概要: 有過多次裝修經(jīng)驗(yàn)的人士都有這樣的煩惱:家是他們向理想生活邁進(jìn)的標(biāo)志,家的設(shè)計(jì)被他們極為看中,但他們所接觸的設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)師多半是“虎頭蛇尾”,在他們收到了看似美好的設(shè)計(jì)圖紙之后,便很難再得到應(yīng)有的關(guān)照,設(shè)計(jì)師去忙別人家了,施工隊(duì)又沒有讓人省心,結(jié)果,每一次的裝修經(jīng)歷都成了一段痛苦回憶?! ∈聦?shí)上,裝修服務(wù)差一直是行業(yè)的通病。
有過多次裝修經(jīng)驗(yàn)的人士都有這樣的煩惱:家是他們向理想生活邁進(jìn)的標(biāo)志,家的設(shè)計(jì)被他們極為看中,但他們所接觸的設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)師多半是“虎頭蛇尾”,在他們收到了看似美好的設(shè)計(jì)圖紙之后,便很難再得到應(yīng)有的關(guān)照,設(shè)計(jì)師去忙別人家了,施工隊(duì)又沒有讓人省心,結(jié)果,每一次的裝修經(jīng)歷都成了一段痛苦回憶。
事實(shí)上,裝修服務(wù)差一直是行業(yè)的通病。設(shè)計(jì)不靠普,設(shè)計(jì)師素質(zhì)不高,由于公司管理制度的原因,沒有設(shè)計(jì)師愿意花時(shí)間伺候同一個(gè)客戶,沒有了專業(yè)的工地配合,再好的方案也很難完美實(shí)現(xiàn),畢竟,讓客戶自己盯著施工隊(duì)的活,實(shí)在有難度。于是,“交鑰匙工程”應(yīng)運(yùn)而生,但沒有先進(jìn)管理模式的保障,很多愿意把家交給家裝設(shè)計(jì)公司的人碰了一頭灰,價(jià)格水分不說,質(zhì)量也出現(xiàn)了很多問題。
在裝修行業(yè)被認(rèn)為誠(chéng)信度較差的時(shí)候,許多公司開始注意提高服務(wù)質(zhì)量。面向高尚住宅裝修和公共建筑裝飾裝修的楓景裝飾的“貼身服務(wù)”正在受到關(guān)注,具體模式是從傳統(tǒng)的家裝模式向整體家居定制式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過渡,服務(wù)體系更加完善;功能化、個(gè)性化的家居產(chǎn)品將成為主流,引導(dǎo)全新的消費(fèi)潮流和家居時(shí)尚,產(chǎn)品與服務(wù)更加人性化;設(shè)計(jì)師將從提供單一的房屋裝修設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┩晟贫侠淼募已b解決方案,其中包括:裝飾設(shè)計(jì)、空間功能設(shè)計(jì)、后期配飾等諸多方面。觀瀾國(guó)際、中海凱旋、玫瑰谷、金寶別墅等項(xiàng)目中都體現(xiàn)出楓景裝飾簡(jiǎn)約、務(wù)實(shí)、環(huán)保的裝修理念。這種以滿足家居個(gè)性需求為前提,以工廠標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為保障,以全程化分項(xiàng)服務(wù)為核心,集整體家裝設(shè)計(jì)、施工、家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、材料整合配套、供應(yīng)成一體的全方位家居服務(wù)模式將成為與國(guó)際化家居設(shè)計(jì)接軌的有效方式。
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