編者按：進(jìn)入1月，牛年新春的氣息越來(lái)越濃，陶瓷企業(yè)也紛紛選擇在這個(gè)時(shí)候召開(kāi)一年一度的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。熱鬧上場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)承載著企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商雙方太多的美好期待。這是一個(gè)總結(jié)過(guò)往及展望未來(lái)的平臺(tái)。經(jīng)過(guò)行業(yè)“寒冬”的2008年，許多近期召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)的陶瓷企業(yè)紛紛心有靈犀似的在“同舟共濟(jì)，共渡寒冬”的基調(diào)下，把深度挖掘國(guó)內(nèi)三、四線(xiàn)市場(chǎng)作為09年的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)而運(yùn)籌帷幄，點(diǎn)兵布陣。這意味著，在目前尚未形成比較穩(wěn)定的商業(yè)格局，缺乏競(jìng)爭(zhēng)寡頭的陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)中，來(lái)年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加惡劣、殘酷。這也意味著建陶界的企業(yè)家們?cè)僖膊荒軕{一股闖勁、一股蠻勁就日進(jìn)斗金了這意味著中國(guó)建陶企業(yè)下一個(gè)三十年應(yīng)該是穩(wěn)扎穩(wěn)打的三十年，是科學(xué)管理的三十年，是自主創(chuàng)新的三十年，是品牌立足的三十年。 正所謂：君子藏器于身，待時(shí)而動(dòng)。對(duì)于已經(jīng)站在了危機(jī)與時(shí)機(jī)十字路口的中國(guó)陶企來(lái)說(shuō)，如何在哀鴻遍野中屹立不倒？只有找到最適合自己的“利器”才是“安身立命”之王道。
　　易經(jīng)有云：窮則變，變則通，通則久。此時(shí)此刻，眾多陶瓷能否找到適合自己的變通之術(shù)尚未可知。但風(fēng)雪過(guò)后，必然會(huì)迎來(lái)陽(yáng)光和煦的春天。也只有經(jīng)歷了風(fēng)雪考驗(yàn)的企業(yè)才能茁壯成長(zhǎng)，基業(yè)長(zhǎng)青。09年，究竟哪些陶業(yè)驕子可以舞起春天的旋律，脫穎而出，就讓我們拭目以待吧！

　　　寓言故事中的生存之道

　　（一）強(qiáng)弱皆可贏、速度可以制勝

　　在非洲一望無(wú)際的草原上，有兩只動(dòng)物，羚羊和獵豹。當(dāng)曙光剛剛劃破夜空，羚羊就會(huì)從睡夢(mèng)中猛然驚醒，它想到的第一個(gè)問(wèn)題就是必須跑的更快，否則會(huì)被獵豹吃掉。與此同時(shí)，獵豹也從睡夢(mèng)中醒來(lái)，首先在腦海里閃現(xiàn)的第一個(gè)念頭就是必須跑的更快以追上更多的羚羊，否則就會(huì)被餓死。他們面臨的是同一個(gè)問(wèn)題：速度。誰(shuí)奔跑得快，誰(shuí)就能贏得生存機(jī)會(huì)。
　　物競(jìng)天擇，適者生存，自然法則也。然“弱者”羚羊和“強(qiáng)者”獵豹?dú)v經(jīng)環(huán)境磨礪與較量，至今仍然繁衍生息、群族綿長(zhǎng)。這對(duì)于當(dāng)下被“寒冬論”籠罩中的上千家陶企來(lái)說(shuō)，無(wú)疑具有參考性：一旦有了速度優(yōu)勢(shì)，無(wú)論強(qiáng)弱，皆可求贏。這種速度觀念之于企業(yè)就是速度營(yíng)銷(xiāo)，它超越了傳統(tǒng)的“大魚(yú)吃小魚(yú)”式的大小決勝負(fù)，詮釋了“快魚(yú)吃慢魚(yú)”即小魚(yú)也能吃大魚(yú)的決勝之法。
　　營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是發(fā)掘市場(chǎng)需求，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求并且賺取利潤(rùn)。所以，比競(jìng)爭(zhēng)者更快的發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)和滿(mǎn)足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，就成為決定企業(yè)興衰的重要因素。速度營(yíng)銷(xiāo)就是以速度為核心整合營(yíng)銷(xiāo)資源，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭整合企業(yè)資源的企業(yè)運(yùn)作理念。它主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度和提高發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者的速度。具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)快速滿(mǎn)足消費(fèi)者需要，把技術(shù)研發(fā)看成是重要的工具、手段，最大限度的降低庫(kù)存和資金占用，使資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到最快，提高整體運(yùn)營(yíng)效率，從而構(gòu)建起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　當(dāng)速度成為勝敗的決定性力量時(shí)，以速度打擊規(guī)模，以速度利潤(rùn)戰(zhàn)勝規(guī)模利潤(rùn)就可以成為最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)手段。當(dāng)然，這還需要陶企具有“不求最快，但求恰當(dāng)”的安全意識(shí)，以避免一味追求速度而走向另一個(gè)極端。

