市民王先生前天在上海樺森家具專賣店買了沙發(fā)加茶幾五件套，上面標的家具材質是橡木，產地是上海樺森。沒想到沙發(fā)送到家后，王先生在包裝箱上看到，這套家具產地是合肥，木質是花楝木。

　　3月8日中午，王先生在上海樺森家具專賣店看中了一套紅色沙發(fā)五件套，于是花4300元訂購了一套。當天下午家具送到家，王先生在包裝箱上看到，沙發(fā)不是上海樺森牌的，而是合肥紅葉家具廠生產的金斧家具，木質也不是橡木，而是花楝木。王先生要求退貨，商家稱退貨可以，王先生必須承擔100元的運費。

　　樺森家具的曇姓負責人說，當天她不在場，聽營業(yè)員說，銷售時沒向顧客介紹清楚生產廠方等情況。當顧客后來提出疑問時，她征求了王先生妻子楊女士的意見，如果他們對貨品不滿意，依照7天無理由退貨的規(guī)定，可以退貨，但必須自己支付100元的運費。

　　紅杉樹律師事務所張國際律師說，作為一家專賣店，顧客有理由認為商家所賣的都是樺森品牌。如果同時經營別的品牌，就應該向顧客說明或提示。如果沒進行提示，商家至少存在過失。如果是商家的故意行為，就構成欺詐。如果顧客提出退貨，商家應該自己承擔運費。