)。朱茂盛說(shuō)，在國(guó)外，服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員不但要進(jìn)行嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)，且一旦出現(xiàn)侵害消費(fèi)者的行為，將終生不得從事該行業(yè)。而目前上海非正規(guī)“家裝”從業(yè)人員達(dá)到35萬(wàn)人，都是民工。其技術(shù)力量和職業(yè)道德與都市消費(fèi)的要求有著很大差距。朱茂盛認(rèn)為，**部門(mén)或者行業(yè)協(xié)會(huì)有義務(wù)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，這既利于其職業(yè)技能與職業(yè)道德的提升，更是凈化“家裝”市場(chǎng)的有力之舉。

　　“家裝”企業(yè)的內(nèi)部管理更需行業(yè)來(lái)規(guī)范。目前，上海涉及家庭裝飾經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)有1.63萬(wàn)余家，其中有正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的近3000家，而真正具備施工資質(zhì)的不足400家。至于公司內(nèi)部管理更是良莠不齊?！靶袠I(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督、引領(lǐng)作用?！敝烀⒄f(shuō)。從今年2月起，上海市家庭裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)率先推行“裝修質(zhì)量保證金制度”，會(huì)員單位須預(yù)存20萬(wàn)元作為質(zhì)量賠償準(zhǔn)備金。如出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可直接向協(xié)會(huì)申請(qǐng)賠償。目前，22家裝潢公司已交納保證金，消費(fèi)者對(duì)此大為看好。

　　“要最終解決家裝行業(yè)的混亂問(wèn)題，恐怕還得走產(chǎn)業(yè)化道路?！敝烀⒄f(shuō)。目前“家裝”基本上還處在手工階段，規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，成品精度難免不高。而工廠化無(wú)疑是其發(fā)展方向：裝潢工人事先上門(mén)測(cè)量、設(shè)計(jì)方案，再拿到工廠加工，然后將成品拿回現(xiàn)場(chǎng)組裝。據(jù)了解，國(guó)外的“家裝”已是這樣做了。去年6月，上海試行住宅“菜單式裝修”：購(gòu)房者選定裝修材料，由開(kāi)發(fā)商全權(quán)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工、管理。但這難以滿(mǎn)足住戶(hù)的個(gè)性化要求，所以真正的解決之道還在于“家裝”行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。