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經(jīng)營模式創(chuàng)新不斷 看連鎖家居流通變革
發(fā)布時(shí)間:2009-03-20 作者:ccy 瀏覽:34

概要:

  年前,來自大洋彼岸的建材超市巨頭百安居現(xiàn)身中國,如同一劑響雷攪動(dòng)了家居流通行業(yè),眾多本土家居賣場大呼“狼來了”隨時(shí)間推移,以百安居、家得寶、樂華梅蘭及本土規(guī)模最大的東方家園、好美家為代表的統(tǒng)一采購、統(tǒng)一結(jié)算的建材超市,和以家居巨頭居然之家、紅星美凱龍及京城藍(lán)景麗家等提供租賃場地,收取租金的傳統(tǒng)賣場,形成了兩大陣營,就此,在業(yè)態(tài)上的優(yōu)劣之爭從未在兩陣營中停止過。

  08年家居行業(yè)發(fā)展跨過黃金十年,兩大陣營中眾多家具建材市場、商場、專賣店以及超市在消費(fèi)者的決擇中或輝煌成長或落寞消失,留下來的企業(yè)中,有的通過自身的業(yè)態(tài)創(chuàng)新走向了賣場與超市多業(yè)態(tài)融合經(jīng)營模式,而有的則堅(jiān)持自身特色不斷創(chuàng)新,在激烈的市場競爭中,一步步穩(wěn)健地走著自己的變革之路。

一:超市之變:

  家居行業(yè)的超市業(yè)態(tài)是泊來品,而它的引進(jìn)為國內(nèi)傳統(tǒng)建材零售業(yè)帶來了管理的升級(jí)。一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。提升了建材零售的誠信檔次,給了消費(fèi)者以信心和放心;二是規(guī)范化。完善的產(chǎn)品標(biāo)簽,明碼標(biāo)價(jià)得到采用;三是商場化、超市化管理,統(tǒng)一采購、統(tǒng)一營銷。當(dāng)照搬到中國發(fā)展時(shí),還是遭遇了水土不服,所以本土建材超市不僅僅把功夫停留在模仿上,根據(jù)中國消費(fèi)習(xí)慣,對經(jīng)營業(yè)態(tài)進(jìn)行了大膽改革,在建材超市的基礎(chǔ)上,引入傳統(tǒng)市場攤位制業(yè)態(tài),跨入多業(yè)態(tài)融合的時(shí)期。

代表企業(yè):東方家園

  99年8月東方家園以中國最大本土家居建材連鎖企業(yè)闖進(jìn)人們的視線,在企業(yè)進(jìn)入發(fā)展瓶頸之時(shí),東方家園再造輝煌,08年初引進(jìn)歐洲瑞寰基金等知名國際基金作為公司的戰(zhàn)略投資者,進(jìn)行了自公司創(chuàng)立以來最大的資本、業(yè)務(wù)與人員三大重組,在商業(yè)操盤高手的李鳳江博士帶領(lǐng)下,借鑒國際上最先進(jìn)的現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)經(jīng)營理念和管理模式,在國內(nèi)本土超市業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,依據(jù)對顧客消費(fèi)行為的分析,把握家居建材流通領(lǐng)域整體家居、體驗(yàn)消費(fèi)的兩大潮流與趨勢,實(shí)現(xiàn)了東方家園脫胎換骨般的改變,送給消費(fèi)者一個(gè)五金建材超市、歐華尚美家居廣場、一體化裝潢設(shè)計(jì)、電子商務(wù)四位一體的新家園。

  其中歐華尚美國際家居廣場,是順應(yīng)中國消費(fèi)習(xí)慣,在對建材超市經(jīng)營結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能和產(chǎn)品鏈的雙重?cái)U(kuò)展,由精品衛(wèi)浴、廚房、家具、家居配飾組成的家居體驗(yàn)館。與更加細(xì)化、更加專業(yè)的建材五金超市相呼應(yīng),在滿足顧客與居家生活有關(guān)的商品一站式購齊之所需的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)用功能向感受功能的延伸。而歐華尚美相繼在大連、濟(jì)南、哈爾濱以及北京開業(yè),則開啟了建材超市模式向攤位制市場滲透的變革。

二:賣場之變:

