2008美國華爾街經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷地波及到世界各個(gè)國家和地區(qū)，已經(jīng)由原來的虛擬經(jīng)濟(jì)逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。我國家具業(yè)受到的沖擊也逐步體現(xiàn)出來，許多家具賣場(chǎng)生意清淡，銷售額不斷下降，整個(gè)家具行業(yè)呈下降的趨勢(shì)。加上原材料漲價(jià)、化工原料漲價(jià)、燃油漲價(jià)、燃煤漲價(jià)……而終端產(chǎn)品的銷售價(jià)格卻出現(xiàn)了下滑。在房地產(chǎn)市場(chǎng)的觀望調(diào)整中，家具業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讉€(gè)波及圈中。

　　在2008年11月時(shí)，這種影響已經(jīng)十分明顯。家具行業(yè)也越來越多的面臨著成本控制的壓力、交貨期的壓力、品質(zhì)的壓力。

政策只是強(qiáng)心針

　　從2008年11月1日起，國家對(duì)部分家具出口退稅率提高到11%，此項(xiàng)措施在一周后被正式實(shí)施。

　　出口退稅率的提高不僅可以提高家具行業(yè)整體盈利能力，在面對(duì)金融危機(jī)的沖擊時(shí)，能夠增加國內(nèi)家具行業(yè)的國際競爭力。這一政策的調(diào)整，讓家具經(jīng)銷商又看到了希望，積極的尋求應(yīng)對(duì)方案，策劃企業(yè)戰(zhàn)略，希望在國家政策的支持下能順利度過這次劫難。但是筆者認(rèn)為，就目前形勢(shì)來看，僅靠這些是不可能從本質(zhì)上改變整個(gè)家具行業(yè)狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)的。受國內(nèi)外環(huán)境的影響，國內(nèi)家具制造業(yè)的不利因素短時(shí)間內(nèi)不可能消失。

　　因此，面對(duì)家具行業(yè)的現(xiàn)狀和困境，要突出重圍，不僅需要**的支持和幫助，同時(shí)需要家具業(yè)經(jīng)銷商采取自救措施，才能在危機(jī)和困境面前屹立不倒。

　　聯(lián)動(dòng)廠家顧客自救筆者在走訪了成都的家具商圈后了解到，許多家具經(jīng)銷商已經(jīng)紛紛采取自救措施來面對(duì)金融危機(jī)。從中了解到，許多家具經(jīng)銷商紛紛采取以下主要的措施來面對(duì)金融危機(jī)。

　　第一，抓好品牌的宣傳，不斷地?cái)U(kuò)大品牌的影響力。許多家具經(jīng)銷商都紛紛表示，品牌的宣傳十分重要。一個(gè)品牌要迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)，能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)可，必須從全方面地對(duì)家具產(chǎn)品以及品牌進(jìn)行宣傳。

　　只有這樣才能進(jìn)一步擴(kuò)大家具品牌的影響力，通過這種影響力在面對(duì)金融危機(jī)的襲擊時(shí)，也能擁有一份市場(chǎng)。

　　第二，穩(wěn)定老顧客資源，盡量保持原價(jià)。當(dāng)品牌意識(shí)深入人心時(shí)，這個(gè)家具品牌在我們的消費(fèi)群體中則會(huì)占據(jù)一定的分量，擁有他們自己的老顧客也是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品和品牌的信任度十分地高。所以，在金融危機(jī)來襲時(shí)，能夠保持老顧客的熱情，穩(wěn)定價(jià)格顯得特別重要。

　　第三，利用老顧客資源不斷地發(fā)展新的顧客資源，從而有效地整合資源。在原有的老顧客基礎(chǔ)上，在保證產(chǎn)品的品質(zhì)上，通過口口相傳不斷地發(fā)展新的顧客資源。將有益于家具經(jīng)銷商對(duì)資源進(jìn)行有效地整合，從而使品牌的影響力不斷地?cái)U(kuò)大，不斷地將利益最大化，這也是作為經(jīng)銷商所追求的。

　　第四，加強(qiáng)與家具生產(chǎn)商之間的合作，不斷地更新生產(chǎn)技術(shù)。面對(duì)金融危機(jī)，家具經(jīng)銷商不僅要在自己的身上下功夫，加強(qiáng)與家具生產(chǎn)商之間的合作也是必不可少的。家具生產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整適合市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)作模式，不斷地吸取國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，同時(shí)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。經(jīng)銷商加強(qiáng)與生產(chǎn)商之間的合作與溝通，適時(shí)地作出應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的戰(zhàn)略調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和需求。

　　第五，加強(qiáng)服務(wù)銷售理念，不斷地完善售后服務(wù)，由原來的渠道銷售模式不斷地向功能性服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，家具業(yè)銷售模式的轉(zhuǎn)變盡管讓許多經(jīng)銷商難以適應(yīng)，但是面對(duì)家具業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及金融危機(jī)的沖擊，調(diào)整戰(zhàn)略模式已經(jīng)是一個(gè)非常有必要的手段。加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)，能夠有效地使產(chǎn)品深入人心，加強(qiáng)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。

　　練好內(nèi)功是基礎(chǔ)當(dāng)然，作為銷售渠道的關(guān)鍵鏈，家具經(jīng)銷商還應(yīng)該從企業(yè)的內(nèi)部作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時(shí)又作為一個(gè)家具企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何通過引入信息化建設(shè)，達(dá)到提高企業(yè)管理檔次、提升企業(yè)的核心競爭力的目的，成為關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展與生存的核心問題。比如，加強(qiáng)銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的鞏固和完善，保證銷售人員的銷售水平，人員流動(dòng)不易太大，以免失去過多的客戶資源。加強(qiáng)家具經(jīng)銷商內(nèi)部的溝通與合作，在工作上減少不必要的失誤?？焖俚販?zhǔn)確地掌握銷售、庫存、費(fèi)用等方面的數(shù)據(jù)，決策者及時(shí)作出策略的調(diào)整和改變。另外，家具經(jīng)銷商應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售人員手里所掌握的客戶資料應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一整理、統(tǒng)一細(xì)分等等。這些工作上的細(xì)節(jié)，能夠盡最大可能地減少經(jīng)銷商在面對(duì)金融危機(jī)的沖擊中所造成的不必要的損失。相信在**和經(jīng)銷商的努力配合下，我們的家具經(jīng)銷商能夠從容應(yīng)對(duì)，坦然自若。

　　總之，要讓家具業(yè)的經(jīng)銷商面對(duì)金融危機(jī)和原材料上漲、勞動(dòng)力成本增加等不利因素下，突出重圍，單憑**的政策調(diào)整和幫助是不夠的，經(jīng)銷商應(yīng)該全面地分析當(dāng)前的形勢(shì)，系統(tǒng)地作出應(yīng)對(duì)策略。無論事態(tài)將會(huì)怎樣發(fā)展，作為家具經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)積極地樹立信心，相信有“?！本陀小皺C(jī)”，根據(jù)事態(tài)的變化而作出調(diào)整策略，具體問題具體分析。從容地面對(duì)危機(jī)，積極地應(yīng)對(duì)，相信在不久的將來，我們的家具經(jīng)銷商一定能在困境和危機(jī)中找到屬于自己生存的突破口。