一、檢查資質(zhì)

　　檢查網(wǎng)站是否具有合法的ICP證及工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。按照信息產(chǎn)業(yè)部的規(guī)定，提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的網(wǎng)站如屬經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，必須申請(qǐng)ICP許可證。取得該許可證的條件包括具有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資金在100萬(wàn)元人民幣以上等。各地工商部門也提供了網(wǎng)站的資質(zhì)證明，比如北京市工商局給備案網(wǎng)站提供了“紅盾”標(biāo)識(shí)，上海市工商局給備案網(wǎng)站提供了“企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證”標(biāo)識(shí)。以上標(biāo)識(shí)都能連接到相關(guān)**部門的網(wǎng)站上，并可提供信息核實(shí)。
　　二、檢查網(wǎng)站有沒(méi)有公布詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)地址和電話號(hào)碼
　　一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站都會(huì)公布自己的經(jīng)營(yíng)地址、固定電話號(hào)碼等信息，供客戶聯(lián)系。
　　三、檢查網(wǎng)站是否提供實(shí)名登記的聯(lián)系方式
　　1、手機(jī)。目前，電信運(yùn)營(yíng)商提供的不用經(jīng)過(guò)實(shí)名登記的電話號(hào)碼主要是預(yù)付費(fèi)手機(jī)（如移動(dòng)的神州行、動(dòng)感地帶，聯(lián)通的如意通、UP新勢(shì)力）等。欺詐性網(wǎng)站多提供以上聯(lián)系方式。如，某網(wǎng)站提供“****：0136-6130XXXX地址：深圳市XX街XX號(hào)”，該熱線有兩點(diǎn)可疑，一是將手機(jī)寫(xiě)成固定電話的方式，試圖讓人誤以為是固定電話（撥打該手機(jī)時(shí)往往是可以打通的），二是手機(jī)所在地址與網(wǎng)站提供的地址不同，通過(guò)輸入號(hào)碼段1366130查詢，該手機(jī)為北京的移動(dòng)神州行卡；
　　2、小靈通。由于小靈通的號(hào)碼段與固定電話一樣，并未實(shí)施實(shí)名登記制度，難以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行查詢，建議不妨通過(guò)撥打區(qū)號(hào)所屬114臺(tái)進(jìn)行咨詢，即可知該號(hào)碼是固定電話號(hào)碼還是小靈通號(hào)碼。若是小靈通號(hào)碼，則網(wǎng)友購(gòu)物需慎重；
　　3、E-mail。作為有實(shí)力的購(gòu)物網(wǎng)站，聯(lián)系E-mail中的“@”后綴與其域名往往是一致的，而不會(huì)使用公眾常用的免費(fèi)郵箱。
　　四、檢查付款方式
　　有些網(wǎng)站的支付方式限定為個(gè)人銀行卡轉(zhuǎn)賬，不接受郵局匯款和網(wǎng)上支付。遇到這種情況也一定要慎重。因?yàn)橥ㄟ^(guò)郵局匯款需要收款人的聯(lián)系地址；通過(guò)網(wǎng)上支付時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)交易過(guò)程有詳細(xì)的記錄，一旦發(fā)生詐騙，公安部門較容易追查。因此，部分虛假網(wǎng)站的支付方式就限定為個(gè)人銀行卡轉(zhuǎn)賬以降低其風(fēng)險(xiǎn)，而這些個(gè)人銀行卡往往都是通過(guò)虛假證件辦理的，難以進(jìn)一步追查；
　　還有一種更為隱蔽的方式是慫恿用戶進(jìn)行網(wǎng)上支付，但購(gòu)物者在進(jìn)行網(wǎng)上支付操作時(shí)其實(shí)支付過(guò)程并沒(méi)有進(jìn)入網(wǎng)上銀行的支付界面，而是進(jìn)入了一個(gè)偽造的界面，要求購(gòu)物者直接輸入本人銀行賬號(hào)及密碼。這就是典型的“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”了；
