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家電下鄉(xiāng)變形記:渠道混亂 非下鄉(xiāng)品牌更好賣
發(fā)布時間:2009-03-02 作者:ccy 瀏覽:42

概要:   早在2007年12月,山東省就是中國最早開始試點家電下鄉(xiāng)的省份之一,日前早報記者趕赴山東日照市五蓮縣調(diào)查家電下鄉(xiāng)終端銷售情況?! ∥迳徣?lián)家電有限公司(以下簡稱“三聯(lián)家電”)是當?shù)刈畲蟮募译婁N售企業(yè),如同中國北方的縣城一樣,三聯(lián)家電賣場門口播放高分貝流行歌曲,一樓陳列著洗衣機、冰箱、彩電等家電,只要一進門,就有熱情的營業(yè)員用方言詢問你購買什么家電。

  早在2007年12月,山東省就是中國最早開始試點家電下鄉(xiāng)的省份之一,日前早報記者趕赴山東日照市五蓮縣調(diào)查家電下鄉(xiāng)終端銷售情況。

  五蓮三聯(lián)家電有限公司(以下簡稱“三聯(lián)家電”)是當?shù)刈畲蟮募译婁N售企業(yè),如同中國北方的縣城一樣,三聯(lián)家電賣場門口播放高分貝流行歌曲,一樓陳列著洗衣機、冰箱、彩電等家電,只要一進門,就有熱情的營業(yè)員用方言詢問你購買什么家電。

“家電下鄉(xiāng)的渠道太亂”

  山東五蓮三聯(lián)家電總經(jīng)理趙令文說,由于家電企業(yè)投標家電下鄉(xiāng)競爭較大,企業(yè)為了中標紛紛壓低價格,再加上從生產(chǎn)商到縣城銷售需要經(jīng)過省級代理、市級代理等層層經(jīng)銷商,而每一層都“盤剝”了自己的利潤,所以到了最終端的經(jīng)銷商這里,銷售壓力最大。

  五蓮另外一家銷售商舉例說,一臺長虹21寸進貨價580元,下鄉(xiāng)價售635元,毛利為55元,除去4%的稅收、貨運費、給農(nóng)民送到家的費用、商場營業(yè)員提成,幾乎已經(jīng)是虧錢了。而通常海爾等大品牌給經(jīng)銷商的批零價差只有6個點,對許多經(jīng)銷商特別是基層經(jīng)銷商來說,賣大品牌產(chǎn)品完全是一塊“雞肋”。

  “不過,非下鄉(xiāng)品牌的彩電,賣一臺能得到的利潤是下鄉(xiāng)品牌的兩到三倍,營業(yè)員也愿意推薦非下鄉(xiāng)品牌。”趙令文說,“生產(chǎn)企業(yè)為了中標,紛紛壓低價格,一些型號的彩電甚至降低了幾百元,現(xiàn)在**的下鄉(xiāng)家電的價格跟以前正常銷售時相比,利潤基本沒有了。”

  “去年我還拿出幾萬元作宣傳,但去年一年,‘家電下鄉(xiāng)’基本沒有特別大的拉動銷售?!北M管如此,三聯(lián)家電還是要賣家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,“其實各個家電銷售店都想從家電下鄉(xiāng)中分一杯羹?!壁w令文說。

  趙令文直言,“家電下鄉(xiāng)的渠道太亂,之前必須是中標的銷售企業(yè)才可以賣家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,現(xiàn)在只要是家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,誰都可以買。”

  面對如此困境,趙令文說,“廠商又不肯出錢幫助宣傳,利潤又低,還不如賣非中標的品牌?!?/P>

非下鄉(xiāng)品牌更便宜

  家住五蓮縣高澤鎮(zhèn)的農(nóng)民老張,想買一臺實惠的洗衣機,因為他要做爸爸了,給孩子洗尿布。營業(yè)員向他推薦現(xiàn)代牌和海佳牌洗衣機,并強調(diào)有“邊進水邊脫水的功能”、“這些功能海爾都沒有”、“可以洗8.5公斤”、“這是韓國現(xiàn)代,世界500強大企業(yè)生產(chǎn)的?!?/P>

