瓷磚只能送到樓下，上樓就要加錢？賣建材的商家自行開票，沒有發(fā)票？等等面對商家的“潛規(guī)則”，消費(fèi)者只能忍氣吞聲。日前，市消保委根據(jù)對滬上家裝市場消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果，梳理出一系列家裝行業(yè)中的突出問題，并根據(jù)《消法》，要求相關(guān)行業(yè)協(xié)會和職能部門盡快制定條規(guī)，打破這種“潛規(guī)則”。

　　上海市消保委最新調(diào)查顯示，消費(fèi)者對上海裝飾材料市場總體認(rèn)可，滿意度指數(shù)71分。不過，一些突出的問題仍不容忽視。調(diào)查顯示，有些商城和市場在招商不足的情況下，入場廠家良莠不齊。自行議價、自行開票現(xiàn)象大量存在，部分商家攤位只提供收據(jù)、不開發(fā)票等等。

　　上海市消保委表示，以上問題可以說是家裝行業(yè)中的“潛規(guī)則”了。長期以來，因?yàn)闆]有統(tǒng)一的法規(guī)制度來加以約束，因此商家侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象屢有發(fā)生。日前，消保委做此調(diào)查的目的就是梳理出這一系列的問題，并交至行業(yè)協(xié)會和相關(guān)職能部門，要求其按照《消法》，盡快制訂出相關(guān)的游戲規(guī)則，不讓消費(fèi)者再吃“啞巴虧”。