近日幫助朋友裝修房子，除了敲敲打打外的辛苦外，添置家電也是個不輕松的活兒，幾天來，在家電賣場跑斷腿，在網(wǎng)上狂搜品牌家電的網(wǎng)友評價看花眼，最后還沒有搞定大人的新居，我卻成了半個家電專家，而且不看不知道，08年的中國家電使用經(jīng)歷真可謂豐富，更有些讓人無法想象，在集合了幾天的網(wǎng)絡(luò)資料后，為了與普天之下的蕓蕓消費者共勉，我在這里特別整理了本年度家電不靠譜事件排行榜TOP7，讓危險的、搞笑的、無奈的消費者們都出來講講，買家電，可得靠點譜。

TOP7：新液晶電視看2天出毛病，換貨商家說過期

離譜指數(shù)：★★★☆

不可接受指數(shù)：★

據(jù)浙江在線報道，今年5月2日，蔡先生在杭州某大賣場購買了一臺液晶電視機。由于商場斷貨，6月29日，店家才送貨上門并安裝。8月6日蔡先生搬進了新家，開始使用電視機。到了8月8日晚上，蔡先生一家準備收看北京奧運會開幕式，電視機卻出現(xiàn)了故障。8月10日，廠家維修人員上門檢查，發(fā)現(xiàn)電視機確實存在質(zhì)量問題。隨后，蔡先生親自來到該大賣場，要求換機，但店員卻以購機已超過99天為由，拒絕換機。

在該賣場店長出示的保障服務(wù)條款上，記者赫然發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的服務(wù)條款均注明了“自發(fā)票開具之日起”的字樣。因此，店家在計算時間時，使用了5月2日的購機時間，而非6月29日的送貨時間。賣場近2個月的延遲供貨，輕松“吃掉了”消費者近2個月的維權(quán)機會。

上榜理由：99天的換機期，商家憑借“延遲送貨”這一秘訣，輕松“吃掉了”消費者59天的維權(quán)時間。如此賣場，如何讓消費者再度相信？

TOP6：AO史密斯熱水器280元鎂棒一年一換

離譜指數(shù)：★★★★

不可接受指數(shù)：★

沈陽的陳女士6年前花2000多元買了AO史密斯牌電熱水器，當(dāng)時促銷員承諾可以使用30年。如今6年過去了，突然有維修人員上門清洗，并建議花費280元更換一個鎂棒，說經(jīng)常更換鎂棒熱水器能用20年。這讓陳女士很不解，這熱水器到底能用多少年？

而消費者魏先生卻更煩惱，在購買了AO史密斯牌熱水器一年后，廠家的售后服務(wù)人員主動免費上門安檢，但檢查后卻說熱水器的陽極棒老化，更換需要材料費。對此，魏先生認為無法理解：剛用了一年的熱水器，陽極棒就壞了嗎?AO史密斯熱水器的陽極棒難倒要一年一換?

消費者協(xié)會3.15講師團家電維修專家周玉華表示：“鎂棒只在通電時才起作用，更換一次鎂棒的價格應(yīng)該是幾十元。180元、280元的說法有點兒離譜，因為那畢竟不是熱水器的核心設(shè)備，這么高的價錢不應(yīng)該。

上榜理由：2000多的機器，日常零件更換每次280，年年換能用30年，附加成本比最初買機時還高，這樣的話，靠譜些的消費者都不會選這樣不靠譜的機器了。

TOP5：維修難！小家電成一次性商品

離譜指數(shù)：★★★★

不可接受指數(shù)：★★

近年來，小家電被越來越多人接受，但是隨之而來的維修卻成了大問題?！拔以诰W(wǎng)上購買了剃須刀，才用3次就不能正常工作了。打了多少個便民網(wǎng)的電話，都回答說不修。難道就讓我這樣扔了？”劉先生遇到的尷尬事情，已成為小家電市場的通病。

家住海陽的王先生花200元購買了某品牌電磁爐出現(xiàn)故障，當(dāng)他尋求售后服務(wù)時，卻發(fā)現(xiàn)該品牌唯一的售后維修點設(shè)在煙臺市區(qū)某地，不僅要大老遠坐車，還得花110元錢換件?！罢娌蝗缛恿恕！蓖跸壬硎?。

