摘要：櫥柜從銷售到生產(chǎn)，其縱深遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通商品，只有利用真正有效的軟件打通這一冗長(zhǎng)鏈條，櫥柜企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到真正提升。物料經(jīng)過(guò)工業(yè)級(jí)拆分后，通過(guò)下單打印機(jī)和條碼打印機(jī)同時(shí)快速生成生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　櫥柜從銷售到生產(chǎn)，其縱深遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通商品，只有利用真正有效的軟件打通這一冗長(zhǎng)鏈條，櫥柜企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到真正提升。　　 

　　幾乎所有經(jīng)歷過(guò)買房、裝修的人都記得挑選櫥柜時(shí)的靈活與刻板，靈活之處在于可隨意配搭色彩、臺(tái)面、電器配套; 刻板之處則是所有的這些都要與廚房尺寸形狀緊密吻合。

　　櫥柜的生產(chǎn)制造與普通商品制造相比有著明顯不同，櫥柜的購(gòu)買過(guò)程要復(fù)雜很多，用戶在超市或商店中購(gòu)買普通商品后可以立即帶走并使用，而櫥柜的購(gòu)買過(guò)程需要用戶首先在銷售店面根據(jù)自己喜好選定系列、色彩，簽訂合同后，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師上門量尺寸，做出設(shè)計(jì)圖紙，并再次由用戶確認(rèn)，到這里才僅僅完成了櫥柜銷售工作的第一步; 接下來(lái)門店需要將用戶定下的一套包含各種復(fù)雜信息的櫥柜設(shè)計(jì)訂單傳送到工廠，工廠根據(jù)各自產(chǎn)品特色進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)柜生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)柜生產(chǎn)、臺(tái)面生產(chǎn)、五金電器配套等，這一系列工作完成后才能讓用戶的成品產(chǎn)品進(jìn)入物流，通過(guò)物流到達(dá)用戶購(gòu)買門店，之后還需要工作人員為用戶上門安裝，這樣才算完成了整個(gè)櫥柜銷售工作。

　　差異化困擾 

　　櫥柜從銷售到生產(chǎn)，其縱深遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通商品，另外櫥柜規(guī)范性和集成度不高造成產(chǎn)品復(fù)雜、差異化大，加之櫥柜企業(yè)往往缺乏有效的管理辦法，要做到“安裝無(wú)誤”通常很困難。

　　從銷售到安裝影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的主要瓶頸如下:

　　1. 零售報(bào)價(jià)困難、速度慢,且若用戶更換標(biāo)準(zhǔn)配置，計(jì)算更加麻煩;

　　2. 設(shè)計(jì)不精確，這是軟件支持規(guī)模化生產(chǎn)的重大障礙，目前有許多專業(yè)櫥柜設(shè)計(jì)軟件，但大多數(shù)只能給用戶做做演示，對(duì)生產(chǎn)的支持度很低;

　　3. 訂單傳輸落后，往往采用傳真或郵件的方式，工廠不能對(duì)訂單信息有效管理;

　　4. 經(jīng)銷商主要依靠電話、傳真這種簡(jiǎn)單的通信方式與工廠聯(lián)系，工廠難以支撐來(lái)自各地不同的并發(fā)信息需求;

　　5. 經(jīng)銷商（加盟商）結(jié)算麻煩，往往依靠人工對(duì)訂單進(jìn)行核算，并靠人工核對(duì)賬戶，效率低且容易出錯(cuò);

　　6. 訂單拆分依靠人工處理，是生產(chǎn)錯(cuò)件、漏件以及堵單的重要原因;

　　7. 車間管理混亂，包括原材料、半成品庫(kù)存、成品庫(kù)存、一線工人、包裝等，都缺乏有效的管理手段;

　　8. 半成品包裝（包括標(biāo)準(zhǔn)柜、非標(biāo)準(zhǔn)柜）完全依靠人工處理，這也是錯(cuò)件漏件問(wèn)題的高發(fā)點(diǎn)。

　　9. 大件出廠時(shí)，單個(gè)用戶訂單數(shù)量種類多（包括柜體、大五金、電器等），并且由于包裝外部大多依靠人工標(biāo)示處理，缺乏有效技術(shù)驗(yàn)證手段，所以貨物錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)率居高不下。

　　若利用真正有效的軟件打通這些瓶頸，則生產(chǎn)的問(wèn)題也迎刃而解。在各種先進(jìn)技術(shù)層出不窮的今天，櫥柜企業(yè)是時(shí)候考慮如何用軟件技術(shù)解決行業(yè)困擾了。

