上海裝飾行業(yè)協(xié)會官方合作網(wǎng)站
400-118-8580
首頁 > 裝修知識 > 選材常識 > 家具軟裝
危機下轉(zhuǎn)內(nèi)銷化危為安 09家具企業(yè)準備突圍
發(fā)布時間:2009-02-06 作者:ccy 瀏覽:34

概要: 這兩年受國際形勢影響,家具行業(yè)不免有些萎靡。2007年,家具業(yè)已經(jīng)大受挫折;2008年,百年不遇的金融危機更令家具業(yè)雪上加霜。市場的緊縮使內(nèi)外銷企業(yè)都感受到了巨大壓力,很大一批家具企業(yè)倒閉。部分家具企業(yè)在外銷受挫下,積極轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場,希望能抓住內(nèi)銷這根救命稻草。但是,內(nèi)銷經(jīng)驗的缺乏,同樣令其步履維艱。

這兩年受國際形勢影響,家具行業(yè)不免有些萎靡。2007年,家具業(yè)已經(jīng)大受挫折;2008年,百年不遇的金融危機更令家具業(yè)雪上加霜。市場的緊縮使內(nèi)外銷企業(yè)都感受到了巨大壓力,很大一批家具企業(yè)倒閉。部分家具企業(yè)在外銷受挫下,積極轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場,希望能抓住內(nèi)銷這根救命稻草。但是,內(nèi)銷經(jīng)驗的缺乏,同樣令其步履維艱。

2009年形勢一樣不容樂觀,家具企業(yè)要在這場危機中轉(zhuǎn)危為安,不僅需要用頑強的意志進行自救,更需要正確的思維和策略。遠卓品牌機構在實戰(zhàn)中總結出了一套有利于家具內(nèi)銷的思維和策略,原本就是企業(yè)應該注意到、考慮到并實踐的,但是很遺憾,這些思維和策略被很多家具企業(yè)“一不小心”忽略了?,F(xiàn)在,我們重新提出,希望能夠為家具企業(yè)運作國內(nèi)市場帶來幫助。

一.忽略了三大障礙

外銷步入困局,迫使一大批家具企業(yè)重視內(nèi)銷市場,著手在國內(nèi)創(chuàng)建自己的品牌,打開一片新的天空。但是,萬事開頭難,家具企業(yè)要順利運作國內(nèi)市場,就必須直接面對以下三大障礙,絕不能掉以輕心。

其一,觀念障礙。從某種意義上來說,企業(yè)發(fā)展過程中的一切問題都可以歸結到觀念障礙。但是,這里談的家具企業(yè)觀念障礙主要是指,基于國際市場與國內(nèi)市場差別而形成的認知障礙。家具企業(yè)運作國內(nèi)市場的難度遠大于國際市場,習慣于作為國際品牌“生產(chǎn)部”的中國家具企業(yè),一定要認識到,運作國內(nèi)市場絕非一個“生產(chǎn)部”能夠完成的事情。

另外,運作國內(nèi)市場也絕非僅僅依靠廣告或大資金投入能夠解決問題的,其必須系統(tǒng)的進行品牌塑造、搭建有效的營銷網(wǎng)絡等等。要跨越這一障礙,家具企業(yè)老板必須向國內(nèi)成熟的行業(yè)學習,向國外品牌的家具企業(yè)學習,然后用心領悟,精心消化,從內(nèi)心深處認清究竟什么樣的觀念才是自己運作國內(nèi)市場的“良方”。

其二,人才障礙。遠卓品牌機構在國內(nèi)眾多家具企業(yè)的調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)了一個普遍的問題:家具企業(yè)運作國內(nèi)市場極度缺乏人才。這當然與企業(yè)識別人才和使用人才的方法與能力密不可分,但是不管怎樣,人才障礙是家具企業(yè)運作國內(nèi)市場必須跨越的一大障礙。

值得一提的是,很多家具企業(yè)選人的時候都喜歡與獵頭公司合作,這就需要企業(yè)在甄別人才之前,先對獵頭公司的運作方式有一個清晰的了解,萬萬不可“病急亂投醫(yī)”。