　　（二）向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　同羚羊一樣，雖較之獵豹、雄獅沒(méi)有鋒牙利爪，以跑得快為人稱(chēng)道的還有“跑得比兔子還快”中的兔子。兩者雖頗有“一招鮮，吃遍天”的味道，但很深刻的體現(xiàn)了自然界中生存之道的共性，即只有擁有了屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能生存。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。只有當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等一項(xiàng)或者多項(xiàng)技能難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿的時(shí)候，此項(xiàng)技能才可以被視為是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　就拿佛山陶業(yè)來(lái)說(shuō)，雖經(jīng)過(guò)30年現(xiàn)代化發(fā)展，但眾多陶企在技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售服務(wù)等方面依然處于“粗放式”經(jīng)營(yíng)模式下，以至于品牌價(jià)值、技術(shù)創(chuàng)新、銷(xiāo)售價(jià)格等方面在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然處于低水平、低層次的地位，時(shí)至今日尚沒(méi)有一個(gè)在國(guó)際上“響當(dāng)當(dāng)”的品牌。遺憾之余，更要知恥而后勇，知不足而后進(jìn)。
　　行業(yè)首創(chuàng)的“超潔亮”抗污陶瓷，到被國(guó)際陶業(yè)權(quán)威專(zhuān)家所稱(chēng)道的“洞石”以及后來(lái)的“納福娜洞石”，無(wú)不彰顯著中國(guó)陶企在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新方面的不懈努力。然而現(xiàn)在陶企行業(yè)的“抄襲”之風(fēng)非常嚴(yán)重，往往是行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)研發(fā)出一種新產(chǎn)品，上市不到兩個(gè)月，幾乎整個(gè)市場(chǎng)都在嚷著售賣(mài)。陶瓷行業(yè)頗受人詬病的抄襲、仿制之風(fēng)實(shí)則讓一些優(yōu)秀陶企痛心疾首。行業(yè)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，專(zhuān)利保護(hù)力度不夠等因素固然對(duì)一些科研投入大、創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)造成了損害。但筆者認(rèn)為，這種在短時(shí)間“創(chuàng)新一種，普及一種”的“創(chuàng)新”是否并不完全具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？這種“創(chuàng)新一次，停滯一段”的現(xiàn)象難道不能反映我們陶企自生在創(chuàng)新方面的承接能力、延展能力、持續(xù)能力的不足呢？……
近年來(lái)，環(huán)境保護(hù)，節(jié)能減排，產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品利潤(rùn)降低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及全球經(jīng)濟(jì)暫時(shí)衰退的形勢(shì)，無(wú)不預(yù)示著中國(guó)陶業(yè)在經(jīng)營(yíng)上從“粗放式”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，追求自主創(chuàng)新，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

