一位業(yè)內(nèi)人士表示，在行業(yè)市場(chǎng)不太景氣的情況下，企業(yè)要走出困境，必須以銷(xiāo)售為本，無(wú)論是家居賣(mài)場(chǎng)還是家裝公司，都要把引導(dǎo)消費(fèi)放在第一位。從家居企業(yè)在近期推出的各項(xiàng)措施來(lái)看，也確實(shí)體現(xiàn)出向消費(fèi)者傾斜的做法。

家居賣(mài)場(chǎng)各種措施積聚“人氣”

　　近期，十里河建材一條街的各個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)推出了多種舉措來(lái)回饋消費(fèi)者，十里河美聯(lián)天地建材城特別推出“誠(chéng)信消費(fèi)，真情回饋”大型暖春促銷(xiāo)活動(dòng)。十里河商會(huì)的一位負(fù)責(zé)人稱，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是十里河建材一條街的最大特色，誠(chéng)信的基礎(chǔ)是商家無(wú)假貨，十里河特色街上的賣(mài)場(chǎng)、市場(chǎng)通過(guò)限制、考核入駐商戶的經(jīng)營(yíng)權(quán)限而保證其銷(xiāo)售的產(chǎn)品均為正規(guī)廠家產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)管控，來(lái)保證商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，避免產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)際價(jià)值脫節(jié)。如此一來(lái)，十里河特色街便在消費(fèi)者心中生成了“放心購(gòu)物的理想選擇”的形象。

　　和十里河主打誠(chéng)信牌的做法不同，城外誠(chéng)總經(jīng)理劉長(zhǎng)河認(rèn)為，企業(yè)只有不斷完善自身，并且盡量發(fā)揮自身特色才能吸引消費(fèi)者。如果一件商品或一個(gè)品牌僅僅擁有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，其他方面難以滿足消費(fèi)者需求的話，仍然無(wú)法真正抓住消費(fèi)者的心。尤其是家居業(yè)，會(huì)花大價(jià)錢(qián)在家里的人大多需要更多的關(guān)懷及重視，這類(lèi)消費(fèi)者寧愿舍棄便宜的價(jià)格而選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

家裝公司主推“省心”裝修

　　在不少裝修業(yè)主看來(lái)，裝修是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。亞光亞企劃總監(jiān)尚全澤透露，亞光亞近期推出了一套客戶指南，不僅涵蓋了裝修的全部流程，還包含了各種裝修知識(shí)，讓消費(fèi)者可以清楚了解裝修的各個(gè)細(xì)節(jié)。同時(shí)，公司還制作了一批客戶專(zhuān)用手包，供客戶裝圖紙和收據(jù)用。他認(rèn)為，家裝公司只有不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)化裝修流程，才能為消費(fèi)者帶去真正省心省力的服務(wù)。

　　家裝找裝飾公司、買(mǎi)建材到建材賣(mài)場(chǎng)，人們已經(jīng)習(xí)慣了這種傳統(tǒng)家居消費(fèi)模式。如今，在市場(chǎng)轉(zhuǎn)淡的大勢(shì)之下，業(yè)之峰“峰格匯家居”高調(diào)開(kāi)張，不僅將設(shè)計(jì)和風(fēng)格展示做到充分，更開(kāi)起了有幾十個(gè)中高端建材品牌的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，與裝飾設(shè)計(jì)一唱一和。業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞稱，峰格匯家居所采用的直銷(xiāo)模式是上游材料廠家直接進(jìn)駐峰格匯家居，開(kāi)設(shè)自己的直營(yíng)店銷(xiāo)售材料。消費(fèi)者既享受到廠家直銷(xiāo)的優(yōu)惠價(jià)格，又可以獲得更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。另外，沒(méi)有了推銷(xiāo)材料的壓力，設(shè)計(jì)師更能夠?yàn)橄M(fèi)者細(xì)心服務(wù)。

家居產(chǎn)品體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)

　　消費(fèi)者在挑選家居產(chǎn)品時(shí)，除了注重其質(zhì)量和美感以外，更加在乎產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，如果一件家具讓消費(fèi)者用著舒心，勢(shì)必能夠吸引他們的目光。

　　中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺指出，家居產(chǎn)品如果不想被成本的升幅所控制，想由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，唯一的出路就是迅速提升自己品牌的附加值，從“品質(zhì)、管理、服務(wù)、創(chuàng)新”等幾個(gè)方面下手，從設(shè)計(jì)、工藝等方面進(jìn)行研發(fā)，制造出更多吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的理由。

　　一位家具生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，在市場(chǎng)低迷的狀況下，他們持續(xù)進(jìn)行的，是對(duì)消費(fèi)者家具需求的深入發(fā)掘，針對(duì)不同空間的生活狀況開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，會(huì)令消費(fèi)者覺(jué)得很貼心。

　　　比如沙發(fā)，從設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō)，沙發(fā)應(yīng)該集恰當(dāng)?shù)拿栏泻蛢?yōu)良品質(zhì)于一身，而從消費(fèi)者角度說(shuō)，選沙發(fā)等于選生活，從使用角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能讓消費(fèi)者覺(jué)得沙發(fā)好看又好用。