上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)官方合作網(wǎng)站
400-118-8580
首頁 > 裝修知識(shí) > 裝修設(shè)計(jì) > 裝修話題 > 裝修知識(shí)
熱水器漏電屢招投訴 廠家懷疑是遭人“陷害”
發(fā)布時(shí)間:2009-06-01 作者:ccy 瀏覽:53

概要:   近日,記者再次接到報(bào)料稱被剛買的“朗盛”牌離子熱水器電暈倒地,而信息時(shí)報(bào)記者在聯(lián)系到廠家技術(shù)人員上門檢查時(shí),便發(fā)生了開頭的離奇一幕。產(chǎn)品集體“鬧毛病”  消費(fèi)者黃某向記者表示,自己花費(fèi)3450元購買的“朗盛”牌離子熱水器,第一次使用時(shí)就被電擊倒地,并感覺頭暈胸悶。

漏電 懷疑
  •   近日,記者再次接到報(bào)料稱被剛買的“朗盛”牌離子熱水器電暈倒地,而信息時(shí)報(bào)記者在聯(lián)系到廠家技術(shù)人員上門檢查時(shí),便發(fā)生了開頭的離奇一幕。

    產(chǎn)品集體“鬧毛病”

      消費(fèi)者黃某向記者表示,自己花費(fèi)3450元購買的“朗盛”牌離子熱水器,第一次使用時(shí)就被電擊倒地,并感覺頭暈胸悶。

      在采訪中,黃某稱,自己是于上周日在朗盛科技公司所樓下購買的產(chǎn)品,沒有收據(jù)和購買發(fā)票,當(dāng)時(shí)一位自稱朗盛科技員工的銷售人員為其開據(jù)了一張收條,告訴他十天之后過來領(lǐng)發(fā)票。而對(duì)于該男子的說法,朗盛科技銷售負(fù)責(zé)人張涼向記者指出,周日當(dāng)天公司是公休日,并無人上班,公司零售機(jī)器都需要經(jīng)理簽單才能提貨,此外更不可能將價(jià)值3000多元產(chǎn)品隨便在路邊兜售。

      事實(shí)上,無獨(dú)有偶,在此前幾天,也有消費(fèi)者投訴稱購買到6臺(tái)該品牌離子熱水器,有3臺(tái)都出現(xiàn)漏水漏電現(xiàn)象。

      對(duì)于接連發(fā)生的產(chǎn)品問題事件,朗盛科技總經(jīng)理蘇新盛卻覺得很委屈也很蹊蹺。他表示,自己家已經(jīng)用這個(gè)產(chǎn)品5、6年了,從來沒有漏電等問題,為何突然在一個(gè)禮拜之內(nèi)不斷有人投訴說漏電?他向記者質(zhì)疑爆料人動(dòng)機(jī)不純,“熱水器傷了人,一沒有通知廠家去檢查產(chǎn)品是否有問題,二不去報(bào)保險(xiǎn)備案,反而到處找媒體投訴。”

      “近一個(gè)禮拜以來,有不少自稱是受害用戶的消費(fèi)者前來公司鬧事,并在公司樓下拉橫幅、派發(fā)傳單直指該公司的產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品,不僅漏水漏電,公司還無證無照經(jīng)營等?!崩适⒖萍间N售負(fù)責(zé)人崔女士向記者說道,而此前記者也曾遇到過這樣一幕。對(duì)于這些指責(zé),該負(fù)責(zé)人拿出一大摞公司的相關(guān)專利和經(jīng)營手續(xù)向記者展示,表明是有人在惡意詆毀。據(jù)稱,黃某購買的產(chǎn)品很有可能就是“有心人”鬧事之后再將“問題”機(jī)轉(zhuǎn)賣出去的。

    廠商遭遇別樣“有心人”

      此外,廠家技術(shù)人員在黃某家檢查機(jī)器時(shí),意外發(fā)現(xiàn)熱水器上的原裝封條被人撕開過,機(jī)器內(nèi)部電路板被換過,“一定是行家所為,熱水器上漏電報(bào)警裝置也被人搞壞了。”技術(shù)人員指出。

      而在與投訴者的對(duì)話中,也是疑點(diǎn)重重。黃某表示自己是在將產(chǎn)品開至5檔的情況下沖涼,記者試過該款離子熱水器在開至3檔情況下水溫已經(jīng)很高,“5檔水,他家的用電環(huán)境支撐不了,而且正常情況下,5檔的出水溫度近60度?!奔夹g(shù)人員表示。

      除了質(zhì)疑該男子的說法外,記者還吃驚的發(fā)現(xiàn),原本為3450元的成交價(jià),收條上竟然開出的是“叁萬肆仟伍佰元”,且沒有公章。

      種種跡象讓他們不得不懷疑這些不斷向媒體投訴的人,和來公司鬧事的人一樣,都是某仿冒品公司或競爭對(duì)手找來的“托”。蘇新盛稱,該公司的產(chǎn)品(此前為“華盛”)曾給人代理過,但是后來代理人將大批產(chǎn)品和零配件“偷梁換柱”改造成其他品牌來賣。

      記者在該公司出示的一款名為“索XX”離子熱水器上看到,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和“朗盛”確實(shí)差不多,且離奇的是“索XX”品牌電路板上的商標(biāo)竟然是“華盛”的商標(biāo),而聯(lián)系電話也是發(fā)明者蘇新盛的電話。據(jù)稱,“索XX”未經(jīng)處理就直接裝上了新的外殼。對(duì)此,索XX公司總經(jīng)理李青予以了否認(rèn)。

      目前,朗盛科技已經(jīng)向越秀區(qū)公安局備案,并委托質(zhì)檢部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測。蘇新盛表示,希望能有第三方介入來終結(jié)這場無休止的鬧劇。