記者從省消保委獲悉，近年來，裝修及建材消費糾紛一直居高不下，其中質(zhì)量糾紛更是占整個行業(yè)投訴量的榜首，2008年，建材類投訴達2771件。

　　小小電線貓膩多

　　去年10月，宋女士要裝修房子，與開發(fā)商簽訂裝修合同時，雖然慎之又慎，但“水電改造不預(yù)算，按實際發(fā)生費用收取”這一條還是將她“套”住了。她說，在改造水電時她預(yù)付了3000元，但在實際的裝修過程中發(fā)現(xiàn)，裝修公司用各種辦法延長電線的使用數(shù)量。在安裝陽臺燈時，裝修公司還鼓動她安裝一排燈，說是這樣會顯得豪華。她經(jīng)不住誘惑。結(jié)果水電改造完工后，光是電路改造所花的費用就接近6000元。

　　讀者支招：在合同明確規(guī)定費用的上限。比如“水電改造不預(yù)算，按實際發(fā)生費用收取，但上限3000元”。

　　“包工包料”藏玄機

　　許多家庭要裝修時選擇“包工包料”，這四個字里有玄機?！鞍ぐ稀本褪怯杉已b公司全部負責(zé)裝修和材料的選購，但很多家裝合同只明確“工”的要求，沒有明確“料”的選擇，以及選擇權(quán)歸誰，由此引發(fā)諸多糾紛。

　　在包工包料的情況下，家裝公司往往會購買一些符合質(zhì)量標準但價格偏高或偏低的材料，以此給自己留下可操作的空間。

　　讀者支招：合同中要明確，任何材料的最終選擇權(quán)在消費者的手中，否則消費者拒簽合同。

　　預(yù)算報低，施工中變相加價

　　任先生去年新房裝修時，裝修合同上寫明小房間里用墻紙，一共是3卷，結(jié)果施工時裝修公司竟用了5卷，超額60%。協(xié)商無果后，懊惱的他向有關(guān)部門投訴，最后獲賠。

　　讀者支招：仔細查看裝修項目是否已全部納入預(yù)算，簽訂合同時圖紙跟預(yù)算要一致，必要時可在合同的預(yù)算清單中約定：“設(shè)計方案微調(diào)的情況下，允許實際用料與預(yù)算有5%的偏差，超過該范圍拒絕付款?！?/FONT>