如今，家具市場消費糾紛已經(jīng)不僅僅局限于開裂和瑕疵，甲醛、癌癥，這些恐怖的詞匯越來越多地與我們朝夕相處的家具聯(lián)系到一起，而家居市場秩序的缺失不啻為消費者“引狼入室”的元兇之一。日前，北京市場協(xié)會在其第一屆換屆大會上推出了《北京家居市場自律規(guī)范》等三項自律性規(guī)范。其中，《北京家居市場自律規(guī)范》中明確，入場交易商品需提供生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格報告、符合《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》國家標準的產(chǎn)品檢測報告、產(chǎn)品說明書等。

　　該規(guī)范的推出表明，今后凡進入市場銷售的家具，都必須持有四項“身份證明”，消費者購買家具時可向銷售商索要查看以便放心消費。

　　北京市場協(xié)會有關(guān)負責人表示，消費者在家居市場購買家具時，可主動向銷售商索要這些文件，以保證自己所購買的產(chǎn)品“來得正當、質(zhì)量有保證”。

　　《規(guī)范》中用了大量篇幅來規(guī)范商品質(zhì)量管理，其中包括建立商品進場年檢準入制度，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品入場交易。商戶經(jīng)營商品需調(diào)整或增加品種時，需在市場備案。

　　除質(zhì)量外，價格是消費者考慮的“第二因素”?！兑?guī)范》要求市場必須設立價格管理員，加強市場的交易管理和監(jiān)督，做到公平交易、平等交易。市場應監(jiān)督經(jīng)營者實行明碼標價，要求經(jīng)營者必須使用北京市物價局監(jiān)制的商品標價簽，認真填寫商品的名稱。其中特別強調(diào)，市場應督促經(jīng)營者對所售商品開具銷售合同、銷售小票或發(fā)票。經(jīng)營者不得以任何形式欺騙商戶或消費者，同時不得蓄意貶低其他市場或商品。

　　市場主辦者應為消費者提供良好的購物環(huán)境，《規(guī)范》詳細規(guī)定了對環(huán)境管理的要求：提供水、電、消防等公用設施，確保服務設施齊全；并為消費者提供良好的休息區(qū)域。

　　據(jù)了解，今年上半年，市消協(xié)共接到消費者對家具的投訴594件，比去年同期增加10%。有關(guān)部門與CCTV-2聯(lián)合進行的北京地區(qū)家庭室內(nèi)環(huán)境污染情況調(diào)查于日前結(jié)束，參與調(diào)查的北京地區(qū)92個家庭中，46個家庭主臥室內(nèi)空氣中甲醛含量超標。無獨有偶，北京市消協(xié)日前公布家具室內(nèi)污染投訴熱點時則說，家具散發(fā)有害氣體使得室內(nèi)空氣有害物質(zhì)濃度超標占相當比例。與這一系列調(diào)查數(shù)據(jù)相對應的事實是，中國質(zhì)量萬里行家居空氣污染調(diào)查結(jié)果顯示《家具使用說明》從今年10月1日起正式實施，但調(diào)查的近百個樣戶中，只有1戶知道這一標準的具體內(nèi)容。12

　　消費者購買家具時可向銷售商索要查看

　　如今，家具市場消費糾紛已經(jīng)不僅僅局限于開裂和瑕疵，甲醛、癌癥，這些恐怖的詞匯越來越多地與我們朝夕相處的家具聯(lián)系到一起，而家居市場秩序的缺失不啻為消費者“引狼入室”的元兇之一。日前，北京市場協(xié)會在其第一屆換屆大會上推出了《北京家居市場自律規(guī)范》等三項自律性規(guī)范。其中，《北京家居市場自律規(guī)范》中明確，入場交易商品需提供生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格報告、符合《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》國家標準的產(chǎn)品檢測報告、產(chǎn)品說明書等。

　　該規(guī)范的推出表明，今后凡進入市場銷售的家具，都必須持有四項“身份證明”，消費者購買家具時可向銷售商索要查看以便放心消費。

　　北京市場協(xié)會有關(guān)負責人表示，消費者在家居市場購買家具時，可主動向銷售商索要這些文件，以保證自己所購買的產(chǎn)品“來得正當、質(zhì)量有保證”。

　　《規(guī)范》中用了大量篇幅來規(guī)范商品質(zhì)量管理，其中包括建立商品進場年檢準入制度，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品入場交易。商戶經(jīng)營商品需調(diào)整或增加品種時，需在市場備案。

　　除質(zhì)量外，價格是消費者考慮的“第二因素”?！兑?guī)范》要求市場必須設立價格管理員，加強市場的交易管理和監(jiān)督，做到公平交易、平等交易。市場應監(jiān)督經(jīng)營者實行明碼標價，要求經(jīng)營者必須使用北京市物價局監(jiān)制的商品標價簽，認真填寫商品的名稱。其中特別強調(diào)，市場應督促經(jīng)營者對所售商品開具銷售合同、銷售小票或發(fā)票。經(jīng)營者不得以任何形式欺騙商戶或消費者，同時不得蓄意貶低其他市場或商品。

　　市場主辦者應為消費者提供良好的購物環(huán)境，《規(guī)范》詳細規(guī)定了對環(huán)境管理的要求：提供水、電、消防等公用設施，確保服務設施齊全；并為消費者提供良好的休息區(qū)域。

　　據(jù)了解，今年上半年，市消協(xié)共接到消費者對家具的投訴594件，比去年同期增加10%。有關(guān)部門與CCTV-2聯(lián)合進行的北京地區(qū)家庭室內(nèi)環(huán)境污染情況調(diào)查于日前結(jié)束，參與調(diào)查的北京地區(qū)92個家庭中，46個家庭主臥室內(nèi)空氣中甲醛含量超標。無獨有偶，北京市消協(xié)日前公布家具室內(nèi)污染投訴熱點時則說，家具散發(fā)有害氣體使得室內(nèi)空氣有害物質(zhì)濃度超標占相當比例。與這一系列調(diào)查數(shù)據(jù)相對應的事實是，中國質(zhì)量萬里行家居空氣污染調(diào)查結(jié)果顯示《家具使用說明》從今年10月1日起正式實施，但調(diào)查的近百個樣戶中，只有1戶知道這一標準的具體內(nèi)容發(fā)。