　　　動(dòng)物過(guò)冬中的生存之法 

　?。ㄒ唬┒呤娇刂瞥杀?、降耗保能

　　隨著冬季到來(lái)，黑熊會(huì)提前一個(gè)多月每天20個(gè)小時(shí)不停地吃以增加大量脂肪，之后鉆進(jìn)樹(shù)洞或山洞，不吃不喝，睡上4、5個(gè)月，直到來(lái)年春暖花開(kāi)。寒冬來(lái)臨，大多陶企可以憑借先前品牌價(jià)值宣傳、完善的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、充足的資金儲(chǔ)備等優(yōu)勢(shì)作為脂肪，通過(guò)控制管理費(fèi)用，減少?gòu)V告投入，停止基地?cái)U(kuò)建以及精兵簡(jiǎn)政等方式降低能耗，保持“脂肪”，維持體能。
　　然而，今年8、9月份，各地陶企大量停窯減產(chǎn)，更有知名大品牌企業(yè)亦大規(guī)模裁員，一時(shí)間在業(yè)內(nèi)引起不小震動(dòng)。進(jìn)入十一月以來(lái)，停產(chǎn)停窯、停工放假、裁員減員等一時(shí)成為行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)頻率最高的詞語(yǔ)了。問(wèn)及陶企老板，他們也是萬(wàn)般無(wú)奈：“人力成本偏高，沒(méi)有訂單，不如早點(diǎn)放假”。這對(duì)于高能耗、高污染的陶企來(lái)說(shuō)這樣 “裁員減員”的塑身方式也只能解一時(shí)之急，治標(biāo)而不治本。因?yàn)?，如此通過(guò)“裁員減員”來(lái)降低成本費(fèi)用，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降也可能在行業(yè)轉(zhuǎn)好的時(shí)候，由于沒(méi)有足夠人員應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求而坐失良機(jī)還可能由于人才流失，成就了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致自己競(jìng)爭(zhēng)力下降……顯然，這種把眼光局限在單純降低成本方面，缺乏戰(zhàn)略眼光的傳統(tǒng)成本管理觀念及做法，同樣會(huì)給陶企帶來(lái)危機(jī)！
　　那么，如何適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以獲得持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？筆者認(rèn)為，我們需要打破這種傳統(tǒng)成本管理觀念，推行全面成本管理，即站在戰(zhàn)略高度，以?xún)r(jià)值鏈為核心，優(yōu)化成本投入、改善成本結(jié)構(gòu)、規(guī)避成本風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)行全過(guò)程、廣義性、動(dòng)態(tài)性、多維性的成本控制，并使之融合到企業(yè)文化中。
　　最著名的例子要數(shù)日本“豐田”集團(tuán)，它以“全面成本控制”名滿(mǎn)天下，并憑借其建立了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，今天已經(jīng)躍居世界汽車(chē)制造第一的寶座了。同樣，對(duì)于我們陶企來(lái)說(shuō)，冬眠式，不僅僅是“休眠”，而是“以靜應(yīng)變”克敵制勝的利器之一。

