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借服務(wù)創(chuàng)新?lián)寠Z客源 業(yè)界預(yù)測家裝業(yè)回歸本位
發(fā)布時間:2009-03-24 作者:ccy 瀏覽:48

概要: 借服務(wù)創(chuàng)新?lián)寠Z客源 業(yè)界預(yù)測家裝業(yè)回歸本位

  東易日盛整合家裝全線產(chǎn)品推出“家裝整體解決方案”,業(yè)之峰建大店做家裝產(chǎn)品流通渠道,闊達(dá)揚(yáng)言家裝報價直降12%,在去年下半年以來的家裝頹勢面前,素有“京城家裝四小龍”之稱的“三龍”紛紛擺出了不同的應(yīng)對姿態(tài)。那么,剩下的“一龍”元洲要以怎樣的姿態(tài)面對激烈的市場競爭呢?

  3月17日,元洲裝飾“中產(chǎn)十格”家裝潮流發(fā)布會盛大亮相,巧妙的發(fā)布流程、厚重的宣傳主題與元洲向來低調(diào)的行事風(fēng)格大相徑庭,董事長李泰巖表示:“2009年,元洲裝飾不談降價,只談質(zhì)量,以服務(wù)質(zhì)量年定義全年的工作章程?!?/P>

  “中產(chǎn)十格”逆勢亮相

  3月17日,元洲家居體驗(yàn)館迎來一場別開生面的新品發(fā)布會,推出的正是象征元洲2009年發(fā)展大計(jì)的全新家裝產(chǎn)品——“中產(chǎn)十格”。董事長李泰巖表示:“2009年,元洲不談降價,只談質(zhì)量,‘中產(chǎn)十格’代表了元洲這一年的工作重點(diǎn),是元洲力推服務(wù)質(zhì)量年的主打產(chǎn)品。”

  “中產(chǎn)十格”的研發(fā)者、元洲裝飾研發(fā)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)姜喜龍表示,“中產(chǎn)十格”指的是“金領(lǐng)后花園”、“康樂休閑居”、“夕陽度假村”、“新知文雅齋”、“商居新視界”、“科技新領(lǐng)域”、“時尚大本營”、“浪漫時空匯”、“酷派體驗(yàn)館”、“懶人安樂窩”。對元洲設(shè)計(jì)師而言,“中產(chǎn)十格”改變了他們的工作流程,面對客戶不再推介風(fēng)格、直接做效果圖,而是研究客戶所屬的群體,以專業(yè)的眼光發(fā)掘真正適合他們的裝修風(fēng)格。

  借服務(wù)創(chuàng)新?lián)寠Z客源

  每年的春季,各大家裝公司都會制定一年的發(fā)展戰(zhàn)略,元洲將2009年的發(fā)展主題定為“服務(wù)質(zhì)量年”。李泰巖表示,去年下半年以來,家裝發(fā)展備受重創(chuàng),盡管今年春季有了剛性需求引發(fā)的小回暖,但2009年一年形勢依然嚴(yán)峻?!斑@一年,對內(nèi),是提升管理年,元洲需不斷完善公司管理體制;對外,是質(zhì)量服務(wù)年,主推‘中產(chǎn)十格’,切實(shí)研究業(yè)主需求,以設(shè)計(jì)為龍頭,質(zhì)量為優(yōu)勢,搶占市場。”

  去年下半年以來,家裝業(yè)務(wù)量銳減,“京城十強(qiáng)裝飾公司”直言不諱“業(yè)務(wù)減少30%-50%”,今朝、圣點(diǎn)等定位大眾群體的家裝公司率先打出“低價套餐”,吸引消費(fèi)者關(guān)注,而原本定位中高端的闊達(dá)則直言報價直降12%,讓業(yè)界大跌眼鏡;后起之秀博洛尼如火如荼地推介大眾套餐“科寶入駐家裝”。仿佛在危情面前,走低價策略成了救命稻草。

  家裝業(yè)務(wù)回歸本位

  在李泰巖的眼中,十余年的發(fā)展歷程并沒有讓家裝公司的品牌價值在爭搶客戶中發(fā)揮主體作用,質(zhì)量和環(huán)保狀況仍是業(yè)主最關(guān)注的,之后才是品牌及價格?!百|(zhì)量、環(huán)保如何體現(xiàn),設(shè)計(jì)和服務(wù)能力提升是最好的見證。”

  面對激烈的市場競爭,原本強(qiáng)調(diào)“家裝設(shè)計(jì)第一”的中高端家裝公司紛紛走上了整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的道路,東易日盛自建工廠,自產(chǎn)木作,主推“整體家裝解決方案”;業(yè)之峰計(jì)劃全國范圍內(nèi)開萬米獨(dú)立店,做家裝產(chǎn)業(yè)的流通渠道。兩大公司一致宣稱:“家裝全部產(chǎn)品均從公司出貨。”使人們看到了家裝利潤來源于銷售產(chǎn)品,淡化了“設(shè)計(jì)第一”的裝修主旨。

  “中產(chǎn)十格”的亮相讓業(yè)界嗅到了家裝業(yè)務(wù)回歸本位的氣息,也讓看重家裝設(shè)計(jì)的消費(fèi)者有了更多的期待。