小裝修公司的從業(yè)人員往往良莠不齊，一些由“游擊隊(duì)”成長起來的小公司，在施工設(shè)計(jì)上往往是應(yīng)付了事。記者走訪市區(qū)一家小裝修公司時(shí)發(fā)現(xiàn)，工作人員拿出的設(shè)計(jì)效果圖，都是從網(wǎng)上下載的，還留有人家網(wǎng)站的印記?？蛻艉炗喓贤?，小公司一般只會出一兩張主要房間的施工圖，其他地方都由工人“臨場發(fā)揮”，這往往會帶來很多麻煩，比如電線布線不合理、下水走向錯誤等。另外，小公司業(yè)務(wù)量較少，工人隊(duì)伍不也穩(wěn)定，工程管理往往力不從心，施工進(jìn)度和施工質(zhì)量難以保證。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，小公司抗市場風(fēng)險(xiǎn)能力差，部分會因經(jīng)營不善而很快倒閉。一些小公司倒閉后搬家走人，有的因合伙人散了伙而分裂成幾家公司，有的公司出現(xiàn)問題后換個地點(diǎn)重新開張。由這些公司承接的裝修工程，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，維權(quán)很困難，而后期服務(wù)也得不到保障。

　　行家揭秘裝修“貓膩”

　　很多人都知道，裝修行業(yè)存在很多“貓膩”，和正規(guī)的、上規(guī)模的公司相比，“家裝游擊隊(duì)”和部分小公司玩“貓膩”的情況更為嚴(yán)重。

　　長期從事裝修工作的夏樹亮向記者透露了“家裝游擊隊(duì)”玩的一些“貓膩”。“一般業(yè)主對裝修的工程質(zhì)量難以確定，而且市場上的建材種類繁多，業(yè)主根本看不懂其優(yōu)劣，也難以確保所選材料是否環(huán)保。因而，裝修工抓住業(yè)主這些弱點(diǎn)，在裝修過程中，弄虛作假、偷工減料。工程結(jié)束后等業(yè)主發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量有問題時(shí)，他們早已溜得無影無蹤。

　　水電工埋水管、電線等工程項(xiàng)目都很隱蔽，業(yè)主不可能24小時(shí)盯著施工，為偷工減料留下了較大空間。一般業(yè)主裝潢都要重新布線，更換電線，有的水電工其實(shí)只是把兩端接上新線頭，里面的線根本不動。通過這種騙術(shù)，一套造價(jià)2000元的兩居室電路，頂多花500元就可以完成。很多業(yè)主反映廚房衛(wèi)生間水管漏水，其實(shí)原因并不在水管本身，而是接口的配件沒有做熱脹冷縮的工藝處理，或者施工隊(duì)壓根就沒有處理。

　　黃砂、水泥是裝修的主要輔助材料，買多買少外行人根本不懂。油漆，一般是底漆刷三次，面漆也刷三次，但如果少刷一兩次，不懂行的業(yè)主根本看不出來。少數(shù)油漆工為了多拿回扣，會故意浪費(fèi)，有的索性將油漆倒進(jìn)下水道。

　　有時(shí)候，木工帶業(yè)主去裝飾市場購買名牌板材，木工聯(lián)手裝飾市場老板，采用更換商標(biāo)、批號的手段瞞天過海，當(dāng)時(shí)看的和實(shí)際使用的很可能不一樣。偷換的便宜材料往往是劣質(zhì)的，不僅影響裝修效果，更會對業(yè)主身體健康造成傷害。

　　一些裝修工還會利用回扣來賺取外快。先與賣裝飾材料的老板溝通好，然后再將業(yè)主帶過去買材料，買的材料檔次越高的回扣就越多。油漆的回扣最高，一般能拿10%至20%，高的能拿到30%。比如裝修一套100平方米的房子，需要約15組油漆，買中檔250元左右一組的，回扣就能拿六七百元。木料和瓷磚的回扣相對來說低點(diǎn)，但也有5%至10%。

　　正規(guī)公司上規(guī)矩

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相比較“家裝游擊隊(duì)”和小公司，選擇規(guī)模大的裝修公司有其明顯的好處。第一，大公司管理規(guī)范，由于工程較多，工人和工作人員隊(duì)伍穩(wěn)定，簽訂的合同中對原材料約定詳細(xì)，以次充好的情況基本不會出現(xiàn)，裝修質(zhì)量也有保證。第二，市區(qū)很多大公司都是外地企業(yè)入駐，為了爭奪市場，往往要投入很大的宣傳費(fèi)用，公司不可能一兩年撤出，后期服務(wù)有保障。第三，大公司從業(yè)人員專業(yè)性較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，很多業(yè)主裝修中想不到的方面，他們能替業(yè)主想到，裝修的實(shí)用性更強(qiáng)。第四，大公司一般直接從材料生產(chǎn)廠家訂貨，減少了流通環(huán)節(jié)，降低了成本，能為業(yè)主省錢。