　　為防止“網(wǎng)上釣魚(yú)”，一方面不要隨便打開(kāi)不明電子郵件；另一方面一定要仔細(xì)察看網(wǎng)上銀行的域名，哪怕是很細(xì)微的差別（如中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行的域名是www.icbc.com.cn，虛假網(wǎng)站的域名多是www.lcbc.com.cn或www.1cbc.com.cn）。還有，盡量使用銀行提供的電子簽名等更安全的支付方式。
　　五、檢查該網(wǎng)站有沒(méi)有提供消費(fèi)者反饋的留言簿或論壇
　　不可信網(wǎng)站往往由于心虛而不敢設(shè)立公開(kāi)論壇讓大家發(fā)表意見(jiàn)。當(dāng)然也有的設(shè)立了看似公開(kāi)的論壇，上面有不少歌功頌德的吹捧文章，可是當(dāng)你提出一些尖銳的問(wèn)題時(shí)，很快就會(huì)被刪除。
　　針對(duì)個(gè)人賣家：
　　六、交易前先查詢賣家信用度
　　信用評(píng)價(jià)是各大交易平臺(tái)服務(wù)商提供的誠(chéng)信體系的一部分，也是衡量網(wǎng)上用戶信譽(yù)的重要指標(biāo)。因此，消費(fèi)者應(yīng)盡量選信用度高的賣家交易，但也不能盲目相信星級(jí)，建議在出價(jià)前要查看該用戶注冊(cè)的時(shí)間、所交易的具體商品以及其他用戶給他的具體評(píng)價(jià)、留言。短時(shí)間內(nèi)發(fā)生大量的交易記錄，可能就值得懷疑了。
　　七、貨比三家，切勿貪小失大
　　在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)不能貪小便宜，對(duì)超常低于市場(chǎng)價(jià)的商品，一定要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者可以使用交易平臺(tái)提供的“搜索功能”查看同類商品的價(jià)格信息，如果價(jià)格只是同類的一半，甚至只有四折，這樣的商品大多有問(wèn)題。
　　八、為保留交易記錄，切忌私下交易
　　消費(fèi)者千萬(wàn)不要因?yàn)榧庇诔山欢ㄟ^(guò)留言留下個(gè)人聯(lián)系方式與賣家私下交易，因?yàn)槿绱艘粊?lái)，網(wǎng)站就無(wú)法掌握真實(shí)的交易紀(jì)錄與信息，也沒(méi)有辦法接受和處理今后一旦發(fā)生的投訴。象eBay易趣提供了交易安全基金，消費(fèi)者如果在網(wǎng)上規(guī)范交易，一旦發(fā)生糾紛，受損的用戶可以獲得最高1000元人民幣的賠付。
　　九、高額交易可選擇第三方托收服務(wù)
　　針對(duì)C2C交易，交易平臺(tái)服務(wù)商都提供了第三方托收的服務(wù)，如eBay易趣的“安付通”、淘寶的“支付寶”等。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)物品，或者想在最終付款之前有機(jī)會(huì)檢驗(yàn)一下物品時(shí)，都可以考慮此類服務(wù)，它可以由交易平臺(tái)服務(wù)商一直代為保管消費(fèi)者所付的款項(xiàng)，直到消費(fèi)者收到、檢驗(yàn)并核準(zhǔn)過(guò)物品后，才會(huì)把貨款發(fā)放給賣家。
　　十、交易完成后，盡量索取售貨憑證
　　在傳統(tǒng)的網(wǎng)下購(gòu)物中，人們習(xí)慣索要發(fā)票。但網(wǎng)上購(gòu)物卻是一“點(diǎn)”定音，因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的憑證，很多糾紛往往不了了之。因此，建議消費(fèi)者在完成交易后，向賣家索要收據(jù)、發(fā)票或者其他憑證，并妥善保管匯款單據(jù)等，同時(shí)保留與賣家的往來(lái)郵件，交易訂單的網(wǎng)頁(yè)等，以備不時(shí)之需。
　　最后，一旦發(fā)生欺詐或糾紛，您在直接向交易平臺(tái)舉報(bào)的同時(shí)，還可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)舉報(bào)，向我們中國(guó)電子商務(wù)法律網(wǎng)的電子商務(wù)欺詐信息舉報(bào)中心舉報(bào)，它是中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)的專業(yè)網(wǎng)站之一。情節(jié)嚴(yán)重的，可以直接向當(dāng)?shù)毓膊块T的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門報(bào)案。