概要: 房子裝修不簡(jiǎn)單,如果問起裝修最讓業(yè)主掛心的事情,除了如何實(shí)現(xiàn)環(huán)保健康,剩下的恐怕就是省錢。一份合同的簽訂也不簡(jiǎn)單,牽扯施工人員、設(shè)計(jì)師和業(yè)主三方,裝修房款合同里面標(biāo)明預(yù)算,三次付款之后實(shí)際支出又是多少?怎么樣才能用最少的錢做最多的事情,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者期盼的“省錢”之說?帶著問題,記者采訪了裝修公司和北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)。
核對(duì),其目的都是不要輕易放過任何與合同相關(guān)的細(xì)節(jié),畢竟一旦簽字,就意味著開始承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
避開“口才營(yíng)銷”,設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)很重要
在采訪中記者注意到,無論是負(fù)責(zé)裝修的工程部人士還是設(shè)計(jì)師本身都認(rèn)為前期和設(shè)計(jì)師的溝通非常重要。自己就是設(shè)計(jì)師的王小姐坦言:“一個(gè)家庭的裝修造價(jià)跟設(shè)計(jì)師有關(guān)”。同時(shí)他也提醒消費(fèi)者,業(yè)主和裝修公司在前期溝通時(shí),要注意避免有些設(shè)計(jì)師的“口才營(yíng)銷”。
有的設(shè)計(jì)師避免和客戶細(xì)談具體項(xiàng)目。以做客廳背景墻為例,設(shè)計(jì)師只是籠統(tǒng)地描述只需要一個(gè)方盒子中間加一點(diǎn)點(diǎn)綴就可以達(dá)到很好的效果,但實(shí)際效果客戶卻看不到,而一旦出現(xiàn)問題,因?yàn)榍捌谠煨图?xì)節(jié)沒有最終確定,后期施工如果改變,工程造價(jià)的出入也會(huì)很大。
此外,簽訂合同后,施工階段出現(xiàn)的工藝修正、測(cè)量尺寸誤差等相當(dāng)一部分也跟設(shè)計(jì)師的工作年限、經(jīng)驗(yàn)等密切相關(guān)。經(jīng)驗(yàn)多,做工年限長(zhǎng)的設(shè)計(jì)師對(duì)于工藝、報(bào)價(jià)的了解會(huì)非常到位,相應(yīng)的,他們出具的報(bào)價(jià)單和對(duì)工藝的描述也非常準(zhǔn)確。
雅庭裝飾設(shè)計(jì)師王小姐也認(rèn)為:一個(gè)家庭的裝修工程,大到工程造價(jià),小到諸如瓷磚縫隙的規(guī)整程度,直至后期實(shí)景效果是否與前期構(gòu)想一致,關(guān)鍵都在于和設(shè)計(jì)師的溝通。
兼聽則明、眼見為實(shí),提高自身防范技能
裝修時(shí),難免會(huì)存在部分不正規(guī)公司有故意瞞報(bào)、惡意增項(xiàng)等行為出現(xiàn),而這些都有可能導(dǎo)致最終結(jié)算超出預(yù)算支出,因此消費(fèi)者也不能忽視自身把關(guān),補(bǔ)修內(nèi)功,多聽、多問、多學(xué)、多走動(dòng),加強(qiáng)自身防范意識(shí)。
不少消費(fèi)者在裝修之前會(huì)主動(dòng)征求周圍有經(jīng)驗(yàn)的人士意見,張麗萍提醒:無論是挑選裝飾公司還是選擇建材不要只聽一家之言;如果有時(shí)間最好到鄰近小區(qū)的裝修現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),俗話說眼見為實(shí)就是這個(gè)道理。
其實(shí)無論是口耳相傳了解信息,還是到現(xiàn)場(chǎng)勘察,目的都不外乎通過信息匯總、對(duì)比,做到心中有數(shù),之后再找裝飾公司咨詢,這樣更加具有針對(duì)性。
除此之外,消費(fèi)者也可以通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的防騙技能。老人言,臨陣磨槍不快也光,通過學(xué)習(xí),雖然消費(fèi)者不可能達(dá)到專業(yè)的水平,但是經(jīng)過一段時(shí)間的積累,對(duì)于提升自己的鑒別能力和專業(yè)水平都是非常有幫助的。
那么對(duì)于涉及內(nèi)容繁多的裝修知識(shí),如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)?張麗萍總監(jiān)替消費(fèi)者做了一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃:可以從家裝工藝入手,裝修作為從建筑中派生出的比較成熟的行業(yè),分為水、電、瓦、木、油這幾個(gè)工種,而房子裝修涉及每個(gè)工種的項(xiàng)目也無外乎固定幾類,消費(fèi)者可以自行列出提綱,然后據(jù)此多渠道搜集相關(guān)知識(shí)即可。
合同文本頁碼繁多,外聘軍師第三方把關(guān)
在采訪中,記者了解到,裝修簽訂的合同文本,除了主合同,根據(jù)每家裝飾公司的具體情況還包含一系列相關(guān)附件,大概有30--40頁。這么多的頁碼對(duì)于既不熟悉合同語言閱讀模式又對(duì)裝修施工不甚精通的消費(fèi)者來說,讀起來的確不是易事,很多消費(fèi)者沒有時(shí)間、精力和辨別能力來閱讀合同。對(duì)此北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)許國(guó)忠副秘書長(zhǎng)提出建議消費(fèi)者尋找第三方的意見。
許國(guó)忠說,目前能夠充當(dāng)?shù)谌降挠腥缦聝煞N:一個(gè)是現(xiàn)在社會(huì)上隨著行業(yè)分工細(xì)致,分離出來的專業(yè)行業(yè)從業(yè)人員,比如監(jiān)理;另一個(gè)是市場(chǎng)上大型的裝飾市場(chǎng),比如集美、居然之家、藍(lán)景麗家等的行業(yè)合同認(rèn)證,也就是第三方認(rèn)證。
他們?cè)谡J(rèn)定過程中會(huì)審視這些合同是否原版合同、有沒有經(jīng)過惡意修改、合同是不是自愿簽訂,同時(shí)也會(huì)把需要注意的問題提示給雙方,通過這些方式確保雙方在公平的前提下,實(shí)現(xiàn)合同的公正性。
對(duì)于聘請(qǐng)第三方的說法,記者也咨詢了相關(guān)設(shè)計(jì)師的意見,藍(lán)景麗家設(shè)計(jì)師呂艷偉表示,從設(shè)計(jì)師的立場(chǎng)上看,他們也更希望客戶尋求第三方的幫助,因?yàn)檫@樣可以使彼此的溝通更加容易進(jìn)行。
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