網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速，一個(gè)熱點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索。一方面，當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行意見表達(dá)，網(wǎng)民個(gè)體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見；另一方面，各種渠道的意見可以迅速地進(jìn)行互動(dòng)，網(wǎng)上與網(wǎng)下相互影響，從而迅速形成強(qiáng)大意見聲勢(shì)。      

    互聯(lián)網(wǎng)在民眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中扮演著不可或缺的角色，已成為各階層利益表達(dá)、情感宣泄、思想碰撞的重要輿情渠道。由于中央和地方**對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情高度重視、積極回應(yīng)，因此互聯(lián)網(wǎng)也成為**治國理政、了解社情民意的新平臺(tái)。  

    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推陳出新，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播途徑呈現(xiàn)多樣化，例如新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)論壇/BBS、電子郵件、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上簽名、博客/個(gè)人空間等。此外，還有即時(shí)通訊群和移動(dòng)電話短信。即時(shí)通訊群主要是QQ群（全國2237萬個(gè)）和MSN群，按照同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)和同好來組成，形成一個(gè)個(gè)小眾文化圈。網(wǎng)民的意見、情緒與態(tài)度等，通過即時(shí)通訊方式所構(gòu)成的龐大的人際傳播網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的聲勢(shì)，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響日益加大。

    網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)傳播方式的特征息息相關(guān)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

    直接性。互聯(lián)網(wǎng)是完全開放的，它拓展了所有人的公共空間，給了所有人發(fā)表意見和參議政事的便利，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者，每個(gè)人都有選擇網(wǎng)絡(luò)信息的自由，網(wǎng)民通過BBS、新聞點(diǎn)評(píng)和博客網(wǎng)站，可以立即發(fā)表意見，下情直接上達(dá)，民意表達(dá)更加暢通。由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名特點(diǎn)，多數(shù)網(wǎng)民會(huì)自然地表達(dá)自己的真實(shí)觀點(diǎn)，或者反映出自己的真實(shí)情緒，因此網(wǎng)絡(luò)輿情比較客觀地反映了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的矛盾，比較真實(shí)地體現(xiàn)了不同群體的價(jià)值觀念和情緒心態(tài)。不論是**“3·1***”，“三鹿毒奶粉事件”，甕安、孟連等地的*****還是最近發(fā)生的“周久耕事件”，“躲貓貓事件”等等，一經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)披露后，都能迅速引起全國乃至世界輿論的關(guān)注，成為輿論焦點(diǎn)。

    突發(fā)性。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速，一個(gè)熱點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索。一方面，當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行意見表達(dá)，網(wǎng)民個(gè)體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見；另一方面，各種渠道的意見可以迅速地進(jìn)行互動(dòng)，網(wǎng)上與網(wǎng)下相互影響，從而迅速形成強(qiáng)大意見聲勢(shì)。比如，2008年11月底，一位網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖《我無意中撿到的某市公務(wù)員出國考察費(fèi)用清單》，“曬”出37張圖片，全面曝光江西省新余市、浙江省溫州市兩個(gè)出國考察團(tuán)的名單、行程、費(fèi)用等。一石激起千層浪，網(wǎng)民熱議，輿論嘩然。

    豐富性。網(wǎng)絡(luò)輿情的主題極為寬泛，話題的確定往往是自發(fā)、隨意的，任何人都擁有選擇主題、話題和選擇寫什么、怎么寫的自由。從輿情主體的范圍來看，網(wǎng)民分布于社會(huì)各階層和各個(gè)領(lǐng)域；從輿情的主題來看，從溫總理在汶川地震中的行蹤到國家哀悼日、從房地產(chǎn)市場(chǎng)降溫到中國股市持續(xù)低迷、從北京奧運(yùn)會(huì)開幕式到“神舟七號(hào)”載人航天實(shí)現(xiàn)太空行走、從如何應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)到要不要“抄底華爾街”……涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、外交以及社會(huì)生活的方方面面；從輿情來源上看，網(wǎng)民可以在不受任何干擾的情況下預(yù)先寫好言論，隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布，發(fā)表后的言論可以被任意評(píng)論和轉(zhuǎn)載。由于網(wǎng)上信息海量，網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容包羅萬象，既有積極健康的言論和情緒表達(dá)，也有庸俗化和灰色的言論及情緒表達(dá)，各種文化類型、思想意識(shí)、價(jià)值觀念、生活準(zhǔn)則、道德規(guī)范都可以找到立足之地。

    互動(dòng)性。在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)民普遍表現(xiàn)出強(qiáng)烈的參與意識(shí)。在對(duì)某一問題或事件發(fā)表意見、進(jìn)行評(píng)論的過程中，常常有許多網(wǎng)民參與討論，網(wǎng)民之間經(jīng)常形成互動(dòng)場(chǎng)面，贊成方的觀點(diǎn)和反對(duì)方的觀點(diǎn)同時(shí)出現(xiàn)，相互探討、爭(zhēng)論，相互交匯、碰撞，甚至出現(xiàn)意見交鋒。這種網(wǎng)民之間的互動(dòng)性實(shí)時(shí)交流，使各種觀點(diǎn)和意見能夠快速地表達(dá)出來，討論更廣泛更深入，網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到更加集中的反映。比如，2008年7月北京青年**在上海持刀殺死6名民警，刺傷3名民警和一名保安。**殺人理應(yīng)受到輿論的嚴(yán)正譴責(zé)和法律的嚴(yán)厲制裁，但在網(wǎng)上為**鳴冤叫屈的并不在少數(shù)，不同意見的網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了激烈的辯論。

    偏差性。網(wǎng)民個(gè)體所受到的現(xiàn)實(shí)壓力會(huì)直接影響到其在網(wǎng)上的意見表達(dá)。由于受各種因素影響，一些網(wǎng)上發(fā)言缺乏理性，比較感性化和情緒化，甚至有些人把互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)泄情緒的場(chǎng)所。在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折,對(duì)社會(huì)問題片面認(rèn)識(shí)等等，都會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)得以宣泄，因此在網(wǎng)絡(luò)上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。比如，隨著世界金融危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延，我國一些沿海企業(yè)出現(xiàn)開工不足甚至倒閉的現(xiàn)象，樓市跌入低谷，部分網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表情緒化言論。同時(shí)，在很多時(shí)候網(wǎng)民間的情緒會(huì)相互感染，因此，網(wǎng)絡(luò)輿情又是個(gè)人情緒與群體情緒相互作用的一個(gè)結(jié)果。有時(shí)它是真實(shí)意見的反映，有時(shí)也會(huì)與人們?cè)械囊庖姰a(chǎn)生一定程度的偏離。值得注意的是，情緒化言論很容易得到眾人響應(yīng)，從而引發(fā)有害輿論，具有很強(qiáng)的煽動(dòng)性和破壞性。如哈爾濱6名警察打死青年林松嶺一案，在網(wǎng)上一波三折，輿論在短時(shí)間內(nèi)迅速膨脹，謠言傳播的速度也讓人始料不及，是一個(gè)比較典型的例子。