  早報記者觀察到,如果消費者主動詢問是否有家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,營業(yè)員也會說“有”,但不愿意熱情推薦,了解消費者心理價位之后,便向消費者推薦其他非下鄉(xiāng)的品牌。

  目前,有部分農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”心存疑慮,他們覺得“便宜無好貨”, “家電下鄉(xiāng)”一定是滯銷貨或者即將淘汰的產(chǎn)品,一些顧客指明不要“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品。早報記者發(fā)現(xiàn),五蓮一家電商場,營業(yè)員直接撕去“家電下鄉(xiāng)”的標識,“因為有人覺得質(zhì)量不好?!?/P>

  早報記者采訪中發(fā)現(xiàn),有村民疑惑:“是不是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量不太好?”之所以會提這個問題,是因為他們聽許多經(jīng)銷商說下鄉(xiāng)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,“如果質(zhì)量好,國家怎么會給那么好的便宜讓你占?”

  有部分農(nóng)村消費者反映,“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品雖說價格低,但是檔次也不夠高。買了之后,過不了多長時間,就顯得落后了,產(chǎn)品型號有限,選擇的余地不大。一消費者說:“我們村里購買‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的都是中老年人,我們覺得能用就可以了。但現(xiàn)在的年輕人根本看不上這些產(chǎn)品。現(xiàn)在年輕人結(jié)婚,買電視要液晶的,買冰箱要三開門的?!?

  還有農(nóng)村消費者覺得,買一臺1000多元的產(chǎn)品,只為得到100多元的補助,而是手續(xù)煩瑣,要親自跑到鄉(xiāng)財政所,不如買一臺可以還價的,直接減少價錢讓利來得直接。

  “如果手續(xù)不全,來回幾次,還不夠摩托車的油錢,不劃算。”老張說。老張最后看中一款非下鄉(xiāng)洗衣機,標價1888元,最后討價還價,以1200元成交,而家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,不可議價。

  老張認為便宜了600多元,遠比按13%補貼得到的245元要實惠、方便。

營業(yè)員力薦非下鄉(xiāng)品牌

  五蓮三聯(lián)家電總經(jīng)理趙令文說,“第一輪招標未強制規(guī)定必須開發(fā)票的時候,我們每月只交定稅就可以了。那時賣這些大品牌的產(chǎn)品,雖然利潤低些,但是依靠出貨量大,還勉強可以做。自從第二輪招標國家強制規(guī)定下鄉(xiāng)補貼產(chǎn)品必須要有正式發(fā)票之后,再做這些大品牌產(chǎn)品就基本沒有利潤可圖了?!?/P>

  一方面是某些大品牌讓經(jīng)銷商難以獲利,另一方面某些中小品牌給予了經(jīng)銷商高額的厚利,所以營業(yè)員極力推薦哪類產(chǎn)品就不言而喻了。

  一名經(jīng)銷商揭秘了通常的做法:“沒有辦法,我們要生存下去、要賺點錢,就必須多賣那些中小品牌的產(chǎn)品?!背R?guī)情況一般是,有消費者來店里詢問有沒有銷售海爾的產(chǎn)品,店主就會回答有。簡單介紹幾句海爾,然后就開始游說消費者購買其他產(chǎn)品?!氨热缯f,“你看這臺現(xiàn)代冰箱,大紅顏色的,樣子是不是很漂亮?它的容積更大,每三天才耗一度電?!边@樣,消費者進門的時候本打算購買海爾,而到出門的時候帶走的卻已經(jīng)是現(xiàn)代。

  不過,一般情況下消費者都會詢問產(chǎn)品的質(zhì)量如何。這個時候,經(jīng)銷商就會拍著胸脯保證,質(zhì)量絕不會有任何問題,“如果有問題,你可以來找我啊?!?/P>

