我們經(jīng)常能聽到人們在家庭裝飾完以后，抱怨裝飾公司或裝飾材料商多賺了自己的錢，覺得不值。為什么人們在家庭裝飾完以后常會有“吃虧”的感覺呢？

　　家裝是一宗自愿交易
　　我們知道，家庭裝飾也是一種交易。我們作為消費者是去購買一個叫做“裝飾”的“大件”耐用消費品。我們是同裝飾公司或裝飾材料商做了一筆交易。在市場經(jīng)濟中，當不同的個人持有不同的物品，懷有不同的愿望，或者兩者兼有時，就出現(xiàn)了進行互利交易的機會；即各個參與者都能得到好處的交易。
　　兩人之間的自愿交易并不會造成一人得利，另一人吃虧的結(jié)果，而只能兩人同時得利。假如交易會使任何一方吃虧，吃虧的一方就不會參與交易了。因此，自愿交易的一個基本后果就是使每一邊都受益。

　　雙方受益不等于雙方高興
　　人們在交易結(jié)束后，會覺得自己受到了傷害———有吃虧感。重要的一點是要理解：我們說自愿交易使雙方受益，而并不是說自耗交易使雙方都感到高興。
　　例如，張三拿一把舊式的椅子到自由市場去賣。他愿意以100元的價格賣掉它———如果價格低于此，他寧可不賣———但是他希望賣到200元。李四到自由市場來，打算買這樣一把椅子。他希望只付100元，但是準備最多只付到200元。他們兩個人講價、談判后，最終以150元成交。但是兩個人在回家的路上都不高興。張三抱怨賣價太低了，李四則抱怨買價太高了。盡管我們常常聽到人們抱怨物品的價格“太高”，他們還是把它買下來。
　　但是，以經(jīng)濟學家的眼光來看，這種抱怨是自相矛盾的。假如張三確實覺得150元太低，他就不會以這個價格賣出；假如李四確實覺得150元太高，他也不會以這個價格買進。經(jīng)濟學家認為，人們不是用言詞，而是用行動表示出他們的喜好。如果某人自愿地同意做一筆交易，這說明他認為：這筆交易即使不是完美無缺的，但做這筆交易至少也比不做這筆交易要好。

　　隱瞞信息，誘人上當，有失公平
　　對于這一觀點有兩種常見的反對意見，兩者都牽扯到張三或者李四“利用了另一個人”這一說法。當然，它的含義是，如果買方或者賣方占了便宜，另一方就不可能得利而是吃虧。
　　第一種反對意見是，張三或者李四可能并不真正了解他們同意交易的內(nèi)容是什么。也許李四知道這把椅子是稀有的古董，價值5000元，但是他不告訴張三，而以150元的低價買了下來，也許張三知道這把椅子坐上5分鐘就會散架，但是他不告訴李四，而把它以高價賣了出去。在這兩種情況下，信息被隱瞞了起來，不了解這一信息的一方吃了虧而不是得到了好處。
　　第二種反對意見涉及交易利益的劃分。既然李四曾經(jīng)準備付到200元，他少付的那部分即為盈余，即經(jīng)濟學家所說的“交易收益”。同時，既然張三原來準備最少以100元成交，他多賣的錢也是盈余。交易收益的總價值為100元———李四愿意支付的最高價與張三愿意**的最低價之差。以150元成交就是把收益分成兩半每人各得到50元的盈余。如果成交額為125元，張三得到25元的盈余，而李四卻得到75元的盈余，那么這種交易收益的劃分不能認為是公平的。