在家裝過程中，購買建材是一個必不可少的步驟。是包工包料好還是自己選擇好？相信很多人心里沒底——說到底還是由建材銷售商和施工人員的不誠信造成的。如何在購買建材產(chǎn)品時維護(hù)自己的權(quán)益？怎樣選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品？出了問題又該去找誰？是不是所有的問題都應(yīng)該由廠商來負(fù)責(zé)？這些都是我們關(guān)注的話題。

　　■案例評點

　　案例：2002年6月18日，北京的吳女士從毛先生的木業(yè)經(jīng)營部購買了3萬余元超耐磨地板，并由毛先生負(fù)責(zé)鋪裝。去年9月，吳女士將其訴至法院稱———安裝3個月后，地板出現(xiàn)縫隙以及板條卷邊現(xiàn)象，并越來越嚴(yán)重，將地板送交人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗，結(jié)果為不合格產(chǎn)品。法院經(jīng)審理認(rèn)為，目前國家標(biāo)準(zhǔn)對木地板耐磨性能指標(biāo)分為優(yōu)等、一等、合格三等級，無“超耐磨”這一等級。產(chǎn)品上標(biāo)注“超耐磨”雖不規(guī)范，但從質(zhì)量上講是合格品。對于吳女士的訴訟，法院不予支持。
　　專家支招：從廣告法的角度來說，這類字眼的廣告是不符合規(guī)范的。但是由于這類產(chǎn)品的質(zhì)量是合格的，雖然對消費(fèi)者有一定的誤導(dǎo)，但是不會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，所以消費(fèi)者往往也不能獲得賠償。我認(rèn)為面對這類“超XX”“最強(qiáng)XX”的不規(guī)范宣傳，消費(fèi)者不能盲目。
　　記者點評：現(xiàn)在許多廠家經(jīng)常用一些環(huán)保、耐用、鉆石檔次等字眼來吸引消費(fèi)者的注意。有了這個案例的警示，消費(fèi)者對含有這些宣傳字眼的裝修材料應(yīng)該會慎重對待了，因為并非如此標(biāo)榜就一定質(zhì)量好。