近期，有關(guān)總部設(shè)在北京的瑞博文裝飾南京分公司逃逸的傳聞，通過各種渠道傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，雖然瑞博文總部負(fù)責(zé)人已經(jīng)公開表示，南京公司是瑞博文與當(dāng)?shù)厝藛T組建的半加盟公司，運(yùn)營多由當(dāng)?shù)厝藛T操控，目前正在處理供貨商的欠款，業(yè)主欠款已經(jīng)賠付完畢，并一再聲稱南京瑞博文的撤場(chǎng)不會(huì)影響到其他公司的運(yùn)營。 

建材家居賣場(chǎng)先行賠付 保障消費(fèi)者權(quán)益 



    然而這一事件卻引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，隨著金融危機(jī)的影響，各種小家裝公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力再次受到質(zhì)疑。 

    西安的家裝公司共有多少家？目前西安市登記在冊(cè)的裝飾公司不足千家。但如果問，實(shí)際從事家裝行業(yè)的所謂的公司或機(jī)構(gòu)到底有多少？也許這個(gè)問題誰也回答不上來，因?yàn)樾袠I(yè)進(jìn)入門檻低、流動(dòng)性大，所以雖然主管部門多方打壓，媒體多次呼吁，但不可否認(rèn)西安的家裝行業(yè)仍然存在著大量無施工資質(zhì)、無經(jīng)營許可證、甚至無固定辦公場(chǎng)所和固定施工人員的游擊隊(duì)。這些所謂小公司經(jīng)營成本低、人員流動(dòng)性強(qiáng)，旺季能戰(zhàn)，淡季能散，但卻幾乎沒有抗風(fēng)險(xiǎn)能力，當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有任何的風(fēng)吹草動(dòng)，便會(huì)消失得無影無蹤，消費(fèi)者又該如何選擇家裝公司呢？ 



    問題：小家裝公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱 

    西安市工商行政管理局雙生市場(chǎng)管理分局工作人員告訴記者，目前西安市登記在冊(cè)的裝飾公司不足千家，西安市家裝委也表示，每年通過年檢的裝飾公司近千家，從他們所頒發(fā)的施工資質(zhì)顯示，近十年來，他們已經(jīng)頒發(fā)了近兩千多家單位的施工資質(zhì)，換句話說，有幾乎一半的企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)上消失。 

    一位家裝業(yè)內(nèi)資深人士說：“家裝行業(yè)是個(gè)很特殊的行業(yè)，無論是材料還是施工人員都可以迅速的組織，所以作為家裝公司并不需要大量的存貨。換句話說，只要現(xiàn)金流不斷，即使是出現(xiàn)虧損狀況，也能保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但一旦現(xiàn)金流出現(xiàn)問題，公司將馬上陷入困境，這就是為什么有些公司會(huì)突然消失的原因?！蓖瑫r(shí)，他還指出，金融危機(jī)的影響在這些小公司身上體現(xiàn)得最為明顯，雖然目前已經(jīng)基本進(jìn)入裝修旺季，對(duì)于大公司來說正在積極備戰(zhàn)，但從今年的形勢(shì)上看，受去年眾多不利因素的影響，一些小公司顯然元?dú)獯髠?，到現(xiàn)在仍然沒有開始正常營業(yè)，這些公司到底能不能撐下去，現(xiàn)在誰都很難預(yù)料。 

    影響：消費(fèi)者的損失非常難追討 

    熟悉西安家裝市場(chǎng)的人都會(huì)記得這些已經(jīng)消失的名字：鑫達(dá)好裝飾、亞光亞裝飾西安公司、博海裝飾、恒友裝飾、大道方正等等，規(guī)模小、人員流動(dòng)性強(qiáng)，施工人員臨時(shí)組合，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差是眾多小品牌公司和家裝游擊隊(duì)的共同特點(diǎn)，“由于運(yùn)營和維護(hù)品牌的費(fèi)用低，這些小公司一般不會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌有太多感情，公司也說消失就會(huì)消失了。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣說道。 

    公司逃逸受損失最大的無疑是消費(fèi)者，西安市家裝委，西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的相關(guān)人員均表示，多次收到過消費(fèi)者關(guān)于家裝公司收費(fèi)后突然消失的投訴，家裝委的工作人員說：“對(duì)于這種情況，我們也很頭痛，這些消失的公司不僅欠著消費(fèi)者的錢，也欠著材料供應(yīng)商的錢，我們?cè)鴰еM(fèi)者多方尋找這些公司負(fù)責(zé)人的下落，也曾經(jīng)幫著追討回部分現(xiàn)金，但對(duì)于消費(fèi)者的損失來說無異于杯水車薪。”“對(duì)于品牌家裝公司而言，公司會(huì)在品牌的維護(hù)上花費(fèi)大量精力與資金，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也更好。”家裝委工作人員這樣說。西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬世群說：“消費(fèi)者關(guān)于裝飾公司逃逸的投訴，大部分都是小公司或者根本沒有相關(guān)手續(xù)，所以只能協(xié)助消費(fèi)者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，消費(fèi)者的損失追討則非常困難?！?nbsp;

    辦法：先行賠付保障消費(fèi)者權(quán)益 

    那么作為消費(fèi)者該如何選擇家裝公司，同時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移呢？筆者注意到，目前如城市人家、東易日盛、龍發(fā)裝飾、峰光無限、元洲裝飾、福尚裝飾、今朝裝飾、星藝裝飾等省內(nèi)著名家裝品牌均在大明宮建材家居城、紅星美凱龍、居然之家、三森等專業(yè)的家裝賣場(chǎng)設(shè)有店面，而這些賣場(chǎng)均有先行賠付的保證，如果消費(fèi)者在這些賣場(chǎng)中消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)任何問題，無論銷售商是什么態(tài)度，消費(fèi)者都可以直接通過賣場(chǎng)來解決。 

    大明宮集團(tuán)企劃部負(fù)責(zé)人說：“不可否認(rèn)，在大明宮建材家居城也曾經(jīng)出現(xiàn)過某個(gè)建材品牌或裝飾公司突然消失的情況，但是作為賣場(chǎng)來說，一諾千金，給消費(fèi)者做出的承諾不能變，所以雖然我們也受到了損失，但只要消費(fèi)者能夠拿出確鑿的證據(jù)，證明是從我們賣場(chǎng)簽的合同，那么損失就由我們賣場(chǎng)來承擔(dān)。” 

    居然之家的負(fù)責(zé)人也表示：“居然之家的先行賠付活動(dòng)已經(jīng)執(zhí)行了很多年，也為消費(fèi)者提供了很多先行賠付的實(shí)例，即使是品牌消失或公司逃逸，損失都將會(huì)由賣場(chǎng)來承擔(dān)，消費(fèi)者不會(huì)受到任何損失。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者而言，一個(gè)小的品牌或家裝公司，消失的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)全國連鎖的賣場(chǎng)，所以在賣場(chǎng)的消費(fèi)可能會(huì)更多一重安全保障?！?/P>