此次公益調(diào)查由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國消費(fèi)者報(bào)社、百安居共同發(fā)起，通過60多家百安居門店在全國26個(gè)城市展開，涉及上萬戶中國普通家庭。
結(jié)論之一：環(huán)保家裝選材并非最重要
在本次調(diào)查中，近75%的消費(fèi)者認(rèn)為選材是實(shí)現(xiàn)“綠色家裝”的入手環(huán)節(jié)，而家裝的設(shè)計(jì)、施工、檢測等其他環(huán)節(jié)被普遍忽視。
杭州采荷小區(qū)的林先生在裝修時(shí)選用的材料都是合格達(dá)標(biāo)建材，但裝修完成后的空氣檢測報(bào)告卻顯示空氣質(zhì)量不合格，甲醛等有害氣體超標(biāo)。原因是整套居室中的所有建材釋放的有害氣體產(chǎn)生了疊加效應(yīng)，盡管單一建材都是合格產(chǎn)品，但疊加產(chǎn)生的排放物就超出了標(biāo)準(zhǔn)。
這個(gè)案例說明，單一的選材環(huán)節(jié)不能保證家裝的綠色環(huán)保，而從整體效果出發(fā)的裝潢設(shè)計(jì)才是真正實(shí)現(xiàn)“綠色家裝”的首要環(huán)節(jié)。百安居中國區(qū)副總裁張林先生表示：“消費(fèi)者對(duì)進(jìn)行‘綠色家裝’的認(rèn)知還存在許多誤區(qū)，這正是開始普及綠色環(huán)保家裝知識(shí)的良機(jī)?！?
結(jié)論之二：中國十大環(huán)保家裝北京居首
本次調(diào)查公布了中國十大綠色家裝普及城市排行榜，北京、青島并居首位，廈門第二，上海、蘇州并列第三。在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市，“綠色家裝”的普及程度比較高。
此次調(diào)查中，消費(fèi)者普遍認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保的家裝，應(yīng)該從“安全、健康、節(jié)能”三方面考量家裝產(chǎn)品與服務(wù)。調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)，大型家裝連鎖超市是中國消費(fèi)者進(jìn)行綠色環(huán)保家裝消費(fèi)的首選渠道。
結(jié)論之三：消費(fèi)者對(duì)“綠色家裝”認(rèn)知不足
本次調(diào)查顯示，超過半數(shù)的中國消費(fèi)者不了解家庭裝修中的安全隱患，并缺乏避免或消除這些隱患的相關(guān)知識(shí)，尤其是由施工等家裝環(huán)節(jié)導(dǎo)致的安全問題。
相對(duì)于家裝中的安全問題，中國消費(fèi)者對(duì)家庭裝修引起的健康問題的認(rèn)知水平更低，多數(shù)消費(fèi)者還沒有意識(shí)到不恰當(dāng)?shù)募彝パb修行為可能導(dǎo)致的健康損害?？諝庵杏泻怏w超標(biāo)，照明布置不當(dāng)引起視力損傷，和水質(zhì)污染是最被關(guān)注的家裝健康隱患。
家裝節(jié)能知識(shí)在中國消費(fèi)者中的普及程度是相對(duì)最高的，但對(duì)于一些日常的簡單節(jié)能措施和選購節(jié)能產(chǎn)品的方法，消費(fèi)者的認(rèn)知還不夠充分。如選用室內(nèi)保溫隔熱材料減少能耗，正確選購帶開關(guān)或定時(shí)的插座等。
對(duì)此，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長董京生告訴《市場報(bào)》記者，“消費(fèi)者對(duì)綠色家裝有迫切的需求，但對(duì)其認(rèn)知卻有許多誤區(qū)，這更凸顯了綠色環(huán)保家裝消費(fèi)教育的必要性，中消協(xié)將根據(jù)此次調(diào)查的結(jié)果，制定消費(fèi)教育的方案，與有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)合作，向消費(fèi)者普及科學(xué)、正確的綠色家裝消費(fèi)知識(shí)。中消協(xié)還將以此調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，向國家有關(guān)部門提出建議，呼吁出臺(tái)有利于環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)的政策。”
記者獲悉，中國最大的裝飾建材零售商百安居針對(duì)調(diào)查的結(jié)果，率先為中國消費(fèi)者提出“安心家”整體解決方案，從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測等環(huán)節(jié)真正滿足消費(fèi)者對(duì)“綠色家裝”的迫切需求，同時(shí)，在百安居店內(nèi)定期開設(shè)的安居課堂也為消費(fèi)者提供系統(tǒng)全面的“綠色家裝”知識(shí)講座
