【口導】

　　家住珍門的包先生再過兩個月就要嫁女兒了，喜事臨門，可包先生卻怎么也高興不起來，這究竟是怎么回事呢?原來他辛辛苦苦給女兒置辦的婚床在質(zhì)量上出了點問題。

　　【解說詞】

　　今年年初，包先生到古里南翁家具廠給女兒買了幾件家具作為嫁妝：一張雙人床、兩套沙發(fā)，一張方桌、以及茶幾等家具，共花去了一萬一千兩百多萬元。廠方說這些家具采用尚好的實木菠蘿格打制而成，老包覺得挺劃算，看著一屋的新家具老包一家人挺開心?？蓻]過多久，婚房里就發(fā)出了一股嗆人的霉味。

　　【采訪老包】

　　走進來味道鼻子直鉆，以前沒有的，做好了裝修，哪能有這只味道呢？是不是買了家具回來。

　　【解說詞】

　　包先生移開床靠，發(fā)現(xiàn)床靠后面的墻壁上黑黢黢的，滿是霉斑。而且發(fā)霉的區(qū)域正好與床靠的形狀相吻合。難道是家具的材質(zhì)出了問題？包老板從床板上刮下來一些木片，發(fā)現(xiàn)還真的有問題。

　　【采訪老包】

　　一劃劃出來是粒屑。簽的字是菠蘿格的，床是菠蘿格的，不要說是（菠蘿格）實木的，最差也應該是實木，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)不是實木的。

　　【解說詞】

　　老包覺得受騙了，找到廠方要求全部退貨，但幾次交涉都沒有結果。為了解情況，傳播記者和家具廠負責人取得了聯(lián)系，負責人給出了這樣的解釋。

　　【采訪電話聲音來源古里南翁家具廠負責人】

　　材質(zhì)是東南亞實木的，也沒講清楚全部是菠蘿格。菠蘿格的不可能2千多的床的。桶桶、外套、小檔都是（實木）料頭的，板是高密度板做的。

　　【解說詞】

　　老包認為，廠方銷售的所謂實木家具名不符實，要求退貨?？蓮S方得知老包把床刮壞了以后，堅決不同意退貨。對此，消協(xié)也曾進行過調(diào)解，但由于雙方都不愿意退讓，最終也沒什么結果。