  中國目前依然處于“創(chuàng)業(yè)時(shí)代”,眾多工廠急于擴(kuò)大規(guī)模擴(kuò)大品牌的影響力,而想自己做老板的代理商非常多,基于這種狀況,便于宣傳自身品牌的傳統(tǒng)的家居賣場有著很好的市場,來自國內(nèi)外的建材連鎖大鱷作為有別于傳統(tǒng)賣場業(yè)態(tài)的超市,以迅雷不及掩耳之勢遍及大江南北,在各地廝殺成一團(tuán)引起狼煙片片,雖然行業(yè)人士從管理、購物環(huán)鏡、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)多個(gè)方面進(jìn)行論證,預(yù)言各異。但家居流通業(yè)傳統(tǒng)賣場巨頭,居安思危堅(jiān)定地走出了創(chuàng)新之路:研究自身業(yè)態(tài)的缺陷,引入超市等多種業(yè)態(tài)進(jìn)行整體布局。這也標(biāo)志著攤位置市場向包括超市在內(nèi)的多種業(yè)態(tài)組合的轉(zhuǎn)變。

代表企業(yè):居然之家

  憑借迅猛的擴(kuò)張速度、高保障“先行賠付”的消費(fèi)機(jī)制、良好的購物環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的管理制度等要素,無疑將把居然之家重新推上國內(nèi)家居建材市場的龍頭地位。

  而99年百安居建材超市北京市場開業(yè)時(shí)的火爆場面,讓當(dāng)時(shí)的居然之家對自身過于單一的業(yè)態(tài)提出了質(zhì)疑,雖然以擴(kuò)張復(fù)制著“市場管理商場化”制度終究彌補(bǔ)不了單一攤位制業(yè)態(tài)的缺陷,要想發(fā)展、想要更好地滿足消費(fèi)者多樣且個(gè)性的消費(fèi)需求,居然還是要面臨銷售模式的變革。

  于是居然之家自創(chuàng)家裝公司,在攤位制的基礎(chǔ)上開出了超市、專賣店,形成了等多種業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)的局面,并在其逐步成熟時(shí),居然旗下的麗屋五金涂料超市開始對外獨(dú)立擴(kuò)張,這一切在居然之家總經(jīng)理汪林朋心中早已形成藍(lán)圖,這種多種業(yè)態(tài)的完美組合,也是居然之家銷售模式的未來發(fā)展趨勢。

三:自主創(chuàng)新:

  躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),管它春夏與秋冬,這是當(dāng)年魯迅情操的體現(xiàn),而目前,在傳統(tǒng)賣場和舶來超市業(yè)態(tài)的激烈的變革中,也有不管雙方pk如何激烈,另辟蹊徑完成自身進(jìn)化、自主創(chuàng)新出屬于自己的發(fā)展之路的企業(yè),它們出身于傳統(tǒng)攤位制賣場,具有很強(qiáng)的中國特色,通過不斷的創(chuàng)新與升級(jí)換代、優(yōu)勝劣汰,不斷優(yōu)化品牌,升級(jí)管理,形成品牌核心競爭力,大大豐富了以按月向商戶收取租金為盈利方式的傳統(tǒng)攤位制單一模式的內(nèi)涵。為廣大消費(fèi)者帶來前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)。

代表企業(yè):紅星美凱龍

  1986年靠借資600元起家,創(chuàng)業(yè)22年,紅星美凱龍從小到大,從弱到強(qiáng),堅(jiān)持走自主創(chuàng)新之路,融中國的商鋪傳統(tǒng)、歐美的“銷品茂”、現(xiàn)代商業(yè)連鎖于一體,形成了自有產(chǎn)權(quán)、自建物業(yè)、自主施工、自己管理的特色商業(yè)模式,并在不斷的創(chuàng)新中快速復(fù)制,開創(chuàng)了具有中國特色的商業(yè)模式,成為中國家居流通業(yè)的第一品牌。

  紅星美凱龍最值得推崇的獨(dú)到之處,莫過于其經(jīng)營管理模式,將“全球名牌捆綁式經(jīng)營”,并實(shí)行商場化管理,這是總裁車建新對當(dāng)時(shí)的家居流通業(yè)一大創(chuàng)舉,商場化管理對超市、百貨商場而言,本屬分內(nèi)的事情,但對于家居大賣場卻是史無前例,這也是在的紅星?美凱龍六次創(chuàng)新中對行業(yè)影響頗大的一次革新。

  除此之外,紅星?美凱龍自己購買地皮建大樓、用做服裝的模式來營銷家具建材、首創(chuàng)性地在全國做連鎖、引入ShoppingMall的模式做家居商場、打造體驗(yàn)式購物中心,都是紅星美凱龍引領(lǐng)行業(yè)的變革之舉,也是其為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。