其三,心胸障礙。盡管遠卓品牌機構提出“一分錢做品牌”的超低成本品牌運作理念,但是家具企業(yè)運作國內(nèi)市場仍然是需要資金投入的,而且這個投入必須是持續(xù)的,只不過在“一分錢做品牌”的理念指引下,企業(yè)的每一分錢投入都不至于打水漂,而且能夠換來十倍、數(shù)十倍乃至上百倍的收益。

如果家具企業(yè)老板沒有足夠的心胸來承受前期的資金投入,一開始就急著收回投資,可想而知,這樣做必然會造成諸多短期行為,企業(yè)主要關心短期利益的獲取??墒牵绞沁@樣做,企業(yè)的短期利益就越是很難得到,獲得長期利益更將是一個不可能的神話。當然,這樣說不是指家具企業(yè)需要永無止境的投入投入再投入,只是提醒習慣了做外單的家具老板要做好充足的思想準備:投入與產(chǎn)出具有一定的滯后性。

二.忽略了人才難題

人才難題不能忽略,必須及時破解。

我們先重新讀一讀“伯樂相馬”的故事,也許這一次我們可以獲得一些新的領悟。

傳說中,天上管理馬匹的神仙叫伯樂。在人間,人們把精于鑒別馬匹優(yōu)劣的人,也稱為伯樂。第一個被稱作伯樂的人本名孫陽,他是春秋時代的人。由于他對馬的研究非常出色,人們便忘記了他本來的名字,干脆稱他為伯樂,延續(xù)到現(xiàn)在。

一次,伯樂受楚王的委托,購買能日行干里的駿馬。伯樂向楚王說明,千里馬少有,找起來不容易,需要到各地巡訪,請楚王不必著急,他盡力將事情辦好。伯樂跑了好幾個國家,連素以盛產(chǎn)名馬的燕趙一帶,都仔細尋訪,辛苦倍至,還是沒發(fā)現(xiàn)中意的良馬。一天,伯樂從齊國返回,在路上,看到一匹馬拉著鹽車,很吃力地在陡坡上行進。馬累得呼呼喘氣,每邁一步都十分艱難。伯樂對馬向來親近,不由走到跟前。馬見伯樂走近,突然昂起頭來瞪大眼睛,大聲嘶鳴,好像要對伯樂傾訴什么。伯樂立即從聲音中判斷出,這是一匹難得的駿馬。

伯樂對駕車的人說:“這匹馬在疆場上馳騁,任何馬都比不過它,但用來拉車,它卻不如普通的馬。你還是把它賣給我吧?!瘪{車人認為伯樂是個大傻瓜,他覺得這匹馬太普通了,拉車沒氣力,吃得太多,骨瘦如柴,毫不猶豫地同意了。伯樂牽走千里馬,直奔楚國。伯樂牽馬來到楚王宮,拍拍馬的脖頸說:“我給你找到了好主人。”千里馬像明白伯樂的意思,抬起前蹄把地面震得咯咯作響,引頸長嘶,聲音洪亮,如大鐘石磐,直上云霄。楚王聽到馬嘶聲,走出宮外。伯樂指著馬說:“大王,我把千里馬給您帶來了,請仔細觀看。”楚王一(王一博客,王一新聞,王一說吧)見伯樂牽的馬瘦得不成樣子,認為伯樂愚弄他,有點不高興,說:“我相信你會看馬,才讓你買馬,可你買的是什么馬呀,這馬連走路都很困難,能上戰(zhàn)場嗎?”伯樂說:“這確實是匹千里馬,不過拉了一段車,又喂養(yǎng)不精心,所以看起來很瘦。只要精心喂養(yǎng),不出半個月,一定會恢復體力?!背跻宦牐悬c將信將疑,便命馬夫盡心盡力把馬喂好,果然,馬變得精壯神駿。楚王跨馬揚鞭,但覺兩耳生風,喘息的功夫,已跑出百里之外。后來千里馬為楚王馳騁沙場,立下不少功勞。楚王對伯樂更加敬重。(故事改編自網(wǎng)絡)

“人才”是一個普遍的問題,遠卓品牌機構在國內(nèi)眾多家具企業(yè)的調(diào)研過程中深刻領悟到了這一點。但是,我們認為,只要解放思想,實事求是,人才障礙是完全可以解決的,就如上面的故事一樣,關鍵是老板要有伯樂的本領。當然,若是家具企業(yè)從以下四個方面入手,那么家具老板做好伯樂并不難。

