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六成企業(yè)沒有說明書 家具市場(chǎng)亟待規(guī)范
發(fā)布時(shí)間:2009-05-16 作者:ccy 瀏覽:38

概要:     去年,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《家具使用說明書》,要求從去年10月1日以后生產(chǎn)的家具**時(shí)必須具備使用說明書。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,各家具企業(yè)紛紛自行推出各種版本的說明書,由于格式、內(nèi)容不統(tǒng)一,消費(fèi)者權(quán)益還是得不到保障。為此,浦東質(zhì)監(jiān)局率先編制了首部《家具使用說明編制基本要求》。

    去年,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《家具使用說明書》,要求從去年10月1日以后生產(chǎn)的家具**時(shí)必須具備使用說明書。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,各家具企業(yè)紛紛自行推出各種版本的說明書,由于格式、內(nèi)容不統(tǒng)一,消費(fèi)者權(quán)益還是得不到保障。為此,浦東質(zhì)監(jiān)局率先編制了首部《家具使用說明編制基本要求》。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范家具市場(chǎng)行為,上海已先行一步,那么北京市場(chǎng)狀況又如何呢?對(duì)此,記者專程走訪了有關(guān)方面的相關(guān)人士。

  市場(chǎng)狀況近六成企業(yè)沒有使用說明書

  記者先將電話打到北京伊力諾依家具有限公司企劃部,其工作人員介紹,公司目前還沒有為生產(chǎn)的家具配備家具使用說明書。但她們表示現(xiàn)在正在著手制作,估計(jì)在一個(gè)月后能夠做好。隨后記者又來到藍(lán)景麗家建材城,隨機(jī)走訪了森喜家、百?gòu)?qiáng)、龍成、標(biāo)志、國(guó)安佳美、強(qiáng)力等六家家具生產(chǎn)企業(yè)。其中當(dāng)時(shí)就拿出家具使用說明書的僅有百?gòu)?qiáng)和標(biāo)志,龍成表示去年年底曾經(jīng)做了一份家具使用說明書,但由于過于簡(jiǎn)單,因此目前全部回收正在重新制作新的說明書,銷售人員表示十天左右新的說明書便能做好。

  從記者隨機(jī)采訪的結(jié)果來看,七家生產(chǎn)企業(yè)有四家拿不出現(xiàn)成的家具使用說明書。而拿出使用說明書的兩家企業(yè)其規(guī)格也是大不相同。標(biāo)志家具企業(yè)提供的家具使用說明書非常完整,它包括了家具的內(nèi)在品質(zhì)特征、主要材質(zhì)、工藝以及家具的日常保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維護(hù)知識(shí)的介紹。百?gòu)?qiáng)家具的使用說明書就簡(jiǎn)單了一些,它只是簡(jiǎn)單地介紹了木制家具和軟體家具的主要材質(zhì)、簡(jiǎn)單保養(yǎng)和維護(hù)知識(shí)。

  國(guó)家規(guī)定民用家具甲醛釋放量必須小于1.5mg/L,但這兩家企業(yè)并沒有在說明書中標(biāo)明本企業(yè)生產(chǎn)的家具甲醛釋放量的標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上違背了質(zhì)檢總局的相關(guān)要求。

  從以上記者的采訪情況來看,目前北京市場(chǎng)的家具生產(chǎn)企業(yè)并沒有遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,即使有的企業(yè)有家具使用說明書,但格式、規(guī)格也不是很統(tǒng)一。

  官方說法今年10·1是最后限期

  對(duì)于采訪的企業(yè)中有近六成的家具公司沒有家具使用說明書的這一狀況,記者隨后采訪了北京質(zhì)檢局標(biāo)準(zhǔn)處的有關(guān)負(fù)責(zé)人,這位負(fù)責(zé)人介紹說:“雖然國(guó)家規(guī)定從去年10月1日起新生產(chǎn)的家具需要配備使用說明書,但并沒有硬性規(guī)定,而只是要求一年內(nèi)也就是在今年10月1日前企業(yè)必須具備?!?BR>
  消費(fèi)者說使用說明書非常必要

  在采訪過程中,有一位正在選購(gòu)家具的消費(fèi)者對(duì)記者說:“配備使用說明書這是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)最基本的要求,而對(duì)消費(fèi)者而言也是非常實(shí)用的。因?yàn)檎f明書能夠?yàn)橄M(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí),讓大家知道如何維護(hù)、保養(yǎng)所購(gòu)產(chǎn)品并能從說明書中了解產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)。其他行業(yè)所售商品都有說明書,為什么家具企業(yè)就可以例外呢?”