　　“我們與業(yè)主簽訂的合同，對代購原材料的約定非常細(xì)，品牌、等級、規(guī)格、顏色等都要寫具體，可以減少約定不詳引發(fā)的矛盾，也讓客戶放心?！鄙虾＜训溲b飾泰州分公司經(jīng)理吳真余說，“我們對工人的考核也比較嚴(yán)格，不僅杜絕偷盜客戶材料的情況，就是對浪費(fèi)客戶材料的工人也要作處理?！绷硗?，從設(shè)計(jì)到施工，公司都有專人負(fù)責(zé)，不光為客戶提供裝修效果圖，還提供全套的裝修施工圖紙，嚴(yán)格按圖施工。工程施工過程中，有專門的監(jiān)理人員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，施工中一旦出現(xiàn)問題，及時(shí)與客戶溝通解決。

　　江蘇貝爾裝飾工程有限公司總經(jīng)理吳海明說，該公司已與眾多品牌材料商都有合作，包括了油漆、瓷磚、潔具、大理石、家具等各種裝潢原材料，所有產(chǎn)品都是直接從廠家拿貨，提供給客戶的價(jià)格比客戶自己購買還要低20%至30%。

　　但是大公司裝修也有不利的方面，第一，一套普通商品房裝修要設(shè)計(jì)40多張圖紙，加上其他的一些費(fèi)用，裝修價(jià)格較高；第二，施工圖一旦確定，要嚴(yán)格按圖施工，客戶在施工過程中要作變更往往手續(xù)煩瑣；第三，很多裝修公司不承接單純包工的工程，只承接半包和全包的工程，靈活性較差。第四，大公司往往對一些“小工程”不感興趣。

　　質(zhì)量安全比價(jià)格更重要

　　市建筑裝飾協(xié)會秘書長劉大維說，近年來，我市建筑裝飾行業(yè)步入快速發(fā)展期，裝修公司也如雨后春筍迅速增多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場上從事家庭裝潢的各類主體中，有八成以上不具有相應(yīng)資質(zhì)，“家裝游擊隊(duì)”無資質(zhì)的比例更高。

　　劉大維說，對比正規(guī)的裝修公司，“家裝游擊隊(duì)”成本低，具有一定的價(jià)格競爭優(yōu)勢。但由于人員不固定，施工技術(shù)不能達(dá)到基本要求，也給許多家裝業(yè)主帶來了不少的損失。近年來，協(xié)會陸續(xù)收到業(yè)主反映家庭裝潢中出現(xiàn)的問題，其中涉及“游擊隊(duì)”的往往不了了之，難以追究責(zé)任。

　　劉大維提醒說，家庭裝潢過程中，價(jià)格、裝潢質(zhì)量、安全三大因素應(yīng)同時(shí)納入考慮范圍。市民家庭裝修時(shí)，往往主要考慮價(jià)格因素，對質(zhì)量和安全關(guān)心不夠。他提醒市民，應(yīng)盡量選擇有規(guī)模的、正規(guī)的裝飾企業(yè)。判斷這一點(diǎn)，一是看對方營業(yè)執(zhí)照和裝飾企業(yè)資質(zhì)證書；二是看企業(yè)是否配有項(xiàng)目經(jīng)理，操作工是否持證上崗。

　　質(zhì)量和安全一直是家庭裝修的一大問題。首先要確保裝飾企業(yè)配備相應(yīng)技術(shù)人員，綜合考慮房屋結(jié)構(gòu)，在不破壞房屋質(zhì)量的前提下，創(chuàng)造出更好的裝潢設(shè)計(jì)。其次，原材料購買和施工環(huán)節(jié)也很重要，不論是自己購買或者由裝飾企業(yè)統(tǒng)購，原材料應(yīng)盡量選擇品牌產(chǎn)品，注重環(huán)保、節(jié)能品質(zhì)。施工要找有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)型人員，防止墻體開裂、漏水等問題。從維權(quán)角度出發(fā)，最好找有資質(zhì)的裝飾企業(yè)，防止出現(xiàn)類似“游擊隊(duì)”裝修后不管的局面。家庭裝修結(jié)束后，市民還可以進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測，雖然要花些錢，但能了解房屋的空氣質(zhì)量是否安全，防止原材料及裝潢時(shí)揮發(fā)的有毒氣體對人體造成傷害。