　　軟件化解硬傷

　　櫥柜企業(yè)銷售、生產(chǎn)、安裝鏈條中關(guān)鍵點(diǎn)的硬傷成為影響櫥柜企業(yè)高效精確運(yùn)轉(zhuǎn)的瓶頸。規(guī)?；瘷还裆a(chǎn)企業(yè)選擇軟件的鐵律如下:

　　1. 軟件應(yīng)該總體規(guī)劃，將現(xiàn)在的問(wèn)題和今后需要解決的問(wèn)題統(tǒng)一考慮并制定計(jì)劃，“盲人摸象”式的割裂軟件建設(shè)失敗風(fēng)險(xiǎn)極大;

　　2. 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)應(yīng)自主建立;

　　3. 櫥柜設(shè)計(jì)、自動(dòng)報(bào)價(jià)準(zhǔn)確;

　　4. 需建立電子商務(wù)E平臺(tái)（訂單傳送、結(jié)算、信息查詢）;

　　5. 精確物料全自動(dòng)生成（工業(yè)級(jí)拆分）;

　　6. 以條碼技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)MRP/ERP工廠管理;

　　7. 支持?jǐn)?shù)字加工中心等設(shè)備的自動(dòng)接入。

　　除非用戶主動(dòng)提出，否則軟件公司應(yīng)該獨(dú)立解決以上所有問(wèn)題。用任何借口讓用戶尋找第三方軟件公司配合只能說(shuō)明軟件不成熟，實(shí)用性大大下降。

　　內(nèi)部先求統(tǒng)一

　　標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代規(guī)模工業(yè)的基石，櫥柜企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，就仿佛十字路口沒(méi)有紅綠燈，必然混亂，而且是產(chǎn)量越大越亂，做到工業(yè)級(jí)拆分當(dāng)然也是空想。這里的標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)調(diào)的是狹義的針對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，至少需要做到產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化、廚房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、拆分下單標(biāo)準(zhǔn)化。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化其實(shí)就是根據(jù)櫥柜企業(yè)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、流程，借助相應(yīng)的技術(shù)手段，制定產(chǎn)品規(guī)范，設(shè)置價(jià)格體系，形成企業(yè)特有的數(shù)據(jù)庫(kù)。有了這種數(shù)據(jù)庫(kù)支持的設(shè)計(jì)軟件，設(shè)計(jì)師就能設(shè)計(jì)和推廣與其他企業(yè)不同的櫥柜設(shè)計(jì)方案，也才能在工廠生產(chǎn)時(shí)，拆分出自己特有的物料清單。櫥柜企業(yè)應(yīng)該能建立自己的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，而不是直接“購(gòu)買”或“借用”第三方的庫(kù)。建庫(kù)應(yīng)該由櫥柜企業(yè)自行、獨(dú)立完成。

　　“標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)”本身是櫥柜企業(yè)的核心資源和寶貴資產(chǎn)，涵蓋了櫥柜企業(yè)生產(chǎn)，設(shè)計(jì)，銷售等戰(zhàn)略性的信息和機(jī)密。隨著企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化，這些數(shù)據(jù)也是需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整的。因此櫥柜企業(yè)應(yīng)該挑選一種對(duì)輸出可掌握的建庫(kù)技術(shù)或工具，而非“**依賴型”的復(fù)雜技術(shù)。

　　把設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化為精確生產(chǎn)數(shù)據(jù)的過(guò)程，在櫥柜制造企業(yè)是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通常也是瓶頸。通過(guò)工業(yè)級(jí)物料解析軟件可以讓這個(gè)環(huán)節(jié)透明。物料拆分清單（BOM單），是指對(duì)櫥柜銷售店面提交的設(shè)計(jì)文件，通過(guò)一定人工或技術(shù)手段，分解出符合工廠生產(chǎn)規(guī)范的各種板件和零部件清單。BOM單是櫥柜訂單信息（也是生產(chǎn)依據(jù)和安裝信息）由銷售設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)向規(guī)?；a(chǎn)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的重要的階段性依據(jù)，其準(zhǔn)確性和實(shí)用性決定了櫥柜錯(cuò)、漏、缺件率的高低，也是櫥柜產(chǎn)品最終能否符合設(shè)計(jì)、符合客戶需求、實(shí)現(xiàn)一次性成功安裝的關(guān)鍵。

　　訂單拆分實(shí)現(xiàn)工業(yè)級(jí)有兩重含義: 無(wú)人、準(zhǔn)確。“工業(yè)級(jí)精確拆分”的概念里，拆分后的BOM清單必須實(shí)現(xiàn)三種功能。

