涂料行業(yè)展開誠信自律大行動
發(fā)布時間：2009-05-11
作者：ccy
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概要：
這幾年，立邦、多樂士的廣告，讓我們看到了一個可愛的家與涂料之間的關(guān)系。其實，涂料行業(yè)并不是真正意義上的制造業(yè)，是生產(chǎn)、制造和涂裝密切結(jié)合的行業(yè)。因為涂料是半成品，只有經(jīng)過涂裝形成涂層后才是用戶所需要的最終產(chǎn)品，因此涂料行業(yè)應(yīng)該屬于加工服務(wù)業(yè)。油工和裝飾公司對產(chǎn)品的最終效果也起到很關(guān)鍵的作用。
這幾年，立邦、多樂士的廣告，讓我們看到了一個可愛的家與涂料之間的關(guān)系。其實，涂料行業(yè)并不是真正意義上的制造業(yè)，是生產(chǎn)、制造和涂裝密切結(jié)合的行業(yè)。因為涂料是半成品，只有經(jīng)過涂裝形成涂層后才是用戶所需要的最終產(chǎn)品，因此涂料行業(yè)應(yīng)該屬于加工服務(wù)業(yè)。油工和裝飾公司對產(chǎn)品的最終效果也起到很關(guān)鍵的作用。
對家裝市場而言，墻面漆由于施工相對簡單，問題還不太大，而木器漆由于施工復(fù)雜，對油工的要求相對就較高，油工起到了更大的作用。尤其上世紀九十年代末期，聚酯（PU）類產(chǎn)品在家裝的推廣，對油工提出了更高的要求。
回扣越來越厲害 便宜油漆工未必是好師傅
最初，為了刺激油工合理、科學施工，減少不必要的產(chǎn)品投訴，部分廠家采取給予施工者部分實物或幾元錢獎勵的方法，一段時期對產(chǎn)品的推廣確實起到了積極的作用。但隨著競爭的加劇，部分小企業(yè)開始逐步加大獎勵，加以利用為一種競爭手段，直至演變?yōu)榛乜?，成為一種不正當競爭手段。
目前有的回扣比例高達產(chǎn)品售價的30~60％。這些做法讓一些手藝潮但腦筋活的油漆工有了生存空間，對用戶也是一種傷害。許多人不知道請到家的油漆工手藝到底怎樣，看到油漆活出來時已經(jīng)晚了。
立邦：培訓油工師傅反擊回扣
面對目前的市場環(huán)境，一個品牌要想改變市場已經(jīng)成型的潛規(guī)則是很難的。立邦漆采取了一個嶄新的做法，以另外一個方式**回扣：他們與中國室內(nèi)建筑裝飾協(xié)會合作，推出了全國性的“立邦油工師傅”培訓計劃，以油漆工培訓和發(fā)牌制度，讓油漆工獲得真正的技能，從而提高自己的收入。
涂飾工程的質(zhì)量好壞很大程度取決于油漆工的技能。為了鼓勵油漆工為消費者做好家庭裝修工程，立邦漆除了推出培訓計劃之外，還實行了獎勵措施，就是如果消費者認為在自家的裝修工程中，油漆工的手藝確實不錯，可以向立邦漆進行推薦，這樣不僅消費者會獲得一部分的優(yōu)惠，而且油漆工也將得到進一步的技能培訓，以及包括全套進口工具在內(nèi)的獎勵。
據(jù)了解，像多樂士、嘉寶麗等其他一些涂料企業(yè)也開始推出自己的“金刷子”工程和油工師傅。挑選油工師傅時不妨讓他們出示一下相關(guān)證書，有這幾家的證書，油漆師傅的油工質(zhì)量多半能有保障。
行業(yè)：發(fā)出誠信倡議這只是個開始
針對我國涂料行業(yè)在自身的發(fā)展過程中還存在著太多不和諧之音：一些不具規(guī)模的小作坊式企業(yè)開始采用一些不正當?shù)母偁幮袨?，銷售環(huán)節(jié)當中回扣、欺騙、坑蒙消費者現(xiàn)象較為嚴重。特別是一些產(chǎn)品品質(zhì)不高的企業(yè)，依靠帳外暗中給予油漆工回扣的行為，來獲取市場份額，已經(jīng)成為涂料行業(yè)不正常的潛規(guī)則。這種行為不僅嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，也嚴重擾亂了涂料市場的正常發(fā)展。
近日，在中國涂料工業(yè)協(xié)會召開的“加強誠信建設(shè)、規(guī)范市場行為，從我做起”的行業(yè)自律宣言新聞發(fā)布會上，以立邦漆為首的10多個國際知名涂料站出來響應(yīng)協(xié)會的號召，從**油漆銷售領(lǐng)域的回扣問題開始，自覺規(guī)范市場、誠信銷售。
由于關(guān)系到消費者、關(guān)系到全國的家庭裝修領(lǐng)域，因此本次活動得到中國消費者協(xié)會和中國建筑裝飾協(xié)會的大力支持。而協(xié)會也只把這次發(fā)出倡議書活動作為今年幾個大行動的開始，大量的舉措還在后面呢。
作為消費者，特別是當我們有大量的油漆活需要做時，千萬別把眼光只盯在油工的價錢上。比較穩(wěn)妥的辦法就是找一位受過培訓的油工師傅，或許您還能從中得到某種實惠呢。
