近日，一則“櫥柜脫落”新聞事件再度引發(fā)人們的注意。在同一小區(qū)內，有連續(xù)4家精裝修房屋中的櫥柜先后脫落，而第四起脫落事件還造成了當事人的人身傷害，造成了不可挽回的巨大損失。據此，由精裝修所引發(fā)的“質量”事件被推上了最前端。

　　從2005年建設部開始提倡精裝修房政策之時，圍繞這一新聞的話題就從未間斷過。本來國家提倡精裝修房屋的初衷是節(jié)約能源，實現共贏，保障消費者的利益，然而精裝修房屋的負面事件卻一再引發(fā)消費者的質疑，甚至已經開始影響到消費者購買精裝修樓盤 的信心。

　　精裝修頻報“質量門 ”

　　近日，有媒體報道京城某精裝修小區(qū)接連發(fā)生櫥柜脫落事件。幾個月之內接連4戶居民家中發(fā)生櫥柜脫落事件，其中最后一起事故還導致當事人輕傷，在該小區(qū)內造成了嚴重的不良后果。一時間，該小區(qū)的精裝修質量問題引發(fā)了人們的熱議。

　　據當事人介紹，脫落的櫥柜僅靠4個螺絲釘固定，根本不能起到安全固定的作用，明顯屬于安裝施工問題。而事發(fā)后當事人試圖通過櫥柜生產廠商、物業(yè)和開發(fā)商解決問題，均得到了否定的答復，更別說對自己的人身傷害予以賠償。

　　記者走訪發(fā)現，除了這4家已經脫落的櫥柜以外，該小區(qū)的其他櫥柜也是采取同樣的方式安裝，而且很多消費者已經開始表現出了對產品的不信任態(tài)度，一些消費者更是將櫥柜中的用品“請”了出來，好端端的櫥柜成了隱藏在家里的“定時**”，隱患隨時存在。

　　記者在百度上輸入了“精裝修”、“質量”等關鍵詞，隨即搜索出了27200篇相關報道，可見精裝修房屋的質量問題已經成為了一個普遍事件，并且廣泛存在于消費者的身邊。據業(yè)內人士透露，精裝修房屋的糾紛更是有名的老大難問題，通常很難得到順暢解決。

　　負責人好玩“踢皮球”

　　反復出現質量問題，成了精裝修房屋的詬病，然而出現問題后得不到妥善的解決更是讓“精裝修”臭名昭著。特別是出現問題以后，產品生產商、房屋開發(fā)商和物業(yè)公司三者之間往往喜歡玩“踢皮球”，消費者的維權問題最終仍很難得以解決。

　　據業(yè)內人士透露，幾乎所有的精裝修房屋在交付過程中都會出現糾紛，而一旦產生糾紛，其處理結果往往不能盡如人意，或者就是遲遲得不到妥善解決，嚴重的還會影響消費者的生活質量。

　　在搜房網的投訴論壇中，有很多網友發(fā)表了自己的遭遇。網友夢飛飛（網名）小姐留言說，她家的櫥柜柜體安裝不平，而且出現了臺面變色問題，她試圖聯系櫥柜生產企業(yè)，卻被告之不能提供修理，原因是消費者不能提供櫥柜安裝的單據；當她聯系物業(yè)時，物業(yè)也表示居民家中的質量問題不屬于物業(yè)的管理范圍之內，應該找開發(fā)商解決；當夢飛飛找到開發(fā)商時，開發(fā)商卻說這種問題應該在驗房過程中提出來，因此收房之后的質量問題與他們無關。

　　精裝修房屋出現施工的質量問題之后，“踢皮球”已經成為生產商、開發(fā)商和物業(yè)之間常用的搪塞伎倆。記者在咨詢過律師后發(fā)現，很多消費者由于怕耽誤時間，只能自己解決；而有些消費者雖然勇于訴諸法律，但是耗時耗力的解決方式最終也很難讓消費者滿意。

　　開發(fā)商偏愛“精裝修”

　　雖然消費者對精裝修房屋存有諸多質疑，但開發(fā)商卻從未產生過動搖的念頭。有開發(fā)商對記者坦言，大多數公司開發(fā)的項目都會把價格提高2000元/平米以上，但實際成本只有大概600元/平米左右，而且精裝修選材不同價格差別很大，通常是用來提價的常用手段。

　　據悉，同一條件的精裝修樓盤 和非精裝修樓盤均價相差2000元/平米——5000元/平米不等。而精裝修的檔次也是開發(fā)商的一言堂，缺少有力的市場規(guī)范性。有業(yè)內人士透露，報價3000元/平米的裝修房屋其實往往不到相應的檔次，基本上會縮水30%以上。

　　在一項網絡調查中，有近6成的消費者拒絕精裝修房屋，還有近5成的消費者在出現小的質量問題后選擇默默承受。據某精裝修樓盤開發(fā)商介紹，目前樓市的持續(xù)低迷和股市的走低導致消費者在選購樓盤時更加看重性價比，而性價比恰恰是精裝修樓盤的軟肋。

　　目前，消費者對精裝修房屋的態(tài)度也導致很多開發(fā)商在選擇建設精裝修樓盤時有更多的顧慮，特別是隨著樓市的低迷，開發(fā)商愈發(fā)急迫的想得到市場，因此精裝修樓盤的覆蓋率將受到很大的沖擊。

　　家居小品牌更“吃香”

　　不難發(fā)現，精裝修房屋中的家居產品大多只是小品牌，或者是品牌企業(yè)的低端產品。這些產品背后大多沒有統一的售后保證，消費者用起來更是提心吊膽。

　　據業(yè)內人士透露，某些家居企業(yè)為了牟取暴利，會在家裝過程中使用、購買一些低劣產品，或者使用一些當地沒有的品牌和產品漫天要價，達到牟取暴利的目的。因為這些產品的使用完全可以避免消費者找到同類型產品進行價格比較，不?a target=´_blank´ href=´https://news.jc001.cn/list/keyId-1515.html´ title=´門´>門 孿顏叻⑾制渲絮桴巍?/p>

　　記者采訪發(fā)現，知名家居品牌與精裝樓盤達成共識的并不多。某樓盤負責人黃先生表示，因為價格比較貴、成本高，開發(fā)商不愿意負擔這部分成本。因此，小型家居企業(yè)反而在投標中占據了比較大的優(yōu)勢。

　　然而，也不能絕對說家居品牌企業(yè)就沒有進軍精裝修樓盤 的可行性。2008年年初，博洛尼家居用品有限公司與陽光壹佰置業(yè)集團簽署了合作協議；2008年7月，中標萬科50萬平米精裝工程項目；2008年9月底，北美楓情與地產商萬科簽署了合作協議，一舉拿下萬科北京區(qū)域一年的實木復合地板集采…… 可見，家具企業(yè)與地產商的合作已經越來越頻繁。其合作模式是否能夠取得成功，我們拭目以待。

　　北京市場協會家居分會秘書長劉晨表示，全面推廣精裝房的實現需要一個長期的過程，并非一蹴而就，而建材與家裝的市場需求量仍將是一個持續(xù)增長的過程。因此，在搶奪精裝房市場的同時，零售市場仍是目前家居企業(yè)最主要的銷售陣地。