　　一是設(shè)計(jì)文件中所含物料必須齊備，哪怕細(xì)到一只鉸鏈、一顆螺絲的配件，都必須被準(zhǔn)確、完整地拆分。

　　二是拆分出來(lái)的BOM清單必須可以直接指導(dǎo)生產(chǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，BOM清單既可生成“物料清單”，同時(shí)也可生成“生產(chǎn)任務(wù)單”。拆分結(jié)果既有詳細(xì)的板件、臺(tái)面、拉條、拉手、鉸鏈等生產(chǎn)元素，更有開(kāi)料、封邊、排鉆等工藝和工序生產(chǎn)流程信息; 甚至能自動(dòng)實(shí)現(xiàn) “混線排產(chǎn)”。只有這樣的拆分才能真正服務(wù)于工廠的生產(chǎn)，徹底降低錯(cuò)誤率。

　　三是整個(gè)物料拆解過(guò)程必須是全自動(dòng)、全智能的，拆分結(jié)果必須100%準(zhǔn)確。這樣得出的BOM清單才能真正為生產(chǎn)所用，對(duì)生產(chǎn)效率起到大幅度提升的效果。

　　設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化在有了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)后成為了理所當(dāng)然的事。設(shè)計(jì)師的一切設(shè)計(jì)基礎(chǔ)均建立在工廠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下。有了以上的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，下單標(biāo)準(zhǔn)化也順理成章。物料經(jīng)過(guò)工業(yè)級(jí)拆分后，通過(guò)下單打印機(jī)和條碼打印機(jī)同時(shí)快速生成生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表。報(bào)表流轉(zhuǎn)到車間，當(dāng)然也對(duì)精確化生產(chǎn)起到關(guān)鍵性作用。由于缺乏系統(tǒng)軟件管理，傳統(tǒng)下單方式的紙張、離散文件很容易造成訂單檔案混亂、丟失，從而引起生產(chǎn)二次混亂。但如果將下單的所有數(shù)據(jù)自動(dòng)存檔，管理人員就可以方便地對(duì)訂單詳細(xì)情況進(jìn)行查詢，并且可以根據(jù)需要調(diào)閱、修改、重新打印。

　　符合要求的軟件甚至支持下單板件、部件流水條碼化。傳統(tǒng)車間管理中，隨著成垛物件流轉(zhuǎn)的就是一張生產(chǎn)任務(wù)清單，人工非常難以識(shí)別每一塊具體的板件，這也是櫥柜企業(yè)錯(cuò)漏不斷的重要原因。為了避免錯(cuò)誤，我們經(jīng)常看到工人手拿一只卷尺進(jìn)行板件測(cè)量并且對(duì)比，不光效率低而且依靠人工判斷不能避免錯(cuò)漏。條碼引入到生產(chǎn)過(guò)程中帶來(lái)的好處不言而喻，因?yàn)檎迟N在板件上的條碼包含豐富的生產(chǎn)信息，比如用戶名稱、板件長(zhǎng)寬厚度、原材料類型、封邊類型等，所以板件在流轉(zhuǎn)過(guò)程中非常方便工人識(shí)別，從而降低人為錯(cuò)誤發(fā)生機(jī)率，同時(shí)為驗(yàn)證系統(tǒng)打下技術(shù)基礎(chǔ)。

　　截去飛單的“翅膀” 

　　由于櫥柜的制造門檻低，渠道上很容易被不法經(jīng)銷商仿冒，給品牌帶來(lái)巨大損失，通常被行業(yè)稱之為“飛單”。飛單是品牌櫥柜行業(yè)的頑疾，廠商品牌、服務(wù)的價(jià)值本應(yīng)產(chǎn)生的大量利潤(rùn)被部分不規(guī)范渠道竊取，但飛單由于技術(shù)以及人為監(jiān)管難度等原因一直難以根除。

　　櫥柜行業(yè)信息化的更高層次需求就是預(yù)防飛單的產(chǎn)生。通過(guò)信息化改造，訂單下單生產(chǎn)后，系統(tǒng)可為該訂單生成永久、惟一的指紋驗(yàn)證序列碼。序列碼將在隨貨詳單中告知用戶，同時(shí)也會(huì)以短信方式由工廠直接發(fā)送到用戶手機(jī)。憑借該序列碼，用戶可以隨時(shí)登錄防偽網(wǎng)站查詢到自己訂單的所有信息，若序列碼不能通過(guò)驗(yàn)證或者驗(yàn)證的訂單信息與實(shí)際不符，則表明存在飛單可能性。

　　經(jīng)銷商下單之前需要填寫(xiě)用戶的詳細(xì)信息，其中就包括用戶的移動(dòng)電話號(hào)碼。當(dāng)訂單出庫(kù)完成，系統(tǒng)將自動(dòng)向用戶移動(dòng)電話發(fā)送訂單詳情短信，并通知用戶大致到貨時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)安裝完畢后，用戶可以檢查短信內(nèi)容與實(shí)際安裝是否相符，若發(fā)現(xiàn)不相符，則表示存在飛單可能性。