據(jù)深圳市消委會(huì)統(tǒng)計(jì)，2005年深圳市在家庭裝修及材料方面的投訴達(dá)到了1145宗，比上年度增加了329宗，增幅達(dá)到了40.32%，位列當(dāng)年消費(fèi)者投訴的首位。這也是家裝類投訴首次取代長(zhǎng)期位于榜首的手機(jī)投訴，躍居投訴排行榜的第一位。
 針對(duì)這種情況，深圳市消委會(huì)的有關(guān)專家，結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)出一些錦囊妙計(jì)，以讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離裝修煩惱。
煩惱一
材料不合格甲醛超標(biāo)嚴(yán)重
　　由于許多消費(fèi)者在裝修合同（協(xié)議）里面對(duì)所用材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量、等級(jí)等都沒有標(biāo)明清楚，所以裝修隊(duì)為節(jié)省成本往往選用一些價(jià)格低廉、質(zhì)量低劣的裝修材料。這些劣質(zhì)裝修材料問題百出，最糟糕的是甲醛、苯等含量經(jīng)常嚴(yán)重超標(biāo)。
　　專家妙計(jì)：合同要詳盡，環(huán)保指標(biāo)放首位。消費(fèi)者在簽訂合同（協(xié)議）時(shí)，對(duì)裝修質(zhì)量及材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量、等級(jí)等盡量標(biāo)清楚，而且越具體、越細(xì)越好。同時(shí)，消費(fèi)者進(jìn)行房屋裝修時(shí)一定要有環(huán)保意識(shí)，在與裝修隊(duì)簽訂合同（協(xié)議）時(shí)，應(yīng)該把環(huán)保指標(biāo)當(dāng)作重中之重來考慮，特別是包工包料的裝修工程，更應(yīng)該在合同（協(xié)議）里面注明清楚，所裝修的房子空氣檢測(cè)必須達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
煩惱二
隱蔽工程成了“隱患工程”
　　在接到的關(guān)于裝修質(zhì)量的投訴中，因?yàn)椤半[蔽工程”不過關(guān)而造成的投訴占了相當(dāng)大的比例。由于“隱蔽工程”摸不著看不見，工程質(zhì)量伸縮性大，施工過程監(jiān)督難度大，所以一些不負(fù)責(zé)任的施工隊(duì)往往把“隱蔽工程”變成了“隱患工程”。
　　專家妙計(jì)：隱蔽工程必須當(dāng)作裝修工程的一個(gè)重要項(xiàng)目來考慮，在合同（協(xié)議）里面必須得到體現(xiàn)，并明確規(guī)定所有隱蔽工程必須要有消費(fèi)者到場(chǎng)驗(yàn)收。
煩惱三
完工時(shí)間及付款方式不確定
　　有關(guān)拖延裝修時(shí)間、付款方式及保修時(shí)間不確定等幾種情況也是消費(fèi)者投訴比較多的。主要是因?yàn)橥旯r(shí)間對(duì)消費(fèi)者比較有利，所以裝修隊(duì)常常不主動(dòng)寫進(jìn)去，即使寫進(jìn)去了也沒有注明延期懲罰。付款方式不明確會(huì)直接導(dǎo)致裝修隊(duì)不停地要錢，如果不交，輕則拖延時(shí)間，重則走人了事。保修時(shí)間不明確，主要是因?yàn)檠b修房款已付清，當(dāng)出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題后，裝修對(duì)往往使用拖延戰(zhàn)術(shù)。
　　專家妙計(jì)：扣壓部分裝修款，變被動(dòng)為主動(dòng)。裝修的時(shí)間不但要在合同（協(xié)議）里面體現(xiàn)出來，還必須明確延期罰金；付款方式也必須寫清楚；保修時(shí)間是關(guān)系到裝修質(zhì)量的保證，不但要在合同（協(xié)議）里面注明，而且主張新裝修的房子不宜將裝修款全部付清，而應(yīng)該與裝修隊(duì)約定扣壓一定數(shù)目的裝修款，以確保在一定期間內(nèi)的裝修質(zhì)量。
煩惱四
擴(kuò)大裝修工程費(fèi)用大幅增加
　　裝修隊(duì)為了攬下裝修工程，有意將工程預(yù)算壓得很低。通常，裝修隊(duì)在量尺寸上做文章，有意將尺寸說得很低，做好后尺寸成倍增加；還有的將一些必報(bào)的工程項(xiàng)目瞞著不報(bào)，等工程進(jìn)展得差不多時(shí)，這些項(xiàng)目卻一個(gè)個(gè)冒出來。
專家妙計(jì)：裝修前，必須有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間籌劃，把要裝的項(xiàng)目一一列舉清楚，所裝項(xiàng)目要全部在工程預(yù)算中體現(xiàn)出來，而且越細(xì)越好，并明確各自的權(quán)利及義務(wù)。