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多點(diǎn)耐心 少點(diǎn)麻煩
發(fā)布時(shí)間:2007-10-17 作者:ccy 瀏覽:57

概要:   “雖然沒(méi)有錯(cuò),但是如果我們耐心一點(diǎn)解釋,估計(jì)就沒(méi)那么多麻煩了。”某市**采購(gòu)中心在一次“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目”采購(gòu)結(jié)束后,遭遇了投訴,雖然當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門作出的處理決定是“對(duì)投訴人提出的投訴意見(jiàn),我辦不予支持,本次招標(biāo)結(jié)果合法有效”,但某市**采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人還是發(fā)出了這樣的感慨。

  “雖然沒(méi)有錯(cuò),但是如果我們耐心一點(diǎn)解釋,估計(jì)就沒(méi)那么多麻煩了。”某市**采購(gòu)中心在一次“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目”采購(gòu)結(jié)束后,遭遇了投訴,雖然當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門作出的處理決定是“對(duì)投訴人提出的投訴意見(jiàn),我辦不予支持,本次招標(biāo)結(jié)果合法有效”,但某市**采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人還是發(fā)出了這樣的感慨。

  據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹,在這次“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目”采購(gòu)中,投訴人某醫(yī)學(xué)儀器有限公司投標(biāo)文件的“技術(shù)規(guī)范偏離表”與投標(biāo)產(chǎn)品彩頁(yè)的內(nèi)容不一致且未在投標(biāo)文件中對(duì)此作出特別說(shuō)明和進(jìn)行合理解釋。

  而招標(biāo)文件已經(jīng)明確要求“產(chǎn)品主要技術(shù)數(shù)據(jù)和性能的詳細(xì)描述(須提**品彩頁(yè))”,并且加了*號(hào),這就說(shuō)明產(chǎn)品彩頁(yè)本身是投標(biāo)文件的一個(gè)重要組成部分。因此,投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品的彩頁(yè)應(yīng)該與“投標(biāo)規(guī)范偏離表”相一致,如不一致,應(yīng)在投標(biāo)文件中作出特別說(shuō)明和進(jìn)行合理解釋。但某醫(yī)學(xué)儀器有限公司的投標(biāo)文件中出現(xiàn)了“不一致",又沒(méi)特別說(shuō)明和解釋。因此,評(píng)標(biāo)委員會(huì)把某醫(yī)學(xué)儀器有限公司的投標(biāo)文件作無(wú)效標(biāo)處理。

  聽(tīng)說(shuō)落標(biāo)后,某醫(yī)學(xué)儀器有限公司給采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人打來(lái)電話,詢問(wèn)原因。通話中,某醫(yī)學(xué)儀器有限公司經(jīng)理表現(xiàn)得很不友好,于是采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人也很不痛快:“標(biāo)是評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)的,我們采購(gòu)中心只是提供一個(gè)場(chǎng)地讓專家來(lái)發(fā)揮,你犯不著沖我們發(fā)脾氣……”聽(tīng)到此,某醫(yī)學(xué)儀器有限公司經(jīng)理說(shuō)了句“那就沒(méi)什么好說(shuō)的了”,便掛了電話。

  第二天,當(dāng)?shù)?*采購(gòu)管理辦公室就到采購(gòu)中心對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行了深入的調(diào)查,采購(gòu)中心不得不把招標(biāo)文件、供應(yīng)商的投標(biāo)文件以及專家的評(píng)標(biāo)記錄都調(diào)出來(lái),以配合監(jiān)管部門的審查。為了配合監(jiān)管部門處理投訴,采購(gòu)中心還聯(lián)系了當(dāng)次評(píng)標(biāo)的5位專家……采購(gòu)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),因?yàn)槟翅t(yī)學(xué)儀器有限公司提出投訴,他們整整花了3天來(lái)配合監(jiān)管部門對(duì)投訴的受理。

  因此,在監(jiān)管部門受理完投訴后,相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨頗多:“就是一時(shí)咽不下那口氣,當(dāng)時(shí),要是能耐住性子把具體的情況細(xì)心地和供應(yīng)商說(shuō)一下,就不會(huì)有后來(lái)的投訴了。雖然供應(yīng)商的投訴被駁回了,他們耗費(fèi)了精力,我們也為之付出了不少代價(jià)。哎,也許當(dāng)時(shí)能體諒一下失敗者的心情,平靜下來(lái)與之交流一小時(shí),或許就不會(huì)有后來(lái)的麻煩了……”