本報(bào)訊 一模一樣的電視柜，價(jià)格竟然差一倍！近日，顧客張女士在望京某家居商場遇到了這件“怪事”。對此，今天上午7時(shí)，該商場表示，“價(jià)格差”是員工貼錯(cuò)標(biāo)簽造成，店方向張女士正式道歉。

7月10日，張女士在該商場的處理商品區(qū)購買了一個(gè)拉克牌白色電視柜，標(biāo)簽上寫明原價(jià)499元，打折后299元。

11日，張女士再次到此購物，無意中發(fā)現(xiàn)同樣的電視柜在二樓也有售，但標(biāo)簽上寫著原價(jià)249元，折扣后149元。

“我左看右看，品牌、規(guī)格、外形全都一樣，價(jià)格卻差了一倍。這不是蒙人嗎？”疑惑之余，張女士相繼到服務(wù)臺、處理商品區(qū)、退貨區(qū)、收銀臺咨詢。

終于，店方給予了解釋：員工工作疏忽貼錯(cuò)了標(biāo)簽。電視柜的真實(shí)價(jià)格是249元。隨后，店方退還了張女士多付的錢。

商家提醒

另有兩件商品售出顧客可到商場辦理退款

盡管解決了此事，但張女士仍有疑慮?！皩τ跊]有發(fā)現(xiàn)有價(jià)格差錯(cuò)的顧客，店方準(zhǔn)備怎么處理？”她問。

對此，商場市場部的經(jīng)理表示，他們已經(jīng)對另外售出的兩件商品進(jìn)行了備案，由于沒有顧客的聯(lián)系方式，店方只能等顧客回到商場辦理退款。

此外，他提醒，因?yàn)槭浙y部的工作人員無權(quán)退差價(jià)，顧客只能去退貨部退貨。因此退貨顧客需要先交付149元的電視柜錢，再憑購物小票退還之前的299元。