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劍指家具售后霸王條款
發(fā)布時(shí)間:2009-03-12 作者:ccy 瀏覽:41

概要: 由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與市家具行業(yè)協(xié)會(huì)共同制定的《天津市家具商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(試行)》將于3月15日開始試行。今后,消費(fèi)者購買家具時(shí)多項(xiàng)權(quán)益受到保護(hù)。

  由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與市家具行業(yè)協(xié)會(huì)共同制定的《天津市家具商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(試行)》將于3月15日開始試行。今后,消費(fèi)者購買家具時(shí)多項(xiàng)權(quán)益受到保護(hù)。

  相關(guān)人士在接受本報(bào)采訪時(shí)透露,這個(gè)規(guī)定共分為16條,主要規(guī)定了本市范圍內(nèi)家具生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),“三包”期限、范圍,銷售者處理投訴的期限和家具檢測檢定費(fèi)用等項(xiàng)內(nèi)容。

  據(jù)悉,《天津市家具商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(試行)》的出臺(tái),將對規(guī)范本市家具生產(chǎn)者、銷售者的經(jīng)營和售后服務(wù)行為、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益以及凈化家具市場消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)家具行業(yè)發(fā)展起到重要作用。

  據(jù)家具行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士介紹,對于廣大消費(fèi)者來說,此家具“三包”規(guī)定的最大意義在于:一、廢除了商家的“霸王條款”,今后商家不得再以“使用不當(dāng)”等附加條件作為“門檻”,限制消費(fèi)者享受商品售后服務(wù);二、明確了生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,消費(fèi)者維權(quán)有了依據(jù);三、特價(jià)、打折和定制的家具商品同樣享受三包服務(wù),從而杜絕了假冒、偽劣家具商品進(jìn)入流通領(lǐng)域。