其一,家具企業(yè)要明白自己需要什么樣的人才,就如伯樂相馬中的伯樂一樣,其要尋找的是在疆場上馳騁的戰(zhàn)馬,而不是一匹普通的拉車的馬。換句話說,家具企業(yè)要找的是在某一個領域具有“特長”的人,而不是全能者,或者說是萬金油。認識到這一點,后面的問題就簡單了,設計人才就要設計人才的標準來挖掘,營銷人才就要營銷人才的標準來尋覓,品牌人才就要按照品牌人才的標準挑選,生產(chǎn)人才就要按照生產(chǎn)人才的標準來物色,而不是希望“天上掉餡餅”,找一個家具企業(yè)老板的復制品來代替自己。當然,這中間有個關鍵是,家具企業(yè)的老板必須具有伯樂判斷千里馬的有效標準和鑒別能力,否則即使知道自己需要什么樣的人才,也會落得個“竹籃打水一場空”。

其二,家具企業(yè)要給人才提供一個好的平臺以及好的“給養(yǎng)”,就如伯樂相馬中的馬一樣,這匹馬如果得不到精心喂養(yǎng),如果沒有機會馳騁戰(zhàn)場,它永遠顯示不出自己超凡的能力,但是一番養(yǎng)精蓄銳之后,一到戰(zhàn)場就萬事見分曉了。

因此,家具企業(yè)在找到合乎標準的人才之后,就要及時創(chuàng)造合適的平臺,讓人才在合適的平臺上發(fā)揮自己的能力,為公司創(chuàng)造價值,而不是“大材小用”或“小才大用”,更不能是“殺雞用牛刀”。例如,在與家具密切相關的地板行業(yè)中,圣象地板、明成地板、大自然地板等品牌在堅持保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時,也通過各種有效措施為人才提供搭建平臺,精心服務。此外,家具企業(yè)也可以從大自然地板推出的綠色搖籃計劃中,獲得更為直接的啟示和幫助。

其三,家具企業(yè)可以學習銀行的做法,依據(jù)實際情況,盡量給相關人才一定的“授信額度”,然后讓其在相關的平臺上充分施展自己才華。伯樂相馬中的楚王對顯然給予了伯樂一定的“授信額度”,而伯樂更是給予千里馬充分的“授信額度”,這樣才有了千里馬日后的赫赫戰(zhàn)功,否則必然是“英雄無用武之地”,“雙輸”而終,無緣“雙贏”。因此,家具企業(yè)在對人才進行恰如其分的監(jiān)督的同時,一定要避免凡事“刨根問底”或“錙銖必較”。大多數(shù)的人才都是渴望被信任的,因此,一旦信任的感覺沒有了,后面的關系就很難處理,隨之而來的工作效率自然是每況愈下,結果就只能是分道揚鑣。這是很顯然的過程,家具企業(yè)必須把握好其中的分寸。

其四,家具企業(yè)要學會整合人才資源。伯樂相馬的故事中,楚王借助伯樂之力相得千里馬。若是楚王親自出馬,縱然是歷盡千辛萬苦,消耗千金,其結果也只能是無功而返。這里說的整合人才資源包括了三層含義,一是家具企業(yè)要學會利用人脈資源和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化工具來找尋需要的人才;二是家具企業(yè)要善于選擇合適的獵頭公司合作,讓獵頭公司利用自己的人才渠道去找尋合適的人才;三是家具企業(yè)要充分借助外力來為公司發(fā)展獻計獻策,或者是直接為公司創(chuàng)造業(yè)績,例如遠卓品牌機構推出的“家具品牌制勝攻略”咨詢服務,就是家具企業(yè)可以整合的外力之一。

綜上所述,我們可以借用一句套話來說,家具企業(yè)不缺乏“人才”,缺乏的只是“發(fā)現(xiàn)”。希望家具企業(yè)老板能夠從伯樂相馬的故事中以及我的拙見中獲得真正有用的啟示,早日解決人才難題,從而為內(nèi)銷市場的運作開辟康莊大道。