——廠家打假 李鬼探秘

　　5月26日，幾十位北歐風(fēng)格家具、家居飾品的愛好者參加了由“北歐風(fēng)情”在其旗艦店舉辦的甄別發(fā)布會。在會上，這個專營高檔北歐風(fēng)格家具的廠商專門從丹麥總部請來了首席設(shè)計師Simon，為市場上、網(wǎng)上出現(xiàn)了假冒產(chǎn)品的現(xiàn)象現(xiàn)身說法。

　　無獨有偶，周末達芬奇家具專賣店舉辦的歐洲古典家具講座上，有很多仿冒洋家具的廠商派出了“密探”，旨在偷師學(xué)藝，讓仿冒的家具更像真的。一方為了打擊仿冒大花力氣，另一方卻仍然為了提高仿冒“水平”不惜冒著與同行撕破臉皮的風(fēng)險進行“充電”，洋品牌家具與仿冒者們的戰(zhàn)役在繼續(xù)進行著。

　　“李鬼”賣場 網(wǎng)上現(xiàn)身

　　今年以來，BoConcept北歐風(fēng)情接到多起投訴，稱通過一些家居市場和網(wǎng)上定制的北歐風(fēng)情家具存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)，這些所謂的“北歐風(fēng)情 ”產(chǎn)品全部屬于仿冒品。
消費者張先生投訴，他在北三環(huán)一家很有名的家居賣場里定制了一款據(jù)稱是北歐風(fēng)情的產(chǎn)品，當(dāng)時銷售員拿出“北歐風(fēng)情”歷年的產(chǎn)品目錄甚至包括2006年的新款，說自己廠家的家具是按照產(chǎn)品目錄定制的，并保證“不僅款式跟‘北歐風(fēng)情’一模一樣，質(zhì)量也沒有什么區(qū)別，但價格要便宜得多”。早就心儀“北歐風(fēng)情”的張先生信以為真，定制了一款五屜柜。誰知送到家才半個月就出現(xiàn)了兩處貼面開膠、一只抽屜關(guān)不嚴(yán)的毛病，而且最上面一只抽屜拉出來后，要費好大勁才能關(guān)上。張先生找廠家投訴，銷售員稱這是“小毛病”，只給修不給退換。張先生咨詢了“北歐風(fēng)情”的客服，才明白自己遇到了“李鬼”。

　　同樣，周小姐在淘寶網(wǎng)上一家公開宣稱自己是“專業(yè)定制北歐風(fēng)情”的廠家定制了組合柜和電視柜。產(chǎn)品運到后打開包裝一看，組合柜少了兩個腿兒，電視柜面板有多處劃痕。遺憾的是，周小姐通過網(wǎng)絡(luò)訂購時，沒有向廠家索取發(fā)票，廠家送貨時也沒有提供保修卡。周小姐要求退貨，廠家表示這是運送途中出的問題，他們概不負(fù)責(zé)。

　　現(xiàn)場揭開假貨真相

　　在打假會上，“北歐風(fēng)情”將三件從消費者處收集來的假冒產(chǎn)品和三件正品擺在一起，首席設(shè)計師Simon現(xiàn)身說法，經(jīng)過對比揭出了仿冒品的本質(zhì)缺餡：材質(zhì)低劣、環(huán)保無保障、做工粗糙。

　　據(jù)Simon介紹，從材質(zhì)上看，仿冒的北歐風(fēng)情產(chǎn)品很有欺騙性，看起來家具表面很光滑，實際上采用的飾面材料為三聚氰氨，是一種合成材料，表面的紋路比較有規(guī)律，但如果貼近了看會感覺很像照片的紋路；而正品表面采用實木貼面，樹木的自然紋路更清新美觀。從環(huán)保上看，仿冒品采用的板材不夠高檔，打開后有刺鼻的味道，甲醛釋放量很高，達不到環(huán)保要求；而正品嚴(yán)格執(zhí)行歐盟E1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，甲醛釋放量小于0.12毫克/立方米，對人體絕對無害。從做工上看，仿冒品接縫配件都很粗糙低劣，正品選用阻尼導(dǎo)軌，在推回去時，只要速度適中，會自然回到關(guān)閉的狀態(tài)，不會產(chǎn)生抽屜關(guān)不緊的情況或發(fā)出巨大的響聲；而導(dǎo)軌更可使用10萬次以上。

　　仿冒產(chǎn)品涉嫌雙重侵權(quán)

　　中國消費者協(xié)會法律顧問、北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護專業(yè)委員會主任邱寶昌表示，在目前的市場上，仿冒國外洋品牌家具的做法非常普遍，但并不意味著合法。抄版、仿冒者涉嫌雙重侵權(quán)：沒有經(jīng)過授權(quán)卻打著國外知名品牌的旗號進行生產(chǎn)、銷售，侵犯了商標(biāo)擁有者的知識產(chǎn)權(quán)和品牌所有權(quán)；仿冒品以次充好，以假充真，環(huán)保指標(biāo)無法得到保證，是對消費者權(quán)益的嚴(yán)重侵害。

　　中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺對“北歐風(fēng)情”的打假行為表示堅決支持，對其他廠商明目張膽的“取經(jīng)”行為表示憤慨。他提醒消費者，辨認(rèn)仿冒品的方法其實非常簡單，一是購買的時候不要一味貪便宜，仿冒品往往以低價為誘餌吸引一些對價格敏感的消費者，售后不能實現(xiàn)“三包”，品質(zhì)很難保證。第二，要注意銷售地點。一些高端的進口家具只在專賣店進行銷售，比如“北歐風(fēng)情”就在北京的中糧等地有三家專賣店。第三，要查看相關(guān)的品牌標(biāo)志認(rèn)證材料，以保證正品。他呼吁，消費者應(yīng)該具有知識產(chǎn)權(quán)意識，自覺地**仿冒、假冒品，在維護自身合法權(quán)益的同時，也維護了品牌廠商的合法權(quán)益。