　?。ǘ?、抱團(tuán)式同心協(xié)力、戰(zhàn)略結(jié)盟

　　據(jù)說(shuō)蜜蜂要過(guò)冬的時(shí)候，往往要抱成一團(tuán)。最外面的一層是工蜂，被工蜂“包裹”在里邊的不僅有蜂王和雄蜂，還有另外的工蜂。餓了，它們依靠夏天采集來(lái)的蜂蜜獲得足夠的能量冷了，外面的工蜂會(huì)拼命地煽動(dòng)翅膀，保持蜂巢的溫度大致恒定另外，內(nèi)外的工蜂還會(huì)互相“換崗”以避免外面的工蜂被凍僵或者勞累。就這樣，一群蜜蜂才得以順利度過(guò)寒冬。這種智慧可以給我們以重要啟迪，特別是在大部分陶企舉步維艱之時(shí)，抱團(tuán)無(wú)疑是化解風(fēng)險(xiǎn)，度過(guò)難關(guān)的良策。
　　談到企業(yè)抱團(tuán)其實(shí)就屬于“戰(zhàn)略聯(lián)盟”，即聯(lián)合一個(gè)或多個(gè)有共同戰(zhàn)略利益或?qū)Φ冉?jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)(或特定事業(yè)和職能部門(mén))，通過(guò)各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。企業(yè)可以通過(guò)品牌、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、渠道以及資本的結(jié)盟，擴(kuò)大自身規(guī)模，相互獲得技術(shù)創(chuàng)新等支持，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，渠道優(yōu)化及共享等，實(shí)現(xiàn)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并共度危機(jī)。
　　目前，同樣受到全球金融危機(jī)影響下的家電行業(yè)，已經(jīng)在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策引導(dǎo)之下開(kāi)展了“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)，集體在我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)抱團(tuán)取暖。并且財(cái)政部稱(chēng)，經(jīng)測(cè)算，財(cái)政補(bǔ)貼“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)施4年后，可實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售4.8億臺(tái)，累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)9200億元。他們可以偷著樂(lè)了?？鬃釉唬阂?jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也。試問(wèn)，我們陶企難道不能如此組團(tuán)結(jié)盟嗎？難道不可以避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，共享市場(chǎng)做大這份“蛋糕”嗎？
　　《新唐書(shū)》有云：丈夫以氣相許，小嫌不足置胸中。雖然陶瓷行業(yè)“另起爐灶”之風(fēng)盛行，企業(yè)高管集體跳槽、創(chuàng)業(yè)乃至分家的事情層出不窮。然而，此時(shí)，我們陶企之間是不是到了放下嫌隙，求同存異，團(tuán)結(jié)一致，共度危機(jī)的時(shí)刻了呢？

　?。ㄈ┻w徙時(shí)矢志不渝、因勢(shì)利導(dǎo)

　　陸游詩(shī)曰：今年寒到江鄉(xiāng)早，未及中秋見(jiàn)雁飛。每當(dāng)秋冬季節(jié)，大雁都會(huì)從西伯利亞成群結(jié)隊(duì)、浩浩蕩蕩的飛到我國(guó)的南方過(guò)冬。第二年春天，依然會(huì)回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。它們主動(dòng)的通過(guò)改變自己生存環(huán)境來(lái)調(diào)整自己生存狀態(tài)，保持物種的延續(xù)，對(duì)陶企來(lái)說(shuō)頗值得借鑒。
　　首先，我們需要學(xué)習(xí)大雁這種敢于帶頭飛，敢于主動(dòng)飛，奮飛千里而矢志不渝的精神。近年來(lái)，建陶行業(yè)雖面臨人民幣升值、原材料上漲、煤油電價(jià)上漲、員工工資提高、房地產(chǎn)持續(xù)低迷、出口訂單逐漸減少等因素影響，但這屬于全球經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)后，階段性停滯或暫緩的一個(gè)必然過(guò)程，是個(gè)正常的“洗牌”過(guò)程。其次，我們需要學(xué)習(xí)大雁這種審時(shí)度勢(shì)、變通求存的“遷徙”智慧。就陶瓷來(lái)說(shuō)，可分為外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面。外部，可以配合產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)，把工廠內(nèi)遷，以降低采購(gòu)成本、人力成本等來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)部，主要進(jìn)行企業(yè)管理升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)變革和產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新。即通過(guò)細(xì)化管理流程、完善產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、強(qiáng)化品質(zhì)控制、技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新、提高服務(wù)效率等來(lái)實(shí)現(xiàn)成本控制和競(jìng)爭(zhēng)力的提升，來(lái)有效的配合未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略最后，我們不僅僅要學(xué)習(xí)大雁的團(tuán)隊(duì)精神，而是要學(xué)習(xí)雁群的良好的人才激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)?，雁陣中的領(lǐng)頭雁一直在定期或不定期地輪換，只有這樣才能使領(lǐng)頭雁永遠(yuǎn)保持充沛的體力在前面飛，始終凝聚追隨者的信心。這難道不能給我們提供一些“發(fā)掘人才，留住人才”的思考嗎？