  一營業(yè)員對早報記者說,“當然,如果你覺得家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品便宜,即使你沒有農(nóng)村戶口,只要你借到農(nóng)村身份證,就可以購買?!?/P>

部分縣拖延發(fā)放補貼

  山東省**近日提出,農(nóng)村居民購買家電后,家電下鄉(xiāng)補貼資金在其提出申請的15個工作日內(nèi)將撥付到農(nóng)民賬戶,拒絕、延遲農(nóng)民補貼申請的,將受到嚴肅查處。

  按照家電下鄉(xiāng)的補貼程序,農(nóng)民可以持本人身份證在指定的銷售網(wǎng)點購買,在規(guī)定時間內(nèi),持發(fā)票、身份證、戶口簿及其他相關(guān)材料到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門申報補貼。

  據(jù)了解,農(nóng)民在申請補貼的過程中,國家有關(guān)部門依據(jù)的一個主要憑證,就是發(fā)票,上面記載了購買產(chǎn)品的型號以及價格,農(nóng)民通過“一本通”支取補貼。

  “家電下鄉(xiāng)”補貼資金由中央和省級財政負擔(dān),補貼資金實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所審核、縣財政兌付、“涉農(nóng)一本通”發(fā)放。

  在某些財政困難縣,確實存在拖延發(fā)放補貼的現(xiàn)象。山東省濟陽縣孫耿鎮(zhèn)發(fā)放“家電下鄉(xiāng)”補貼不及時,其中連續(xù)六個月未能發(fā)放補貼,直到2008年底,孫耿鎮(zhèn)才陸續(xù)發(fā)放50多萬元的補貼款。在去年早些時候,濟陽縣的家電下鄉(xiāng)補貼款發(fā)放還是相當及時的,尤其是下鄉(xiāng)政策剛剛開始實施的幾個月,基本一個月左右就可以收到補貼。但是當6月份補貼發(fā)放中斷之后,各種問題便開始出現(xiàn)了。老百姓整天集中在經(jīng)銷商那里吵鬧,搞得經(jīng)銷商不勝其煩,許多經(jīng)銷商表示再也不愿賣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品了。經(jīng)銷商說,“本來賣下鄉(xiāng)產(chǎn)品就不賺錢,又拿不到補貼,還不如賣其他的呢。”

  山東經(jīng)貿(mào)委一位官員說,因為財政部下?lián)苎a貼主要采取兩種方式,年初先進行一部分預(yù)撥,然后在年終的時候算總賬;根據(jù)實際發(fā)放一次性撥付。現(xiàn)實中如果預(yù)撥資金發(fā)放不夠,就需地方財政先行墊付一部分。但是如果地方財政比較困難,這部分墊付的資金下發(fā)有時就比較困難。

  早報記者采訪中發(fā)現(xiàn),山東濟陽縣的情況并非個別現(xiàn)象,拖延補貼款發(fā)放在其他縣也存在,“規(guī)定15日,但都要拖兩三個月?!蔽迳徔h一經(jīng)銷商說。

  除了發(fā)放不及時之外,許多村民還抱怨,補貼發(fā)放需交辦的手續(xù)過分繁瑣,需呈報包括產(chǎn)品發(fā)票原件及復(fù)印件、身份證明原件及復(fù)印件、補貼產(chǎn)品具體型號及專用標識卡等一系列材料,一級級審核,并輸入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)?!澳呐螺斿e一個字母一個數(shù)字,都輸入不了系統(tǒng)。”銷售商說。

  “為了領(lǐng)補貼要到鎮(zhèn)財政所來來**跑許多趟,等發(fā)下補貼,看看和摩托車燒的油錢也差不多了。”一位村民更是這樣訴苦。

  而經(jīng)銷商抱怨更多的是第二輪家電下鄉(xiāng)招標之后嚴格了發(fā)票管理,要求輸入系統(tǒng)時必須有發(fā)票,“但實際情況是,鄉(xiāng)村的家電銷售點都是個體戶,交固定稅的,哪有開正式發(fā)票的資格呢?”