十一”將近，俗話說“金九銀十”，每一個黃金周都是商家們進行促銷的好時機，家裝建材市場更不例外，本市幾家大賣場的“促銷大戲”也開始轟轟烈烈地開場了。價格戰(zhàn)、禮品戰(zhàn)、新品戰(zhàn)……大張旗鼓的宣傳和眼花繚亂的優(yōu)惠讓消費者一下子轉(zhuǎn)移了注意力，仿佛各式各樣的促銷手段已經(jīng)勝過了產(chǎn)品本身的質(zhì)量、性能。而業(yè)內(nèi)人士在這里特別提醒消費者，黃金周促銷價格雖低陷阱不少，消費者一定要擦亮眼睛小心上當(dāng)受騙。

　　現(xiàn)象1

　　促銷手段 暗藏“貓兒膩”

　　“黃金周里淘黃金”，不知道從什么時候起，這句朗朗上口的俏皮話漸漸成了各大商家黃金周促銷共用的廣告語，不停地在暗示消費者，這是一個給你省錢的大好機會，千萬不可錯過。于是，精明的商家在這個“撈錢”大好時節(jié)鉚足了勁，各種招式輪番上陣，讓人眼花繚亂。而一些不正規(guī)的商戶此時想到的卻是如何鉆空子賺黑心錢。名目繁多的促銷、折扣其實都暗藏著“貓兒膩”。

　　平常為了工作、生活整日奔波的消費者自然想在難得的假期里選購既舒心又便宜，“時間緊，任務(wù)急”，再加上鋪天蓋地的宣傳，消費者很容易禁不住這種商家再三強調(diào)的“實惠”，稍一沖動就掏了錢。而買回家之后才發(fā)現(xiàn)，自己買的東西家中根本不需要，或者擺在家中并不適合，甚至可能是一些用不了多久就會出現(xiàn)問題的殘次品。

　　覺得吃了虧的消費者往往會氣沖沖地找到商家，而彼時還無比熱情的導(dǎo)購員此時卻變了一張臉，理由似乎又充分得很：打折商品概不退換！當(dāng)初的承諾沒有落實，消費者只能吃啞巴虧——誰會想到買個水龍頭都要簽合同?！叭逼谙抟话愣际?天保退換，可惱人的問題往往出現(xiàn)在7天以后，超出退換貨時間商家任你說破了天也退不了。最讓人哭笑不得的是商家會找出各種理由一拖再拖，就看消費者能不能“死磕”得過他們。更有甚者人去樓空，撥打售后服務(wù)熱線永遠是“您撥打的電話已停機”……有理卻無力的消費者只能自認倒霉。

　　現(xiàn)象2

　　三包天數(shù) 很是為難

　　消費者才是市場上名副其實的“弱勢群體”。尤其在家裝建材市場，多數(shù)的消費者并不專業(yè)，在挑選產(chǎn)品時只能聽憑導(dǎo)購員的介紹，但是說出的話并沒有落實在合同上，日后出了問題就很難對證。而且許多家裝、建材、家具產(chǎn)品的定制、運輸都會耗費很多時間，使用的時候也不會馬上就能發(fā)現(xiàn)問題，因此一般“退換貨時間”對于建材家具行業(yè)而言是遠遠不夠的。