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櫥柜行業(yè)的"冬天"已真正來(lái)臨
發(fā)布時(shí)間:2009-02-14 作者:ccy 瀏覽:43

概要:  仔細(xì)觀察不難看出——同樣的市場(chǎng)、同樣的店面、面對(duì)同樣的消費(fèi)者,企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商為何不捫心自問(wèn)“自己為何做得不如別人”;同樣的顧客,為什么偏偏沒(méi)選擇你的產(chǎn)品。這和行業(yè)的天氣有多大干系。出口量是萎縮了,房地產(chǎn)銷(xiāo)售也的確縮水了,但縮水的只是個(gè)別城市,大多數(shù)地方的房?jī)r(jià)還是比較穩(wěn)定,有些地方的房?jī)r(jià)不降反漲。

   仔細(xì)觀察不難看出——同樣的市場(chǎng)、同樣的店面、面對(duì)同樣的消費(fèi)者,企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商為何不捫心自問(wèn)“自己為何做得不如別人”;同樣的顧客,為什么偏偏沒(méi)選擇你的產(chǎn)品?這和行業(yè)的天氣有多大干系?出口量是萎縮了,房地產(chǎn)銷(xiāo)售也的確縮水了,但縮水的只是個(gè)別城市,大多數(shù)地方的房?jī)r(jià)還是比較穩(wěn)定,有些地方的房?jī)r(jià)不降反漲。

    據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,出口縮水對(duì)櫥柜企業(yè)的影響并不像個(gè)別人說(shuō)的那么大,何況國(guó)內(nèi)一大部分櫥柜產(chǎn)品屬于內(nèi)銷(xiāo),房地產(chǎn)再縮水,也沒(méi)見(jiàn)著大批房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的樓盤(pán)成了“爛尾樓”。
  
  事實(shí)是市場(chǎng)需求還在進(jìn)一步擴(kuò)大,尤其是在國(guó)家出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策之后。所以,2009年中國(guó)櫥柜市場(chǎng)還是一個(gè)健康的巨大市場(chǎng),企業(yè)要在年后做好市場(chǎng)銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。
  
  走個(gè)性化之路
  
  什么是個(gè)性化的產(chǎn)品?

  
  就拿櫥柜來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)針對(duì)國(guó)內(nèi)少數(shù)民族多的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出不同款式和印花的產(chǎn)品,這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。某些個(gè)性化的有針對(duì)性的產(chǎn)品,不僅僅體現(xiàn)出企業(yè)的制造能力,更多的是體現(xiàn)人性,對(duì)另一個(gè)消費(fèi)群體的尊重。
  
  目前還沒(méi)有一家企業(yè)能做到這一點(diǎn),忽視了這樣一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。
  
  個(gè)性產(chǎn)品是廣泛的,就拿目前市場(chǎng)上的櫥柜產(chǎn)品來(lái)說(shuō),DIY、智能、功能、時(shí)尚、環(huán)保等,都是我們已經(jīng)在市場(chǎng)上能看到的“個(gè)性”了。
  
  我想,所謂的個(gè)性要更多的體現(xiàn)在人文和人性上,主要是指消費(fèi)者的口味喜好。企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),不妨在這些方面下多些工夫,把目標(biāo)人群盡量放大,有了這些,才能體現(xiàn)出真正的個(gè)性。
  
  同時(shí)也就時(shí)時(shí)創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品創(chuàng)新有兩個(gè)基本路徑:
  
  一是持續(xù)不斷的研發(fā)投入,以此來(lái)創(chuàng)造和建立核心技術(shù)。例如我們?cè)趶V東省的企業(yè)再熟悉不過(guò)的格蘭仕微波爐,覆蓋了從低端到高端全面的產(chǎn)品線,奪得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)。這不僅是因?yàn)槠溆惺澜缱畲笠?guī)模的生產(chǎn)能力,而且是基于它掌握了足以和國(guó)際上微波爐寡頭相匹敵的核心技術(shù)。
  
  二是時(shí)刻領(lǐng)先的設(shè)計(jì)。比如藍(lán)谷,它以全力打造智能廚房為立業(yè)宗旨,把智能廚房建設(shè)作為企業(yè)的核心技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā),也是憑借其國(guó)際化的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)新的設(shè)計(jì)把國(guó)際上最新的時(shí)尚引入中國(guó),從而引發(fā)了后來(lái)的“藍(lán)色風(fēng)暴”,該企業(yè)在大力宣傳自己技術(shù)的同時(shí),市場(chǎng)銷(xiāo)售也取得了巨大的成功,廣州番禺店自開(kāi)業(yè)至今,一直保持月銷(xiāo)售百萬(wàn)的勢(shì)頭,產(chǎn)品很大程度上迎合了80后消費(fèi)者的青睞。個(gè)性和特色,是藍(lán)谷成功的核心。

