近日，家住陽光柳岸小區(qū)的曹先生十分煩惱，他們家7月鋪上的地板，8月份就出現(xiàn)了開裂，而當(dāng)時的賣場已經(jīng)拆遷，地板經(jīng)銷商不知去向，而廠家也不愿意為此負(fù)責(zé)，因?yàn)楫?dāng)時的經(jīng)銷商是冒牌的。

　　9日上午，在陽光柳岸小區(qū)曹先生家，記者看到，90平方米的地板幾乎全部開裂，橫向縱向連接處開裂的縫隙大小不一，最寬的近1厘米，踩上去有些松動。曹先生告訴記者，今年7月份，他在白鶴地板城一樓2號買了90平方米的竹制地板，“由于新房子是地暖，店老板陳明笛極力推薦青云牌竹制地板。”陳老板的名片上赫然寫著“山東總經(jīng)銷”，看到這個招牌，曹先生感覺很放心，就花了1萬多元訂購并鋪裝了這種地板。

　　然而，鋪裝后一個月，地板就出現(xiàn)輕微開裂。曹先生說，供暖開始后，地板越裂越厲害，客廳縫隙很大，整個房間的地板都有不同程度開裂。發(fā)現(xiàn)地板大面積開裂后，他曾找過白鶴地板城的那個姓陳的老板，但因?yàn)椴疬w找不到了，名片上的電話也打不通?！敖?jīng)銷商聯(lián)系不上，我就找了江西的生產(chǎn)廠家，廠家給了濟(jì)南總經(jīng)銷的電話，但人家說青云地板的銷售系統(tǒng)里根本沒有山東總經(jīng)銷和陳明笛這個人?！辈芟壬f，他這才發(fā)現(xiàn)原來陳老板是假冒的總經(jīng)銷。

　　隨后，記者聯(lián)系到江西青云地板濟(jì)南總經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)人羅女士表示，這是因?yàn)榈匕邃佈b不當(dāng)造成的開裂，“竹制地板應(yīng)該縮小伸縮縫，但當(dāng)時工人沒有按這一標(biāo)準(zhǔn)鋪裝，導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題?！彼f，陳老板的確是在她這里拿的貨，如果是地板本身質(zhì)量問題，兩年內(nèi)可以負(fù)責(zé)保修，但鋪裝產(chǎn)生的問題還得找賣地板的陳明笛。據(jù)她了解，陳明笛本人已經(jīng)離開濟(jì)南去了東北。作為總經(jīng)銷商，羅女士說，她可以幫曹先生維修，大約需要120元維修費(fèi)。

　　曹先生還找過白鶴工商所、白鶴集團(tuán)以及白鶴地板城辦公室，但找不到賣地板的陳明笛，一切都是一籌莫展。曹先生認(rèn)為，消費(fèi)者本身就是受害者，現(xiàn)在還需要再支付維修費(fèi)，這很難叫人接受。而出現(xiàn)冒牌總經(jīng)銷，應(yīng)該是廠家管理不善造成的，對方應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任。