基于消費者對裝修知識的匱乏，長期以來，家裝行業(yè)成為一個明顯的營銷主導(dǎo)型行業(yè)，裝修公司出于營銷的需要，總是炮制出五花八門的“概念”，“談單”成為業(yè)內(nèi)最重要的技巧，“會做不如會說”就是家裝業(yè)多年來的一直存在的怪異現(xiàn)象，業(yè)主普遍感覺到裝修公司說得好但未必做得好。在筆者的走訪中發(fā)現(xiàn)，來自浙江的九鼎裝飾卻是一家技術(shù)主導(dǎo)型企業(yè)，沒有概念營銷，只有消費者可以耳濡目染的獨門功絕技。

　　家裝業(yè)營銷手段翻新

　　業(yè)主重“三看”

　　早期做裝修的業(yè)主還記得，裝修公司只用一份手工繪制的設(shè)計圖紙說明其實力；后來有了電腦制作精美的“效果圖”，向業(yè)主展示新房裝修后的局部效果；再后來就有了“樣板房”，裝修公司特別認(rèn)真去打造幾套“樣板房”，通過看“樣板房”作為承接業(yè)務(wù)的手段；如今，裝修公司還做起“裝修體驗館”，把裝修樣板做到公司里頭，讓業(yè)主就近參觀。這些營銷手段的演變，無不意味著裝修公司是以營銷為主導(dǎo)的經(jīng)營模式。是不是裝修公司不這樣做就難以展示其設(shè)計與施工的實里呢？從浙江九鼎裝飾的經(jīng)營方式來看，只有技術(shù)主導(dǎo)型企業(yè)才是消費者最為喜歡的企業(yè)。

　　裝修公司不斷變化的營銷手段，讓不少消費者感覺到“看到的和得到的有明顯區(qū)別”，甚至有些東西是消費者所看不懂的，效果是如何做出來的呢？消費者慢慢覺得“樣板”肯定是裝修公司精心去做的工程，那么，裝修公司平常做得如何才是其真實技能的體現(xiàn)。因此，“看設(shè)計效果、看建材質(zhì)量、看施工工藝”成為業(yè)主的選擇，到施工現(xiàn)場去看效果的產(chǎn)生過程，各道工序正在作業(yè)的細(xì)節(jié)對比，更加真實地反映出裝修公司的優(yōu)劣。

　　技術(shù)主導(dǎo)

　　浙江九鼎有“獨門絕技”

　　中國十大裝飾企業(yè)九鼎裝飾自2005年進(jìn)入福州以來，不在營銷技能上張揚，他們實施的“三好”工程戰(zhàn)略正是業(yè)主想獲得的東西，其主張的“好設(shè)計、好材料、好工藝”都用大量的事實展示給消費者。在設(shè)計能力上，九鼎裝飾獲得過亞洲金獎，去年在鄭州舉辦的一次全國設(shè)計大賽，福州九鼎的兩名參賽設(shè)計師同時獲得住宅類設(shè)計二等獎〈該次大賽福建地區(qū)一等獎空缺〉，奪得福建地區(qū)的最高獎項；而該公司的“東陽工藝”施工隊伍和技術(shù)，在業(yè)界已成獨門絕技；據(jù)省中心檢驗所和省建筑材料監(jiān)督站的相關(guān)人士介紹，九鼎裝飾還是目前做到每個家裝工地都送檢的唯一一家裝修公司，對人居環(huán)境的環(huán)保做得相當(dāng)好。

　　專家評價

　　省建筑裝飾協(xié)會秘書長蔡理懷表示，消費者的日益理性也促成了家裝企業(yè)的變革，家裝行業(yè)的競爭已從無序到有序轉(zhuǎn)變，企業(yè)用實力說話的格局已經(jīng)形成，九鼎裝飾在福州業(yè)界有良好口碑，主要得益與他們技術(shù)過硬，彰顯出技術(shù)主導(dǎo)型企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。

　　裝修“三看”九鼎有約

　　“要把新家裝修好，看了東陽工藝再定奪”，這是九鼎裝飾的業(yè)主們的心得體會，在本屆“裝博會”期間，九鼎裝飾再推裝修“三看”活動，讓業(yè)主事先全面了解裝修后再定奪。據(jù)悉，諾貝爾瓷磚、馬可波羅瓷磚、歐派櫥柜、友幫吊頂、品格吊頂、宜人地板、法恩莎衛(wèi)浴、西門子電器、鴻雁開關(guān)、圣象壁紙、柔然壁紙等各大品牌建材還對九鼎參加“裝博會”特別支援，讓九鼎的業(yè)主省下萬元裝修費用。有需求的消費者本月11日—14日可到“裝博會”找浙江九鼎裝飾，咨詢電話：2808301