在選好家裝公司后，接下來(lái)最重要的環(huán)節(jié)便是施工，有人說(shuō)家裝工程門檻很低，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，再加上很多公司在裝修使用材料上的成本差距很大，因此，對(duì)于一些模糊的裝修定義、模糊的工藝流程，非專業(yè)的消費(fèi)者有眼難辨，不知不覺(jué)間走進(jìn)陷阱。

     家裝環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，如果管理不當(dāng)，監(jiān)督不到位，很容易在施工過(guò)程中出現(xiàn)隨意施工質(zhì)量問(wèn)題，這對(duì)于家裝公司本身的聲譽(yù)也是很大的影響。要改變這種現(xiàn)狀，家裝公司還需要更現(xiàn)代的管理制度和流程。

　　松散施工隊(duì)難管理

     家裝公司中施工隊(duì)伍難以管理并不在于施工隊(duì)伍的人員素質(zhì)低，而是很多公司在管理過(guò)程中并沒(méi)有采取更好的管理辦法。新勞動(dòng)合同法雖然規(guī)定公司要給每個(gè)工人都簽合同上保險(xiǎn)，但只有部分工人能享受到這個(gè)待遇。而另外那部分工人，采取的還是傳統(tǒng)的工長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)伍，承包家裝公司施工的方式，約定他們的是施工隊(duì)在家裝公司的保證金。

     而這部分施工隊(duì)伍相對(duì)比較松散，可能同時(shí)接幾個(gè)家裝公司的活，也可能自己在外邊接活，而這個(gè)過(guò)程中，一些材料的替換、浪費(fèi)、以次充好就有可能因?yàn)槔骊P(guān)系而產(chǎn)生。甚至在有的工長(zhǎng)與家裝公司矛盾激化后，主動(dòng)說(shuō)替業(yè)主交納尾款，但拿著業(yè)主的錢走了。導(dǎo)致裝修公司無(wú)法保證業(yè)主的售后服務(wù)，也失去了部分利益。

    

     北京闊達(dá)建筑裝飾工程(集團(tuán))有限責(zé)任公司北京分公司總經(jīng)理金波與北京實(shí)創(chuàng)裝飾工程有限公司總經(jīng)理孫威都認(rèn)為，除了工程質(zhì)量外，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保仍然很關(guān)注。

     孫威認(rèn)為，一般品牌裝飾公司會(huì)提供環(huán)保的材料與環(huán)保的施工工藝進(jìn)行裝修，但很多環(huán)保材料累積疊加而引起的裝修卻值得注意，需要專業(yè)人員進(jìn)行測(cè)算。同時(shí)環(huán)保問(wèn)題應(yīng)該分階段認(rèn)定，比如分為毛坯房階段、精裝修階段與家具進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)階段進(jìn)行劃分，單純把裝修環(huán)保問(wèn)題歸咎于裝修公司也是不客觀的。

     目前，家裝消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越趨于健康、理性，北京闊達(dá)建筑裝飾工程(集團(tuán))有限責(zé)任公司北京分公司總經(jīng)理金波認(rèn)為，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注和信賴品牌家裝公司，選擇游擊隊(duì)的人越來(lái)越少了。但無(wú)論工程質(zhì)量還是環(huán)保健康，都是建立在家裝公司的良好管理流程中，如果這種流程不能保證環(huán)節(jié)上的正常，消費(fèi)者對(duì)品牌家裝公司的這種信賴也不會(huì)長(zhǎng)久。

     ■ 跳出陷阱

     陷阱1 工人將劣質(zhì)材料改頭換面

     【典型場(chǎng)景】

     “簽訂裝修合同時(shí)，注明墻面油漆得用一品牌漆。但實(shí)際施工中，原本標(biāo)明的品牌底漆卻被調(diào)包成了便宜的漆。一開(kāi)始很難發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)楣と擞玫亩际瞧放破岬耐?，后?lái)覺(jué)得味道特別大，一檢驗(yàn)才發(fā)現(xiàn)被掉包了。”

     【明白人釋惑】

     有時(shí)雖然在合同上和報(bào)價(jià)單上注明了各種用料，但一些裝修公司或工頭經(jīng)常利用業(yè)主工作忙、無(wú)法全天候監(jiān)工的情況，把劣質(zhì)材料改頭換面來(lái)個(gè)以假亂真，或故意要業(yè)主買昂貴材料，然后調(diào)包賣掉，自己再以劣質(zhì)品冒充，尤其隱藏在墻壁內(nèi)的水電材料，更不易被發(fā)覺(jué)。

     有的施工人員會(huì)將一些便宜的雜牌漆裝進(jìn)舊的名牌漆罐中，給消費(fèi)者象征性地過(guò)過(guò)目就開(kāi)始噴刷了；或者提前進(jìn)品質(zhì)好的材料，等消費(fèi)者不在時(shí)就用其他材料換掉。

     【變明白】

     1，材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，最好自己親自到場(chǎng)，帶上合同和報(bào)價(jià)單，并請(qǐng)懂行的人或監(jiān)理到場(chǎng)一起驗(yàn)收。

     2，在合同簽訂時(shí)規(guī)定，工頭進(jìn)任何一種材料必須提早24/48小時(shí)通知業(yè)主本人或監(jiān)理，否則材料出現(xiàn)任何問(wèn)題責(zé)任和誤工均由裝修公司或工頭負(fù)責(zé)。

     3，一定要堅(jiān)持原則，不行就是不行。如果有條件可以請(qǐng)監(jiān)理進(jìn)行日常監(jiān)督工作，以防出現(xiàn)此類問(wèn)題。

    指導(dǎo)：張志剛，北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司裝修事業(yè)部經(jīng)理