 

 打造特色品牌
  
  跟風(fēng)抄襲是如今櫥柜行業(yè) 的通病,這個(gè)通病從最初的產(chǎn)品效仿已經(jīng)發(fā)展到了終端營(yíng)銷(xiāo)、店面裝修,更有甚者學(xué)不到別人的“特色”,就直接把人家的員工給挖過(guò)來(lái),類(lèi)似例子不勝枚舉。但跟風(fēng)抄襲者的背后只有極個(gè)別成功了,所占比例很少;更多的企業(yè)在“仿”和“抄”的過(guò)程中失去了自我,產(chǎn)品定位高不成低不就。
  
  什么是特色品牌?櫥柜品牌 特色又體現(xiàn)在哪些方面?經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,對(duì)于中國(guó)櫥柜人來(lái)說(shuō),特色品牌已經(jīng)凸現(xiàn)出來(lái)了。例如尚品宅配的全屋家具定制、藍(lán)谷櫥柜 的智能、海爾櫥柜 的環(huán)保、歐派櫥柜 的“愛(ài)”與“家”……都是其品牌特色的體現(xiàn)。所以,櫥柜的品牌特色不僅僅體現(xiàn)在單方面,而是廣義的,它包含了材料運(yùn)用、終端營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、企業(yè)文化、廣大消費(fèi)者的認(rèn)知等,具有一定的特色性和其特有的內(nèi)涵。
  
  品牌的形成是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,關(guān)于品牌和品牌內(nèi)涵的建立也有很多種說(shuō)法和理論,但是具體實(shí)施和最終結(jié)果如何,只有每一個(gè)企業(yè)自己最清楚。對(duì)于成功的企業(yè)和品牌,我們只是簡(jiǎn)單地感覺(jué)到他們的產(chǎn)品魅力和品牌特色。僅從廣告和企業(yè)的宣傳推廣來(lái)看,這些品牌具有較明顯的差異性。殊不知,這些品牌的特色和內(nèi)涵,是經(jīng)過(guò)十年、幾十年甚至百年的沉淀才得以成功的。比如我們耳熟能詳?shù)膶汃R的快捷舒適、可口可樂(lè)的歡快、耐克的自由等,無(wú)一例外地首先是產(chǎn)品給予消費(fèi)者一種精神上的力量和感觸,從而形成一種個(gè)性十足的品牌內(nèi)涵。
  
  縱觀國(guó)內(nèi)的櫥柜企業(yè),大家都在一如既往地建立自己的品牌,打造自己企業(yè)的品牌內(nèi)涵。
  
  可是,這種滿腔熱血的品牌革命,需要堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)和不斷的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和完美的服務(wù)做后盾,而不是憑借一個(gè)喊得響的口號(hào),或差異的產(chǎn)品就可以擁有自己的品牌內(nèi)涵。
  
  以肯德基、麥當(dāng)勞為例,它強(qiáng)求的是快捷便利的服務(wù),當(dāng)你在趕會(huì)議時(shí)間又到了吃飯的時(shí)間,又不得不吃的時(shí)候,除了它們,你還能想到有更方便快捷的嗎?這就是他們品牌的內(nèi)涵——快捷、便利。
  
  所以,我們的櫥柜企業(yè)在做品牌時(shí)不能只空喊口號(hào),要兌現(xiàn)自己的承諾,讓客戶感受到你的櫥柜產(chǎn)品所包含的價(jià)值。建設(shè)品牌是一個(gè)巨大的工程,我們常常聽(tīng)到“鑄民族企業(yè)、樹(shù)百年品牌”之類(lèi)的話,它體現(xiàn)了品牌的長(zhǎng)久性,是消費(fèi)者對(duì)你的企業(yè)、你的產(chǎn)品的認(rèn)知,讓品牌在消費(fèi)者心目中根深蒂固。
  
