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六看一聞三查 假立邦無處藏身
發(fā)布時間:2009-03-14 作者:ccy 瀏覽:40

概要:   近日,立邦正式發(fā)布防偽認(rèn)證系統(tǒng)。通過“六看一聞三查”等方法使客戶能明確方便地辨別出及購買到真正的立邦民用涂料,以達(dá)到凈化涂料市場的假冒偽劣環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的切身利益的目的?! ×钜恢敝铝τ谙M(fèi)者無憂家居產(chǎn)品的消費(fèi),3。15之際,立邦的產(chǎn)品認(rèn)證系統(tǒng)機(jī)制、防偽認(rèn)證系統(tǒng)也獲得中國消費(fèi)者協(xié)會的肯定,符合消協(xié)“消費(fèi)與發(fā)展”年主題活動的核心主旨。

  近日,立邦 正式發(fā)布防偽認(rèn)證 系統(tǒng)。通過“六看一聞三查”等方法使客戶能明確方便地辨別出及購買到真正的立邦民用涂料,以達(dá)到凈化涂料市場的假冒偽劣環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的切身利益的目的。

  立邦一直致力于消費(fèi)者無憂家居產(chǎn)品的消費(fèi),3.15之際,立邦的產(chǎn)品認(rèn)證系統(tǒng)機(jī)制、防偽認(rèn)證系統(tǒng)也獲得中國消費(fèi)者協(xié)會的肯定,符合消協(xié)“消費(fèi)與發(fā)展”年主題活動的核心主旨。

  立邦公司公關(guān)中心高級經(jīng)理吳佳倫 表示,“通過此方法能方便地辨認(rèn)及購買到真正的立邦民用涂料,并可作為打擊假貨的依據(jù)?!?/FONT>

  防偽認(rèn)證系統(tǒng)包括辨別方法,維權(quán)路徑等。立邦獨(dú)創(chuàng)的“六看一聞三查”法“六看”包括識別生產(chǎn)廠家及立邦品牌、識別包裝及產(chǎn)品等方面,需要看廠名廠址、看商標(biāo)、看桶身、看標(biāo)簽、看產(chǎn)品標(biāo)識碼、看產(chǎn)品等?!耙宦劇笔侵搁_桶后聞產(chǎn)品味道,正常的產(chǎn)品應(yīng)該無異常刺激性氣味;三查是撥打“立邦漆”的免費(fèi)服務(wù)熱線8008101687查詢產(chǎn)品標(biāo)識碼,手機(jī)“短信息”查詢真?zhèn)蔚姆绞剑顷懥罟倬W(wǎng)查詢。

  在維權(quán)路之上,立邦也通過消費(fèi)者的投訴舉報來發(fā)現(xiàn)侵權(quán)線索,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和立邦品牌。立邦的企業(yè)維權(quán)流程是“受理各類渠道投訴——部門內(nèi)部初步審核(必要時安排專人實(shí)地考察)——到達(dá)現(xiàn)場復(fù)核——聯(lián)系相關(guān)區(qū)域執(zhí)法機(jī)關(guān)——配合現(xiàn)場查處——跟進(jìn)處罰結(jié)果”。如果發(fā)現(xiàn)疑問即按照真?zhèn)尾樵兦肋M(jìn)行查詢;經(jīng)過立邦公司確認(rèn)侵權(quán)的,立邦公司將協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。此外,涂料行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)之間也會聯(lián)合打假,并建立由律師事務(wù)所、調(diào)查公司、線人協(xié)助等構(gòu)建的威權(quán)網(wǎng)絡(luò),與同業(yè)公司建立聯(lián)合打假體系。

  去年立邦品牌保護(hù)部門加大在太原及全國市場的品牌保護(hù)力度,在太原消費(fèi)者和經(jīng)銷商中也引起強(qiáng)烈反應(yīng)。記者走訪太原涂料市場發(fā)現(xiàn)假貨明顯減少,“即使偶爾出現(xiàn),也不敢在店內(nèi)陳列和擺放”,太原消費(fèi)者合法權(quán)益得到了保護(hù),同事也讓太原消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識。在2008年,立邦取締各類侵權(quán)目標(biāo)兩百余家,查處侵權(quán)假冒品33362桶,案值2564414元。

  豐碩的打假成果不意味著打假的結(jié)束。立邦長期以來一直致力于消費(fèi)者維權(quán)意識的培育和保護(hù),每年會投入巨資打擊非法假冒產(chǎn)品。集團(tuán)組建專職的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)隊伍,由具有法律專業(yè)背景及豐富經(jīng)驗(yàn)的專人負(fù)責(zé),各區(qū)域公司、各省市區(qū)均安排專人屬地原則,負(fù)責(zé)巡查屬地市場,處理轄區(qū)各類侵權(quán)案件。今年,立邦將密切與各地工商部門及消費(fèi)者協(xié)會的合作,打擊針對立邦的各類典型的商標(biāo)侵權(quán)行為。

  3.15之際,立邦特別提醒消費(fèi)者,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)過立邦公司確認(rèn)侵權(quán)之后,消費(fèi)者可通過行政機(jī)關(guān)調(diào)解或到屬地法院起訴,要求侵權(quán)者退貨、賠償。消費(fèi)者也可到屬地工商機(jī)關(guān)(12315)或質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)(12365)或其他有管轄權(quán)的行政機(jī)關(guān)投訴。立邦還提醒消費(fèi)者,一定要到立邦公司指定的專賣店或大賣場購買。保留諸如購貨發(fā)票或收據(jù)之類的法律依據(jù)。