安裝不當(dāng)危害人身安全

　　1月6日，廣東省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了質(zhì)量警示，提醒市民注意正確安裝使用熱水器。據(jù)透露，該局舉報(bào)投訴中心2008年共受理和處理了12宗使用熱水器導(dǎo)致傷亡的事故。調(diào)查分析和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定發(fā)現(xiàn)，這些事故的主要原因是消費(fèi)者安裝和使用不當(dāng)。余兆言也表示：“其實(shí)大部分熱水器的事故都是由于安裝引起的，而不是消費(fèi)者普遍認(rèn)為的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系。這也說明，熱水器使用安全最重要的安裝環(huán)節(jié)并未引起廠家或者消費(fèi)者足夠的重視?！?/P>

　　2008年11月27日凌晨4時(shí)多，一名年輕女子在沖涼時(shí)被電死了。事后經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門的鑒定，本次事故原因是電熱水器安裝不當(dāng)引發(fā)漏電。據(jù)專家介紹，“本次事故的熱水器安裝在淋浴間內(nèi)，該淋浴間沒有預(yù)留安裝熱水器的插座和線路，熱水器的電流是房間內(nèi)電表額定電流的10倍。安裝人員沒有按照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行整改或告知用戶不能安裝，卻安裝了熱水器?！?/P>

　　2008年12月，廣州市一名男孩在使用燃?xì)鉄崴飨丛钑r(shí)一氧化碳中毒身亡。經(jīng)調(diào)查，其原因是將燃?xì)鉄崴餮b在浴室內(nèi)，又沒有安裝煙道管排氣，導(dǎo)致浴室內(nèi)一氧化碳濃度過大。

為求利益安裝存貓膩

　　既然安裝之于熱水器的安全使用如此重要，為什么長期以來都沒有引起足夠的重視呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這與廠家、商家的利益有關(guān)?！盁崴靼惭b嚴(yán)格說來是一個(gè)需要高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的工作，如果嚴(yán)格按照操作規(guī)范執(zhí)行，廠家需要在安裝這一項(xiàng)上投入更多的成本，而現(xiàn)在市場競爭激烈，沒有哪個(gè)廠家愿意提高價(jià)格，因?yàn)檫@將會(huì)使其喪失競爭優(yōu)勢。消費(fèi)者沒有認(rèn)識(shí)到需要為安裝付出足夠的成本，所以很多廠家長期以來是把這一項(xiàng)工作直接委托給賣場的。”

　　那么，賣場是如何接手熱水器的安裝工作的呢？王師傅是某大型電器賣場售后服務(wù)部負(fù)責(zé)安裝熱水器的一名工人，近日他向記者報(bào)料：“雖然熱水器廠家在售后安裝上有嚴(yán)格的管理規(guī)定，不論由哪個(gè)商家銷售，安裝時(shí)都必須使用指定的配件，這部分費(fèi)用由廠家支付。但他所在的這家電器賣場售后部在給用戶安裝時(shí)使用的配件卻是指定外的雜牌，這樣就可以在其中獲得額外的利潤了，價(jià)差高達(dá)300％?！?/P>

　　記者采訪了解到，目前很多大型家電連鎖賣場都負(fù)責(zé)各種售后服務(wù)，而事實(shí)上賣場經(jīng)常把這類服務(wù)轉(zhuǎn)包給一些家電維修公司。消費(fèi)者在盲目信任和不了解技術(shù)的情況下就非常容易成為他人利益的犧牲者了。

安全安裝不可忽視

　　“消費(fèi)者安裝使用熱水器不當(dāng)主要體現(xiàn)幾個(gè)方面。一是在一些無法提供安裝和售后服務(wù)的小商店購買產(chǎn)品，并在不了解安裝知識(shí)的情況下自行安裝熱水器；二是購買電熱水器后，未對家中的用電環(huán)境進(jìn)行檢測就安裝；三是安裝燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，不按規(guī)定裝在浴室外，或不加裝煙道管和排氣扇。”

　　專家提醒消費(fèi)者，消費(fèi)者在安裝和使用中最好留意以下幾點(diǎn)：

一、熱水器應(yīng)安裝在堅(jiān)固耐火的墻面上，熱水器兩側(cè)離墻的距離在120毫米以上，在熱水器附近不得有其他燃?xì)庥镁吆鸵兹嘉锲贰?/P>

二、裝有直排式或煙道式熱水器的房間應(yīng)有排氣窗和進(jìn)風(fēng)口。

三、熱水器應(yīng)安裝在操作、檢修方便又不易被碰撞的地方。

四、不能用鋁合金管或塑料管對排氣管進(jìn)行加長。

五、熱水器的上部不得有明敷電線、電器設(shè)備。