  品牌是企業(yè)最大的財(cái)富,也是面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。

  特色營(yíng)銷(xiāo)決勝終端
  
  我們有很多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃到企業(yè)的發(fā)展和招商上來(lái),通俗地認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)工作是由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)來(lái)制定和實(shí)施的,其實(shí)這并不是真正的營(yíng)銷(xiāo)。
  
  什么才是營(yíng)銷(xiāo)?它的廣意是指包括目標(biāo)市場(chǎng)和客戶選擇標(biāo)準(zhǔn);具有市場(chǎng)推廣空間和推廣價(jià)值的最基本產(chǎn)品組合;經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的并且有效的市場(chǎng)推廣方法;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有影響力和對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓大力支持的業(yè)務(wù)政策。
  
  營(yíng)銷(xiāo)包含了品牌建設(shè)規(guī)劃、終端的銷(xiāo)售、企業(yè)產(chǎn)品文化的形成、全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店的形象、產(chǎn)品、人員統(tǒng)一等多個(gè)方面,并不是像大部分人認(rèn)為的簡(jiǎn)單的制訂企業(yè)發(fā)展計(jì)劃和這一工作實(shí)施。
  
  首先,目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略。這是任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和人們生活水平的逐步提高,一部分專(zhuān)針對(duì)高檔消費(fèi)人群的產(chǎn)品適時(shí)而生,并獲得了巨額利潤(rùn)。這一點(diǎn)充分地說(shuō)明,任何產(chǎn)品的產(chǎn)生都是根據(jù)時(shí)常需求和一些特定的消費(fèi)人群而決定的。與此對(duì)應(yīng),在巨大的內(nèi)需市場(chǎng),主導(dǎo)國(guó)內(nèi)櫥柜產(chǎn)業(yè)和銷(xiāo)售的基本都是國(guó)內(nèi)品牌,甚至是當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)獨(dú)占鰲頭。由此可見(jiàn),有許多本土的、當(dāng)?shù)氐摹半[形冠軍”仍在支配著當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。所以,正確的目標(biāo)市場(chǎng)選擇是最有效率的營(yíng)銷(xiāo)策略。
  
  第二,產(chǎn)品和品牌定位策略。在國(guó)內(nèi)有兩個(gè)鮮明的例子,即科寶•博洛尼和歐派一高一中的定位,都取得了巨大的成功。所以,成功的定位是決勝終端的策略例證。這一策略,對(duì)于國(guó)內(nèi)許多企業(yè)從已經(jīng)成熟的市場(chǎng)出發(fā),去開(kāi)拓新市場(chǎng)同樣適用。有些企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品準(zhǔn)確定位在市場(chǎng)上的重要性,已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行或正在進(jìn)行重新包裝定位。
  
  第三,服務(wù)增值,創(chuàng)新溝通。我們最近能在電視上看到這樣一句堪稱(chēng)經(jīng)典的廣告語(yǔ)“櫻花,永久免費(fèi)送油網(wǎng)的倡導(dǎo)者”,我想這句話的分量是很沉重的,更是值得尊敬的。它不僅僅是一句櫻花人喊出來(lái)的口號(hào),而且是一句十幾甚至幾十年對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾。櫥柜界的同仁們,有誰(shuí)敢拍著胸脯給自己的消費(fèi)者喊出這樣的承諾,并一直恪守不移地兌現(xiàn)呢?
  
  第四,合作營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)際上,這一點(diǎn)已經(jīng)在許多建材家具市場(chǎng)上有了,并且有人做得很好。就拿筆者身邊的例子來(lái)說(shuō),在中山,簡(jiǎn)愛(ài)家具城聯(lián)合中山歐派櫥柜等一些國(guó)內(nèi)其他知名企業(yè)搞品牌建材聯(lián)盟,不但讓顧客得到了一站式采購(gòu)服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,更是很好地抓住了為數(shù)不多的生存機(jī)會(huì)。
  
  總而言之,國(guó)內(nèi)櫥柜行業(yè)在近十幾年來(lái),經(jīng)歷了從無(wú)到有、從有到大、從大到強(qiáng)漫長(zhǎng)而艱辛的成長(zhǎng)道路。想要進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)必須揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,把國(guó)內(nèi)、國(guó)外好的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)引過(guò)來(lái),把自己的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)、特色、文化揚(yáng)出去。

 2009年對(duì)與櫥柜業(yè)的發(fā)展將是一個(gè)巨大的考驗(yàn),市場(chǎng)總是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,這是所有市場(chǎng)發(fā)展的潛規(guī)則。