隨著人們環(huán)保意識(shí)的提高，越來越多的消費(fèi)者開始選擇水性木器漆進(jìn)行家庭裝修。但受我國市場(chǎng)大環(huán)境的影響，加之消費(fèi)習(xí)慣的形成需要一個(gè)過程，水性木器漆在國內(nèi)遠(yuǎn)沒有達(dá)到其應(yīng)有的市場(chǎng)地位。浙江、山東等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)使用水性木器漆的情況明顯要好于內(nèi)陸地區(qū)。但在陜西省定邊縣，卻創(chuàng)出了水性木器漆銷售的奇跡，一個(gè)僅31.5萬人口，且農(nóng)業(yè)人口占85.5%，以馬鈴薯種植為主的西北農(nóng)業(yè)小縣，僅2008年5月份至11月初，就銷售嘉寶莉水性木器漆36.7萬元，在嘉寶莉的二級(jí)經(jīng)銷商中首屈一指。

    定邊嘉寶莉漆 經(jīng)銷商張富牛經(jīng)營(yíng)建材已8年，經(jīng)營(yíng)著“大牛裝飾材料有限責(zé)任公司”，當(dāng)?shù)厝硕挤Q他為“張大?！?，是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)很有實(shí)力的建材商。就是這個(gè)“大?！?， 憑借著初生牛犢不怕虎的“?！逼?，成為寧夏嘉寶莉分銷商僅有5個(gè)多月時(shí)間，就創(chuàng)造了嘉寶莉水性漆 縣級(jí)市場(chǎng)銷售的一個(gè)奇跡，使水性木器漆的銷售在當(dāng)?shù)嘏鉀_天。

    定邊水性木器漆的銷售有些什么樣的“牛經(jīng)”呢？

    一是水性首推制，敢做更敢承諾。

    水性漆剛開始在定邊推廣的時(shí)候，也同樣遇到了很多和全國大多數(shù)地方相同的阻力：業(yè)主不認(rèn)識(shí)，怕做不出好的效果；油工 不敢用，因?yàn)樽约簭膩頉]做過，心里沒有底，怕最后收不到工錢。遇到這種情況，“張大?！睕]有退縮，沒有改**性漆，而是更加堅(jiān)定了大膽推廣水性漆的信心，“水性漆又環(huán)保又沒有什么競(jìng)爭(zhēng)，我就賣它”。他把水性漆作為主要產(chǎn)品來推，來了業(yè)主首先推薦水性漆，并向客戶和油工堅(jiān)定地承諾：“水性漆用在您家，盡管放心，出了問題我負(fù)責(zé)”，“水性漆放心大膽地做，出了什么問題，工錢找我結(jié)”。正是有了這樣的承諾，正是因?yàn)檫@股牛勁和氣魄，大大增強(qiáng)了業(yè)主和油工對(duì)水性漆的信心，并開始放心大膽地使用。最關(guān)鍵的前三戶水性漆就是這樣銷售出去的。

    很多客戶對(duì)水性漆有著這樣或那樣的顧慮，張大牛為什么敢于推薦水性漆，敢于做這樣的承諾呢？“嘉寶莉那么大的廠家做水性漆都不怕，我怕什么。再說廠家水性漆技術(shù)人員在這里全程跟蹤指導(dǎo)，我就更不用怕了?！边@就是他當(dāng)時(shí)的心態(tài)，一種初生牛犢不怕虎，敢為天下先的心態(tài)。正是這個(gè)心態(tài)成就了定邊的水性漆，也成就了張大牛。

　　二是全保姆式的完善的售后服務(wù)。

　　良好的產(chǎn)品＋專業(yè)的售后技術(shù)服務(wù)=完美的效果。在定邊，水性漆 銷售出去以后，每天水性漆事業(yè)部技術(shù)人員或當(dāng)?shù)乜蛻舳紩?huì)每個(gè)工地去跟蹤：和工人們談施工要點(diǎn)，要求他們按公司規(guī)范的水性漆工藝進(jìn)行施工。同時(shí)，每去一個(gè)工地也都會(huì)把一張《水性漆簡(jiǎn)易施工說明》給油工 師傅，做完一道工藝就讓他們打勾，監(jiān)控每一道工序。定邊基本做到了水性漆零投訴。用張大牛的話說：“我做水性漆沒問題，現(xiàn)在我就是水性漆的專家了。水性漆效果做出來好著呢！”

    三是施工工地現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)油工。

    油工是水性漆施工的關(guān)鍵，只有懂水性漆施工工藝，了解水性漆的人，才能將水性漆真正好的效果做出來?！皬埓笈！本徒?jīng)常將油工帶到水性漆的施工工地，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。讓油工真實(shí)地感受到水性漆施工的簡(jiǎn)便和相關(guān)技巧?，F(xiàn)在，定邊有近二十個(gè)油工基本掌握了水性漆的施工工藝，并成為水性漆的鐵桿支持者。

四是百折不撓的推廣精神。

    任何事物的興起和發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順的，同樣，定邊在水性漆 銷售的過程中，也出現(xiàn)了波折。曾經(jīng)有一戶業(yè)主因?qū)λ云釠]有信心，怕效果不好，也感覺造價(jià)高，兩次購買水性漆，又兩次退了貨。但“張大?！睕]有放棄，而是把該業(yè)主帶到水性漆樣板房參觀，與業(yè)主和施工工人反復(fù)溝通，讓業(yè)主最終還是選擇了水性漆。那戶水性漆最后做的效果很不錯(cuò)，業(yè)主非常滿意，并且還另外推薦了一戶業(yè)主使用水性漆。水性漆推廣需要的就是這種百折不撓的精神，如果遇到了挫折就退卻甚至輕言放棄，那只能是半途而廢，市場(chǎng)的啟動(dòng)就無從談起。

    五是利用水性漆積分，調(diào)動(dòng)師傅積極性。

    在定邊，油木工使用水性漆并做出好的效果后，都能享受到相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。最高積分的，在使用90桶水性漆后，就能獲得電動(dòng)車1輛。9月份就有8個(gè)油木工拿到了電動(dòng)車。這些積分政策，極大地調(diào)動(dòng)起了油木工對(duì)水性漆的使用熱情，達(dá)到了非常良好的效果。

    水性木器漆的銷售在定邊取得成功絕不是偶然的，而是和“張大?！比硇牡赝茝V以及細(xì)致周到的技術(shù)服務(wù)分不開的。定邊縣水性漆的成功也極大鼓勵(lì)了周邊地區(qū)的經(jīng)銷商們銷售水性漆的熱情，經(jīng)銷商紛紛要求經(jīng)銷水性漆，在寧夏省級(jí)分銷商會(huì)議當(dāng)中甚至出現(xiàn)了“你爭(zhēng)我搶”局面。 

    “管中窺豹可見一斑”?，F(xiàn)在寧夏地區(qū)實(shí)行的是水性漆專銷權(quán)制度，即只有對(duì)水性漆銷售有主動(dòng)性，愿意投入的客戶才能經(jīng)銷水性漆，同時(shí)，專銷客戶還要主動(dòng)交納1萬元的市場(chǎng)保證金。這樣，客戶既有了積極性，又有效保障了水性漆銷售體系的穩(wěn)定。