根據(jù)顧客討價(jià)還價(jià)的幅度，私自變更板材體積縮水的比例；看樣定購(gòu)時(shí)拿出質(zhì)量好的板材誘你購(gòu)買，提貨時(shí)暗地里“偷梁換柱”……近日，雨花臺(tái)區(qū)消協(xié)在受理消費(fèi)者投訴過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一些不良板材商為多賺錢頻使“黑招”。

　　1.16立方米板材“縮水”至0.7立方米

　　今年8月底，市民顧先生因裝潢需要，在鳳臺(tái)南路某建材大市場(chǎng)，花 1160元購(gòu)買了1.16立方米板材。第二天，顧先生把貨搬回家后仔細(xì)一量，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)板材還不到0.7立方米。顧先生去找該市場(chǎng)討說(shuō)法，但對(duì)方堅(jiān)稱沒有搞錯(cuò)，并說(shuō)：計(jì)算板材體積時(shí)，要根據(jù)不同板材的“密度”，在公式中乘以不同的“可變系數(shù)”。多次交涉未果，顧先生遂投訴到雨花臺(tái)區(qū)消協(xié)。消協(xié)受理調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)板材商家所說(shuō)的“密度”是指顧客討價(jià)還價(jià)的幅度，“可變系數(shù)”是指商家根據(jù)“密度”而私自變更的板材體積縮水比例。該行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者享有的公平交易權(quán)和知情權(quán)。經(jīng)多次調(diào)解，商家最終同意退還顧先生貨款1160元。送貨時(shí)偷梁換柱類似坑害消費(fèi)者的投訴，消協(xié)幾乎每月都能接到十多件。

　　前不久，市民黃先生在賽虹橋某建材大市場(chǎng)，花5330元購(gòu)買了65平方米云南昆明產(chǎn)的小紅木地板和10張徐州產(chǎn)的東大牌木工板。兩天后，商家將貨送上門。黃先生檢查發(fā)現(xiàn)，訂貨時(shí)看上去質(zhì)量較好的昆明產(chǎn)小紅木地板，變成了質(zhì)量較差的普通木地板。徐州產(chǎn)的東大牌木工板，也變成了湖南產(chǎn)的普通木工板。黃先生找到商家，要求無(wú)條件退貨。但對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，始終不退。黃先生也向雨花臺(tái)區(qū)消協(xié)投訴。

　　消協(xié)受理調(diào)查后認(rèn)為，該商家的做法明顯屬于欺詐。經(jīng)多次調(diào)解，商家最終答應(yīng)退還全部貨款以及240元的搬運(yùn)費(fèi)。消協(xié)：購(gòu)買板材謹(jǐn)防遭“暗算”

消協(xié)有關(guān)人士介紹，在建材行業(yè)內(nèi)，一些經(jīng)營(yíng)者為多賺錢，暗中使些“偷梁換柱”、體積“縮水”之類的“黑招”，這早已不是什么新鮮事了。但遺憾的是，由于種種原因，類似投訴還是不斷發(fā)生。