業(yè)內(nèi)人士表示，目前我國還沒有專門針對小家電的政策，小家電維修確實是比較麻煩的事情。維修網(wǎng)點少，配件價格高，已成為小家電售后服務(wù)市場的頑疾。目前，相當(dāng)多的小家電變成了一次性產(chǎn)品的代名詞。

上榜理由：小家電雖小但也不能同一次性筷子相提并論。如此之下我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)節(jié)能社會？目前，對于小家電，也許我們只能祈禱小東西們別壞，千萬別壞呢。

Top4:夏普高端彩電一個月降價5萬，國美、夏普聯(lián)手出演“苦肉計”

離譜指數(shù): ★★★★

不可接受指數(shù): ★★★

事件經(jīng)過：

2008年7月31日，國美將夏普一款3月才上市的高端電視，由129999元的價格，直降50000元，打壓到79999元，由此引發(fā)了國美、夏普間近3周時間的“斷供”、“下柜”風(fēng)波。在賺足了消費者的眼球之后，國美、夏普卻簽訂了獨家銷售協(xié)議，價格定位79800元。據(jù)稱，8月上半月，由于該事件的影響，該產(chǎn)品的銷量同比增長800%。由此，業(yè)界專家對國美、夏普聯(lián)手上演“苦肉計”，借炒作手段蒙蔽消費者提出了廣泛的質(zhì)疑。

上榜理由：

夏普新品5萬元的降價，再次讓國內(nèi)消費者見識了部分洋品牌的定價“功力”。但面對5萬元差價，我們卻未曾聽聞夏普對此前購機的消費者提出補償；而巨額差價所引發(fā)的信譽危機，又不知道夏普將如何化解。

TOP3：史密斯熱水器半年無故脫落，砸壞家中浴霸

離譜指數(shù)：★★★★

不可接受指數(shù)：★★★☆

剛安裝了半年的熱水器突然無故掉落，外殼出現(xiàn)損壞，已經(jīng)不能使用，而且把浴霸和鋁合金門框砸壞了。這是今年南昌市民萬先生遇到的煩心事，更令他傷心的是，“史密斯”牌熱水器經(jīng)銷商和廠家沒能及時幫他換新機，并負責(zé)賠償。

“當(dāng)時安裝工叫我放心，保證會裝好。哪知道，5月2日下午6點多鐘的時候，我剛走進家門。就聽見浴室里傳來‘砰’的一聲響，我急忙跑進去一看，熱水器掉下來了！與熱水器連在一起的木板也掉落，浴霸被扯下來了，淋浴房的鋁合金門框也被砸壞了。”萬先生說，當(dāng)時他立即打電話給廠家和經(jīng)銷商，要求對方派人上門來檢查，對方表示，先記錄下來，聲稱要等放完假后來處理。

上榜理由：電熱水器漏電傷人曾聽說過，但當(dāng)空墜落，史密斯熱水器可謂開了先河。都說君子不立危墻之下，不知今后還有多少消費者要面對史密斯這道危墻。

TOP2：熱水器一月兩案，阿里斯頓電熱水器將花季少女變成植物人

離譜指數(shù)：★★★★

不可接受指數(shù)：★★★★★

今年8月以來，電熱水器傷人案例頻發(fā)。在萬和熱水器漏電致大學(xué)生死亡之后， 8月29日晚11時左右, 16歲的女孩謝惠敏被電死在浴室，其兩個月前購買的“萬家樂”牌熱水器發(fā)生嚴重漏電。事件發(fā)生后，萬家樂公司相關(guān)部門負責(zé)人仍試圖推諉：盡管公安部門鑒定為“漏電致死”,但漏電有多方面的原因,有可能是死者家庭的電路設(shè)置不好,或者是外部用電環(huán)境不完善而造成的。

10月上旬，知名的電熱水器品牌阿里斯頓也出現(xiàn)電人事故，浙江一18歲女孩在賓館中使用阿里斯頓電熱水器洗澡時，被電擊致殘，幾乎成為植物人。

上榜理由：在電熱水器防電墻新國標(biāo)實施一年后，電人事故仍然頻出，且都為一些知名品牌產(chǎn)品，足以讓消費者心里膽寒更心寒。好的政策也需要有力的執(zhí)行和監(jiān)管才能真正為百姓造福。

TOP1：華帝爆炸門，一年爆6次（汗?。?/STRONG>